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王舒:《打造卓越領(lǐng)導影響力和戰(zhàn)略思維能力》
2016-01-20 17023
對象
酒店業(yè)主、高層、中層管理人員
目的
運用精細、周到戰(zhàn)略思維的方法, 系統(tǒng)了解并增強影響力的真諦,找到自己的影響力盲點,讓自己變得更有影響力和智慧
內(nèi)容
《打造卓越領(lǐng)導影響力和戰(zhàn)略思維能力》 【課程大綱】 第一講 酒店經(jīng)理人的管理職能 一、計劃管理 二、怎樣制定計劃 三、 制定或修訂規(guī)范制度 第二講 管理者定期總結(jié)與心態(tài)調(diào)整 一、勤總結(jié)、記錄、歸納 二、有效監(jiān)督功能 三、職能檢查 四、如何追究管理者責任 第三講 管理中團隊有效溝通與磨合 一、有效溝通 二、溝通的手段與模式 三、溝通的方法:進入對方的頻道 四、溝通的八十二十原則 五、針對不同原因的處理方法 第四講 部門協(xié)調(diào)與激勵的價值觀體系 一、協(xié)調(diào)的方法 二、改變協(xié)調(diào)方式 三、激勵的薪酬制度 四、激勵與薪酬體系 五、績效考核薪酬創(chuàng)新 六、上下級相處的十一個秘訣 七、和上級有效溝通的十大秘訣 第五講 酒店管理者戰(zhàn)略思維提升的重要意義 一、酒店目前為何是夕陽回報 1:沒有找到利潤增長點 2:缺乏戰(zhàn)略管理思維能力 3:想到的不一定做得到,想不到的一定做不到 4:中、高層管理者應具有知識結(jié)構(gòu)與思維層次戰(zhàn)略思維 二、酒店戰(zhàn)略思維的含義 1、何謂酒店戰(zhàn)略思維: 2、酒店戰(zhàn)略管理思維的基本問題 3、戰(zhàn)略思維的基準點與作用 三、方法 - 如何實施 1、方案選擇: 2、戰(zhàn)略評價 3、戰(zhàn)略控制 四、“領(lǐng)導者” - 由誰負責 1、如何實施戰(zhàn)略: 2、組織如何變革 3、文化、資源、制度如何完善與優(yōu)化 五、酒店管理者的戰(zhàn)略思維要解決的問題 1、戰(zhàn)略思維給管理者那些重要的幫助 2、確定戰(zhàn)略思維者的特征 3、課程落地的總結(jié)
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