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王舒:《惠聚精英——客戶經理實戰(zhàn)行為能力提升》
門店管理
2016-01-20
16386
對象
集團客戶部主管、各縣區(qū)相關人員
目的
塑造情景溝通能力,能在與客戶交流不同階段,有效與客戶溝通,最后提升客戶經理客戶拜訪能力; 通過實戰(zhàn)演練, 導入營銷可能出現(xiàn)的情景,導
內容
掌握獨特的人脈經營理論; 掌握客戶經理基礎的溝通、傾聽、提問技巧; 塑造情景溝通能力,能在與客戶交流不同階段,有效與客戶溝通,最后提升客戶經理客戶拜訪能力; 通過實戰(zhàn)演練, 導入營銷可能出現(xiàn)的情景,導入有效技能和技巧,特別是有效的情景應答溝通話術。
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