王舒,王舒講師,王舒聯(lián)系方式,王舒培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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王舒:輕舞飛揚——管理者激勵與授權(quán)術(shù)
2016-01-20 15867
對象
班組長以上管理人員為主
目的
了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧,有效提高員工的工作積極性和團隊歸屬感
內(nèi)容
時間 內(nèi)容 收益 第一天 7課時 第一模塊:授權(quán)入門——從集權(quán)到授權(quán),僅一字之差? 什么是領(lǐng)導(dǎo)?  【案例】:劉邦崛于亂世,聚賢才,定天下 授權(quán)是什么?授權(quán)不是放任不管  【案例】:摩西憑什么完成了自己的使命  【知識鏈接】:授權(quán)與分權(quán),授權(quán)與放權(quán)的區(qū)別 授權(quán)經(jīng)典案例  【案例】:諸葛亮“出師未捷身先死”的管理啟示 第一節(jié): 什么是真正意義上的授權(quán)  該放手時就放手  不要“搶”下屬的事做  學(xué)會換位思考  將授權(quán)進(jìn)行到底  授權(quán)的障礙:突破不敢授權(quán)的四大誤區(qū)  心理誤區(qū)  章法誤區(qū)  流程誤區(qū)  獎懲誤區(qū) 第二節(jié):不授權(quán)原因分析  不放心,萬—搞砸了怎么辦  授了權(quán),下級卻做不好  授權(quán)效果不好,耽誤了時間  下屬缺乏經(jīng)驗或能力,教導(dǎo)麻煩  下屬犯錯,帶來損失,不敢再授權(quán)  害怕失去權(quán)力,影響自己的地位  嫉賢妒能,剛愎自用 第三節(jié):科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型  Outcomer—目標(biāo)說明  Parameters—界定工作范圍  Effects—了解工作效益  Resources—給予資源  Accountability—授權(quán):讓下屬作出承擔(dān) 第四節(jié):授權(quán)前的準(zhǔn)備  相關(guān)管理知識的普及  創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化  各級主管心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變  進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理  進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)計 第五節(jié):有效授權(quán)7步驟  選對人  德才兼?zhèn)?  用人所長  態(tài)度優(yōu)先  成果導(dǎo)向  了解被授權(quán)人的能力與才干  說清目標(biāo)和要求  請被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)  責(zé)、權(quán)、利一致  清楚告知任務(wù)的職責(zé)  與之匹配的權(quán)力和支持  完成以后的好處  檢查評估  授權(quán)不等于棄權(quán)  過程中要檢查過問  該撤權(quán)時要及時收回權(quán)力  評估應(yīng)以成果為導(dǎo)向  解決困難  提前告知可能蕊臨的挑戰(zhàn)  過程中幫助他解決困難  不重復(fù)與倒授權(quán)  責(zé)任÷2=0  教他做不能替他做  不越級授權(quán)  有效授權(quán)的保證  承擔(dān)責(zé)任 第六節(jié):授權(quán)者,要知道何時及如何授權(quán)  為什么授權(quán)會“一抓就死,一放就亂?”  什么理由使我無法分派工作?  我應(yīng)該分派給誰?  評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭  了解員工需要什么?  部屬意愿度較高的幾類事項  工作與人選的配合  授權(quán)的步驟  分析工作中的重要性和緊迫性  如何妥善處理事情(授權(quán))  授權(quán)工作控制表  可以授權(quán)的工作 第七節(jié):授權(quán)過程中糾正部署的技巧  創(chuàng)造開放和支持的氛圍  及時表揚與贊賞  解決問題時與員工建立伙伴關(guān)系  找出需改進(jìn)的地方及時采取行動  制訂和監(jiān)督行動計劃  指導(dǎo)與漢堡包式批評 第八節(jié):四類授權(quán)的方式與作法  操控型授權(quán)的方式與作法  教練型授權(quán)的方式與作法  顧問型授權(quán)的方式與作法  協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法 本模塊收益: 探討了授權(quán)對象的選擇、授權(quán)方式的運用、授權(quán)障礙的克服、授權(quán)后的監(jiān)督與控制,以及授權(quán)的誤區(qū)及其防范等諸多內(nèi)容。 第一天 7課時 第二模塊:思維變革——結(jié)構(gòu)性邏輯思維塑造 第一節(jié):員工激勵的概念  什么是激勵  什么是員工激勵  為什么要激勵員工  測試你的激勵藝術(shù) 第二節(jié):激勵原理與激勵理論  激勵原理  馬斯洛的需求層次論  PRG模式 第三節(jié):激勵的基本原則  層次性原則  物質(zhì)與精神相結(jié)合原則  適度和公平原則  正激勵與負(fù)激勵結(jié)合原則  時效性原則  案例分享:團支部書記和金香蕉的故事 第四節(jié):自我激勵  自己沒法給予別人自己沒有的東西  每個人都是一座待開發(fā)的金礦  提高你的期望和目標(biāo)  互動:贊美自己 第五節(jié):激勵的方法與效果  頭腦風(fēng)暴:你平時是如何激勵員工的?  語言的激勵使人有感激  當(dāng)眾表揚激勵使人有面子  愿景激勵使人有“奔頭”  目標(biāo)激勵使人產(chǎn)生動力  授權(quán)激勵使人有信任感  榜樣激勵使人有參照系  榮譽激勵使人受到尊重  感情激勵使人溫暖感動  晉升激勵使人嚴(yán)于律己  制造小組PK競賽激勵 第六節(jié):巧用負(fù)激勵  迅速、面對面、私下進(jìn)行  就所犯錯誤的事實達(dá)成一致  就補救方案達(dá)成一致以褒獎的言辭結(jié)束批評  該出手時就出手,達(dá)到懲罰的底線必須執(zhí)行 本模塊收益: 掌握各種有效的激勵方法和策略,適當(dāng)適時的運用激勵,最大效能的提高員工工作積極性和滿足感。
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