時(shí)間 內(nèi)容 收益 第一天 7課時(shí) 第一模塊：授權(quán)入門(mén)——從集權(quán)到授權(quán)，僅一字之差？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)？  【案例】：劉邦崛于亂世，聚賢才，定天下 授權(quán)是什么？授權(quán)不是放任不管  【案例】：摩西憑什么完成了自己的使命  【知識(shí)鏈接】：授權(quán)與分權(quán)，授權(quán)與放權(quán)的區(qū)別 授權(quán)經(jīng)典案例  【案例】：諸葛亮“出師未捷身先死”的管理啟示 第一節(jié)： 什么是真正意義上的授權(quán)  該放手時(shí)就放手  不要“搶”下屬的事做  學(xué)會(huì)換位思考  將授權(quán)進(jìn)行到底  授權(quán)的障礙：突破不敢授權(quán)的四大誤區(qū)  心理誤區(qū)  章法誤區(qū)  流程誤區(qū)  獎(jiǎng)懲誤區(qū) 第二節(jié)：不授權(quán)原因分析  不放心，萬(wàn)—搞砸了怎么辦  授了權(quán)，下級(jí)卻做不好  授權(quán)效果不好，耽誤了時(shí)間  下屬缺乏經(jīng)驗(yàn)或能力，教導(dǎo)麻煩  下屬犯錯(cuò)，帶來(lái)?yè)p失，不敢再授權(quán)  害怕失去權(quán)力，影響自己的地位  嫉賢妒能，剛愎自用 第三節(jié)：科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型  Outcomer—目標(biāo)說(shuō)明  Parameters—界定工作范圍  Effects—了解工作效益  Resources—給予資源  Accountability—授權(quán)：讓下屬作出承擔(dān) 第四節(jié)：授權(quán)前的準(zhǔn)備  相關(guān)管理知識(shí)的普及  創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化  各級(jí)主管心態(tài)和觀(guān)念的轉(zhuǎn)變  進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理  進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)計(jì) 第五節(jié)：有效授權(quán)7步驟  選對(duì)人  德才兼?zhèn)?  用人所長(zhǎng)  態(tài)度優(yōu)先  成果導(dǎo)向  了解被授權(quán)人的能力與才干  說(shuō)清目標(biāo)和要求  請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)  責(zé)、權(quán)、利一致  清楚告知任務(wù)的職責(zé)  與之匹配的權(quán)力和支持  完成以后的好處  檢查評(píng)估  授權(quán)不等于棄權(quán)  過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)  該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力  評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向  解決困難  提前告知可能蕊臨的挑戰(zhàn)  過(guò)程中幫助他解決困難  不重復(fù)與倒授權(quán)  責(zé)任÷2=0  教他做不能替他做  不越級(jí)授權(quán)  有效授權(quán)的保證  承擔(dān)責(zé)任 第六節(jié)：授權(quán)者，要知道何時(shí)及如何授權(quán)  為什么授權(quán)會(huì)“一抓就死，一放就亂？”  什么理由使我無(wú)法分派工作？  我應(yīng)該分派給誰(shuí)？  評(píng)估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭  了解員工需要什么？  部屬意愿度較高的幾類(lèi)事項(xiàng)  工作與人選的配合  授權(quán)的步驟  分析工作中的重要性和緊迫性  如何妥善處理事情（授權(quán)）  授權(quán)工作控制表  可以授權(quán)的工作 第七節(jié)：授權(quán)過(guò)程中糾正部署的技巧  創(chuàng)造開(kāi)放和支持的氛圍  及時(shí)表?yè)P(yáng)與贊賞  解決問(wèn)題時(shí)與員工建立伙伴關(guān)系  找出需改進(jìn)的地方及時(shí)采取行動(dòng)  制訂和監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃  指導(dǎo)與漢堡包式批評(píng) 第八節(jié)：四類(lèi)授權(quán)的方式與作法  操控型授權(quán)的方式與作法  教練型授權(quán)的方式與作法  顧問(wèn)型授權(quán)的方式與作法  協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法 本模塊收益： 探討了授權(quán)對(duì)象的選擇、授權(quán)方式的運(yùn)用、授權(quán)障礙的克服、授權(quán)后的監(jiān)督與控制，以及授權(quán)的誤區(qū)及其防范等諸多內(nèi)容。 第一天 7課時(shí) 第二模塊：思維變革——結(jié)構(gòu)性邏輯思維塑造 第一節(jié)：?jiǎn)T工激勵(lì)的概念  什么是激勵(lì)  什么是員工激勵(lì)  為什么要激勵(lì)員工  測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù) 第二節(jié)：激勵(lì)原理與激勵(lì)理論  激勵(lì)原理  馬斯洛的需求層次論  PRG模式 第三節(jié)：激勵(lì)的基本原則  層次性原則  物質(zhì)與精神相結(jié)合原則  適度和公平原則  正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合原則  時(shí)效性原則  案例分享：團(tuán)支部書(shū)記和金香蕉的故事 第四節(jié)：自我激勵(lì)  自己沒(méi)法給予別人自己沒(méi)有的東西  每個(gè)人都是一座待開(kāi)發(fā)的金礦  提高你的期望和目標(biāo)  互動(dòng)：贊美自己 第五節(jié)：激勵(lì)的方法與效果  頭腦風(fēng)暴：你平時(shí)是如何激勵(lì)員工的？  語(yǔ)言的激勵(lì)使人有感激  當(dāng)眾表?yè)P(yáng)激勵(lì)使人有面子  愿景激勵(lì)使人有“奔頭”  目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力  授權(quán)激勵(lì)使人有信任感  榜樣激勵(lì)使人有參照系  榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重  感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)  晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己  制造小組PK競(jìng)賽激勵(lì) 第六節(jié)：巧用負(fù)激勵(lì)  迅速、面對(duì)面、私下進(jìn)行  就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致  就補(bǔ)救方案達(dá)成一致以褒獎(jiǎng)的言辭結(jié)束批評(píng)  該出手時(shí)就出手，達(dá)到懲罰的底線(xiàn)必須執(zhí)行 本模塊收益： 掌握各種有效的激勵(lì)方法和策略，適當(dāng)適時(shí)的運(yùn)用激勵(lì)，最大效能的提高員工工作積極性和滿(mǎn)足感。