【課程大綱】
第一講 重組后全業(yè)務(wù)經(jīng)營下的市場結(jié)構(gòu)分析
重組前后市場結(jié)構(gòu)比較
國外電信市場的對(duì)比分析
理想的市場結(jié)構(gòu)
第二講 全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式探討
傳統(tǒng)電信運(yùn)營商是如何開展運(yùn)營
全業(yè)務(wù)時(shí)代運(yùn)營商需要什么能力
全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的探討
第三講 運(yùn)營商全業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃
中國移動(dòng)
中國電信
中國聯(lián)通
第四講 運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代中國移動(dòng)的競爭策略
如何利用好全資子公司鐵通的重點(diǎn)城市進(jìn)行全業(yè)務(wù)捆綁
如何有效利用全資子公司鐵通固定業(yè)務(wù)大客戶資源
如何充分利用子公司鐵通固定數(shù)據(jù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
如何有效利用資源,進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作和營銷模式創(chuàng)新
如何進(jìn)行有效的品牌運(yùn)作
如何有效提升移動(dòng)的服務(wù)文化
適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營需要的組織機(jī)構(gòu)及運(yùn)營流程建議
第五講 全業(yè)務(wù)下社會(huì)渠道“大浪淘金”
沉浮誰主
電信運(yùn)營商之夢
必由之路
章魚的啟示
第六講 全業(yè)務(wù)下社會(huì)渠道“路在何方”
渠道的變遷
渠道盤點(diǎn)
渠道定位
第七講 章魚式渠道體系
章魚式渠道架構(gòu)
章魚式渠道法則
章魚式渠道神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
第八講 解析章魚式渠道體系
章魚式農(nóng)村渠道體系
章魚式城區(qū)渠道體系
章魚式校園渠道體系
章魚式電子渠道體系
第九講 章魚式渠道協(xié)同
打造和諧
言行一致
激勵(lì)提升
再塑忠誠
第十講 章魚式營銷
協(xié)同制勝
合適制勝
聯(lián)合制勝
第十一講 國際電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和借鑒
AT&T
BT
法國電信
德國電信
結(jié)束語:未來渠道展望
【成功案例】