時間 內(nèi)容 收益
1課時 解讀1:IPHONE:一場不得不說的手機革命
極致的用戶體驗
APP store
解讀2:Android::引來了一個各種拼的時代
創(chuàng)新工場阿里云
小米
魅族
三星
解讀3:蘋果盈利模式
解讀:蘋果盈利模式
注重內(nèi)容和應(yīng)用的聚合與銷售平臺的建設(shè)
核心:娛樂內(nèi)容提供+應(yīng)用提供
四大支撐
IPHONE銷售渠道
無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)
IPHONE應(yīng)用軟件下載銷售
影音娛樂內(nèi)容下載銷售
圖解九種APP商業(yè)模式 本模塊收益:
從目前現(xiàn)狀,解讀未來手機發(fā)展趨勢;
1課時 第一模塊:終端為王——產(chǎn)業(yè)鏈解讀
第一節(jié):七大環(huán)節(jié)構(gòu)成我國的手機產(chǎn)業(yè)鏈
芯片研發(fā)和制造
手機設(shè)計和ODM
手機操作系統(tǒng)
手機制造商
中間件
應(yīng)用平臺
應(yīng)用提供商
第二節(jié):四網(wǎng)融合之終端為王
廣電價值鏈
服務(wù)提供商-網(wǎng)絡(luò)提供商-終端-客戶
電信價值鏈
內(nèi)容提供商-網(wǎng)絡(luò)運營商-終端-用戶
互聯(lián)網(wǎng)價值鏈
內(nèi)容整合商-網(wǎng)絡(luò)運營商-PC終端-用戶 本模塊收益:
終端以其接近客戶最近性、包容性,從其產(chǎn)業(yè)鏈看,明確其硬件和軟件的核心點。
3課時 解讀1:終端運營管理結(jié)構(gòu)
未來:純采購——定制機——自有品牌機
難點:售后、物流、庫存等難題
關(guān)鍵:加快實現(xiàn)移動終端銷售業(yè)務(wù)社會
第二模塊:終端運營策略探索
第一節(jié):搭建終端運營溝通渠道
運營商策略
廠商能力
用戶訴求
第二節(jié):把握智能終端未來應(yīng)用發(fā)展趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征
多種移動終端共存
更加重視移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,第三方軟件需求量大
娛樂功能和高端商務(wù)功能是應(yīng)用的兩大方向
需要完善的行業(yè)生態(tài)環(huán)境支撐
終端應(yīng)用發(fā)展趨勢
移動搜索
APP應(yīng)用商店
家庭基站
GPS
電視
第三節(jié):加強終端與內(nèi)置業(yè)務(wù)研究,提升體驗
終端設(shè)計階段
產(chǎn)品外觀設(shè)計
UI界面
應(yīng)用服務(wù)
終端產(chǎn)品與內(nèi)容開發(fā)
自有業(yè)務(wù)內(nèi)置
開放互聯(lián)業(yè)務(wù)內(nèi)置
第四節(jié):創(chuàng)新——終端定制模式
業(yè)務(wù)和終端捆綁銷售的終端定制策略
以客戶感知為中心的終端定制策略
基于創(chuàng)新的終端定制策略
以客戶細分為基礎(chǔ)的終端定制策略
第五節(jié):核心——終端銷售全面社會化
自有渠道
代理渠道
連鎖門店
移動互聯(lián)網(wǎng)渠道
第六節(jié):售后服務(wù)跟進
終端廠商博弈
統(tǒng)一售后服務(wù)體系
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同響應(yīng) 此模塊收益:
1)從終端未來運營說起,明確終端售后、物流和庫存的重要性;
2)搭建與廠商溝通平臺 ,加強價值鏈管理,把握未來終端發(fā)展趨勢,典型采購戰(zhàn)略;
3)進一步從終端合約計劃、社會化銷售、售后和庫存角度終端運營策略。
2課時 第三模塊:終端全面社會化銷售
第一節(jié):客戶常用的購買渠道
手機連鎖店
家電連鎖店
運營商自有營業(yè)廳
獨立手機店
網(wǎng)上商城
第二節(jié):搶奪終端零售業(yè)態(tài)
家電連鎖店
手機連鎖店
獨立手機零售店
電子商城
電視電話直銷
第三節(jié):電子商城營銷模式
定價模式
差別定價
功能折扣
季節(jié)折扣
動態(tài)定價
促銷策略
特價銷售
節(jié)日優(yōu)惠
贈送小商品
大度宣傳
全國超級召集令
第四節(jié):應(yīng)用為本拉動終端營銷
為客戶安裝各種應(yīng)用和程序提供服務(wù)
為客戶使用各種應(yīng)用做好服務(wù)和培訓
為客戶提供全新的體驗式營銷服務(wù) 本模塊收益:
最后強化和導入終端社會化銷售方法,特別是講解終端電子商城銷售模式的創(chuàng)新,強化以內(nèi)容為核心的銷售模式。