王舒,王舒講師,王舒聯(lián)系方式,王舒培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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王舒:基于客戶行為決策的市場(chǎng)策劃剖析
2016-01-20 15302
對(duì)象
公司領(lǐng)導(dǎo);市分公司部門(mén)主任、副主任、助理
目的
了解客戶決策特性,透析客戶消費(fèi)心理
內(nèi)容
第一模塊:行為決策理論解讀 第一節(jié):客戶的層次 第二節(jié):行為決策理論概述 第二模塊:行為決策關(guān)鍵理論解析 第一節(jié): 客戶心理帳戶 第二節(jié): 客戶交易偏見(jiàn) 第三節(jié): 風(fēng)險(xiǎn)決策理論 第四節(jié): 沉沒(méi)成本誤區(qū) 第五節(jié): 聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估 第六節(jié): 賦予效應(yīng)和語(yǔ)義效應(yīng) 第三模塊:客戶常態(tài)消費(fèi)心理與行為決策的關(guān)系 第一節(jié): 逆反心理 第二節(jié): 虛榮心理 第三節(jié): 饋贈(zèng)心理 第四節(jié): 從眾心理 第五節(jié): 恐懼心理 第四模塊: 行為決策在市場(chǎng)策劃深度解析 第一節(jié) 產(chǎn)品定位與定位策略 第二節(jié) 市場(chǎng)策劃概述 第三節(jié) 市場(chǎng)策劃特征與原則 第四節(jié) 市場(chǎng)策劃方法分析 第五節(jié):行為決策在市場(chǎng)策劃中的具體應(yīng)用 第六節(jié): 市場(chǎng)策劃模擬練習(xí) 第七節(jié): 市場(chǎng)策劃評(píng)估
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