課程大綱
課時(shí) 主要內(nèi)容 模塊收益
1課時(shí) 第一模塊:什么樣的代理商在賺錢?
案例1:一個(gè)浙江女代理商的奇跡
不一般的績效設(shè)計(jì)
庫存機(jī)型的銷售激勵(lì)
案例啟發(fā):
磨刀不誤砍柴工——積極參與移動(dòng)培訓(xùn)
績效設(shè)計(jì)避免人員流失
留住老員工比培育新人更重要
案例2:創(chuàng)造自己的門店文化
為員工定制工裝
定期外出旅游和交流
案例啟發(fā):
關(guān)系就是文化
文化也是生產(chǎn)力
案例3:吃虧終是福
積極參與客戶服務(wù)補(bǔ)救定點(diǎn)門店計(jì)劃
引來了客流也引來了商機(jī)
案例啟發(fā):
麻煩與商機(jī)并存
積極配合移動(dòng)政策和服務(wù)活動(dòng)
第二節(jié):如何將門店經(jīng)營的更好
不斷學(xué)習(xí)
培訓(xùn)
交流
與移動(dòng)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
創(chuàng)造自身的文化和口碑
探索多樣化的銷售模式
借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù) 本模塊收益:
通過優(yōu)秀代理商案例分享,讓代理商意識(shí)到移動(dòng)渠道支撐和自身參與的重要性;
2課時(shí) 第二模塊:前景展望——以4G終端為核心的營銷商機(jī)
第一節(jié):4G前景——基于客戶訴求的應(yīng)用多樣化
4G新應(yīng)用助力行業(yè)發(fā)展
高清拍攝,助力城市管理
4G電力,優(yōu)化電力資源
4G車聯(lián)網(wǎng),統(tǒng)一調(diào)度出租車
4G終端應(yīng)用,助力各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精彩生活繽紛體驗(yàn)
NFC手機(jī)支付,未來電商大勢所趨
多屏互動(dòng),游戲手機(jī)遙控
互動(dòng)家居體驗(yàn),智享健康生活
其它應(yīng)用
安防領(lǐng)域的普遍應(yīng)用
提供更好、更快和更便宜的醫(yī)療和應(yīng)急服務(wù)
第二節(jié):4G格局——移動(dòng)優(yōu)勢突顯
技術(shù)優(yōu)勢
移動(dòng)承擔(dān)了培養(yǎng)TDD產(chǎn)業(yè)鏈的重任,TD-LTE部署已久
2010年就早早投入建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)
在2013年更是加快進(jìn)度
在2014年將完成50萬個(gè)基站建設(shè)
電信中國電信采用TDD+FDD混合組網(wǎng)的方式
聯(lián)通在牌照發(fā)出之后進(jìn)行TDD/FDD雙模網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)
品牌優(yōu)勢——移動(dòng)推出自己的4G品牌“和”
三大品牌漸歸于“和”
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
3G時(shí)代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差將得到徹底改觀
4G的穿透力比3G更強(qiáng)
寬帶——中國移動(dòng)4G飛一般的無線寬帶
全世界TD-LTE商用網(wǎng)絡(luò)日益擴(kuò)張
終端優(yōu)勢
4G手機(jī)門檻高不等于高價(jià)格
4G換機(jī)換卡不換號(hào)——移動(dòng)客戶基數(shù)大
中移動(dòng)的4G手機(jī)種類將超過200款
4G千元智能機(jī)引發(fā)銷售熱點(diǎn)
索尼、三星、蘋果等大品牌紛紛加入
資費(fèi)優(yōu)勢
流量、語音單價(jià)進(jìn)一步降低
取消了國內(nèi)漫游,資費(fèi)更有吸引力
每月封頂,減少客戶顧慮
第三節(jié):那些4G終端策略讓代理商收益最大
移動(dòng)4G終端策略:2014年銷量過億部
4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與覆蓋,智能機(jī)更換需求旺盛
年中,預(yù)計(jì)有100個(gè)城市具備4G商用條件
年底將有超過340個(gè)城市的客戶可享受中國移動(dòng)4G服務(wù)
手機(jī)產(chǎn)品成熟節(jié)奏加快
移動(dòng)研發(fā)自主品牌的4G手機(jī)
4G手機(jī)種類將超過200款,滿足客戶多樣化需求
根據(jù)市場特點(diǎn)4G千元智能機(jī)成主流
大品牌加入,吸引更多的高端客戶
4G終端大戰(zhàn)拉開:索尼移動(dòng)推TD-LTE高端機(jī)Z1
蘋果與移動(dòng)合作,果粉有更多選擇權(quán)
明晰渠道商收益,TD終端的社會(huì)化銷售之路已打通
TD終端銷售不再只是靠運(yùn)營商補(bǔ)貼
合約機(jī)補(bǔ)貼策略調(diào)整:實(shí)現(xiàn)機(jī)型與合約分離,讓用戶自由選擇
明晰渠道商收益:幫助渠道商開展多種方式的終端銷售
裸機(jī),采用差價(jià)+銷售酬金(后合約方式為裸機(jī)酬金);
裸機(jī)+套餐,采用差價(jià)+套餐銷售酬金;
裸機(jī)+套餐+合約,采用差價(jià)+合約銷售酬金;
中國移動(dòng)愿意為終端銷售投放大量資源
2014移動(dòng)整體終端資源肯定會(huì)高于2013年數(shù)值
中國移動(dòng)2014年終端資源投入“三重點(diǎn)”
明確成本投向TD-LTE客戶和TDS中高端客戶
2000元以上TDS手機(jī)已都要求支持LTE
中國移動(dòng)2014年終端資源投入“三掛鉤”
明確營銷資源與廠家支持TD-LTE多模終端銷量掛鉤 本模塊收益:
1)了解移動(dòng)在4G格局中占有何種優(yōu)勢,增強(qiáng)代理商忠誠度;
2)了解4G應(yīng)用前景,將引發(fā)客戶生活的那些變革,增強(qiáng)代理商營銷信心;
3)基于移動(dòng)終端戰(zhàn)略解讀,幫助代理商明確受益點(diǎn)與盈利方向,提高合作意愿與營銷信心,為渠道的下一步工作奠定基礎(chǔ)。