第一天
時(shí)間 內(nèi)容 方法 目的
3課時(shí) 第一模塊:手機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及其名詞解釋
第一節(jié):手機(jī)硬件與操作系統(tǒng)知識(shí)
五大硬件知識(shí)及其功能
智能手機(jī)主流系統(tǒng)介紹
采用Android系統(tǒng)的各手機(jī)品牌比較
中國(guó)移動(dòng)高中低檔手機(jī)介紹
第二節(jié):應(yīng)用知識(shí)與操作
常用應(yīng)用市場(chǎng)介紹
應(yīng)用的下載、安裝、卸載
手機(jī)與電腦的互動(dòng)
必須掌握的應(yīng)用:移動(dòng)官方應(yīng)用與其他熱門(mén)應(yīng)用
第三節(jié):手機(jī)操作與4G應(yīng)用技能
Android系統(tǒng)智能手機(jī)的50項(xiàng)常用操作
主流應(yīng)用的流量需求
流量包套餐以及流量包升檔介紹
分組組內(nèi)練習(xí):識(shí)別各自手機(jī),一對(duì)一交流檢查 老師講解
頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)工具
圖片欣賞
問(wèn)題研討
行動(dòng)學(xué)習(xí)等 本模塊收益:
掌握手機(jī)的硬件及操作系統(tǒng)知識(shí)和相應(yīng)的應(yīng)用技能。
4課時(shí) 第二模塊:4G智能終端及應(yīng)用分類
工作類典型應(yīng)用
生活類典型應(yīng)用
娛樂(lè)類典型應(yīng)用 老師講解
頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)工具
圖片欣賞
問(wèn)題研討
行動(dòng)學(xué)習(xí)等 本模塊收益:
幫助學(xué)員了解4G智能終端的應(yīng)用分類。
第二天
時(shí)間 內(nèi)容 方法 目的
3課時(shí)
第三模塊:體驗(yàn)營(yíng)銷與簡(jiǎn)單高效適用的五招秘笈推銷法
討論交流:常見(jiàn)推銷方法有哪些?您最擅長(zhǎng)和常用的有哪些?
看電影《龍行天下——五位賺外快》感悟營(yíng)銷
金牌手機(jī)銷售人員所必備的基本素質(zhì)與能力要求
常見(jiàn)手機(jī)客戶分類與需求分析
終端銷售體驗(yàn)營(yíng)銷基本流程與要求
分組演練:分組角色扮演體驗(yàn)營(yíng)銷推薦、五步推銷法場(chǎng)景演練與點(diǎn)評(píng)總結(jié) 老師講解
頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)工具
圖片欣賞
問(wèn)題研討
行動(dòng)學(xué)習(xí)等 本模塊收益:
掌握常見(jiàn)手機(jī)客戶分類與需求分析 ,掌握終端銷售體驗(yàn)營(yíng)銷基本流程與要求 。
4課時(shí)
五招秘笈推銷法的基本原理與要求
第一招:推激情——充滿激情的銷售新手營(yíng)做到的“三個(gè)堅(jiān)持”
第二招:推感情——營(yíng)銷中“拉”與“推”的基本原理,拉更適用高效
第三招:推產(chǎn)品——“演示”+“暗示”+“嘗試”(客戶體驗(yàn))
第四招:推價(jià)格——“小數(shù)報(bào)價(jià)”(對(duì)比差異、拆細(xì)報(bào)價(jià)),讓客戶無(wú)法拒絕
第五招:推數(shù)量——提銷量
分組演練:分組角色扮演體驗(yàn)營(yíng)銷推薦、五步推銷法場(chǎng)景演練與點(diǎn)評(píng)總結(jié)
手機(jī)終端銷售五步曲
再看電影:《龍行天下——五位賺外快》回顧五招秘笈推銷法及其營(yíng)銷啟示
第一步:打招呼——主動(dòng)出擊、拉近距離(注意三點(diǎn):態(tài)度熱忱、目光和藹、笑容可掬)
第二步:自報(bào)家門(mén)、介紹自己——要求簡(jiǎn)單、清楚、自信
.第三步:介紹產(chǎn)品、利益、消除顧慮——讓用戶體驗(yàn)、感受利益,打消疑慮
第四步:成交——臨門(mén)一腳,達(dá)成交易
第五步:裝軟件、推流量,深度營(yíng)銷
現(xiàn)場(chǎng)演練
分組模擬拜訪集團(tuán)客戶、廳內(nèi)引導(dǎo)客戶兩種場(chǎng)景(先小組內(nèi)兩人一組模擬對(duì)練、每組再選代表大組全班演練),熟悉終端產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)后,再根據(jù)五招秘笈推銷法的原理,按成功推薦五步曲順序演練,要求演練中注意著裝、禮儀、話術(shù)、產(chǎn)品呈現(xiàn)、傾聽(tīng)、解答疑惑、成交技巧,相互總結(jié)、點(diǎn)評(píng),再演練。要求人人參與演練。 老師講解
頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)工具
圖片欣賞
問(wèn)題研討
行動(dòng)學(xué)習(xí)等 本模塊收益:
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練方式掌握手機(jī)終端銷售五步曲。