《無(wú)硝煙之戰(zhàn)——4G運(yùn)營(yíng)策略》 課時(shí) 主要內(nèi)容 2課時(shí) 引題：關(guān)于4G的8個(gè)猜想  流量激增，流量使用不均衡現(xiàn)象呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的倍增  新類型、巨耗流量的OTT業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)  手機(jī)端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈  定向流量套餐泛濫，去號(hào)碼化將更加突出  對(duì)網(wǎng)絡(luò)的速度的追求，變成對(duì)持續(xù)穩(wěn)定的追求  從購(gòu)買通信服務(wù)，向購(gòu)買流量服務(wù)轉(zhuǎn)型——有效地配置流量消費(fèi)，包括在不同的運(yùn)營(yíng)商和不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上  互聯(lián)網(wǎng)基因的公司演進(jìn)速度進(jìn)一步加快，更加凸顯運(yùn)營(yíng)商的慢節(jié)拍  更加開(kāi)放和合作的機(jī)制將浮現(xiàn)——?jiǎng)e做舊時(shí)代的貴族 預(yù)測(cè)：4G網(wǎng)絡(luò)將顛覆8個(gè)行業(yè)  電信行業(yè)格局將發(fā)生改變  手機(jī)廠商可能再一次洗牌  有線電視或許會(huì)被淘汰  視頻網(wǎng)站迎來(lái)利好  在線教育將會(huì)獲得巨大發(fā)展  平面媒體將再度受到?jīng)_擊  家電產(chǎn)業(yè)會(huì)迎來(lái)洗牌  汽車智能化產(chǎn)業(yè)大有可為 3課時(shí) 思考：4G時(shí)代哪些影響用戶體驗(yàn)短板？ 第一模塊：4G格局——運(yùn)營(yíng)商格局將有所改變  暢想：4G是一條什么樣的路？ 4G之路上能跑些什么?  解讀：4G各方博弈現(xiàn)狀，三大運(yùn)營(yíng)商4G大猜想  剖析：4G帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)格局的變化  策略仍是以終端拉動(dòng)放號(hào)，以應(yīng)用拉動(dòng)流量 第一節(jié)：4G時(shí)代用戶需求特點(diǎn)  信息化  娛樂(lè)化  商務(wù)化  行業(yè)化  網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面化 第二節(jié)：4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)  圍繞應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點(diǎn)  位置服務(wù)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新  線上線下聯(lián)系更加密切  多頻多模手機(jī)是發(fā)展主流  手機(jī)廣告市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?  強(qiáng)勁增長(zhǎng)的中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng) 解讀：定位應(yīng)用 下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展望  滿城全是應(yīng)用商店  滿城全部是Xphone！  云計(jì)算上擺得是什么貨品？ 3課時(shí) 第二模塊：航標(biāo)助航——國(guó)外4G運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)分享 “創(chuàng)新型”發(fā)展策略：NTT DoCoMo “穩(wěn)健型”發(fā)展策略：Vodafone “跨越型”發(fā)展策略：Verizon  網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：快速擴(kuò)大覆蓋面，以應(yīng)付激烈的4G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)  管道智能化 TeliaSonera公司和Telstra 4G都強(qiáng)調(diào)兩層的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)  客戶主要以技術(shù)愛(ài)好者與高端客戶為主  LTE與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合 Teliasonera在LTE商用初期及后期的推廣舉措 Verizon在LTE網(wǎng)絡(luò)推廣中的戰(zhàn)略  比較性營(yíng)銷成為營(yíng)銷主流 Teliasonera的4G業(yè)務(wù)比較營(yíng)銷案例 Verizon經(jīng)驗(yàn)：快速建網(wǎng)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作 DoCoMo經(jīng)驗(yàn)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整資費(fèi)模式 SK電訊經(jīng)驗(yàn)：差異化服務(wù)，凸顯LTE價(jià)值 6課時(shí) 第三模塊：國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商4G運(yùn)營(yíng)策略探討 4G運(yùn)營(yíng)難題： 第一節(jié)：4G運(yùn)營(yíng)——不得不破除的五大短板  4G手機(jī)數(shù)量較少價(jià)格偏高？  4G資費(fèi)仍不便宜？  4G技術(shù)并不成熟，網(wǎng)速慢？  4G如何開(kāi)辟新的盈利點(diǎn)？  4G如何讓客戶買賬？ 第二節(jié)：國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)策略探討  覆蓋為王  分層布設(shè)和使用  終端——更聰明，更便宜  如何設(shè)置4G套餐 第三節(jié)：“得終端者得天下”——3G和4G不變規(guī)則  縱向：不斷延伸鏈條，產(chǎn)業(yè)鏈不斷拉長(zhǎng)  橫向：不斷深化分工和擴(kuò)展協(xié)作伙伴  案例：LTE智能手機(jī)在功能方面關(guān)注的焦點(diǎn)是  是否支持語(yǔ)音功能  CSFB：切換到2G或3G的電路域上實(shí)現(xiàn)  VoLTE：在LTE上直接承載語(yǔ)音業(yè)務(wù)  SRVCC：是一種介于前兩者之間的語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)機(jī)制  SVLlE：采用2個(gè)接收機(jī)和2個(gè)發(fā)射機(jī)的智能手機(jī) 第四節(jié)：構(gòu)建4G完整的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng) 案例：SK電訊創(chuàng)LTE用戶數(shù)增速奇跡  LTE視頻通話  視頻點(diǎn)播LTE流媒體  “電子智能學(xué)習(xí)(Smart Learning)  “智能健康(Smart Health)”  高清視頻服務(wù)“Hoppin”  LTE網(wǎng)絡(luò)游戲-“T freemium” 探討：新老業(yè)務(wù)交替，需要找到新的商業(yè)模式 第五節(jié)：運(yùn)營(yíng)核心問(wèn)題-資費(fèi)定價(jià)  資費(fèi)定價(jià)要素  市場(chǎng)定位、用戶需求、盈收模式和網(wǎng)絡(luò)特性 經(jīng)驗(yàn)借鑒：  獨(dú)立的LTE資費(fèi)體系  新加坡電信在原來(lái)3G上網(wǎng)卡資費(fèi)的基礎(chǔ)上增加了一檔4G上網(wǎng)卡資費(fèi)套餐“至尊75”  “分檔包月”的資費(fèi)模式  不區(qū)分網(wǎng)絡(luò)制式定價(jià)  韓國(guó)SKT、KT兩家運(yùn)營(yíng)商4G的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)單價(jià)僅為3G的40%  有一定的封頂設(shè)置要求  日本Softbank、NTT docomo：流量費(fèi)用雙封頂 思考：后向收費(fèi)模式如何有可能逐漸現(xiàn)實(shí)