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管靜波:讓冰山浮出水面:集團(tuán)客戶精細(xì)化營銷模式
2016-01-20 12143
對象
分公司主任
目的
了解目前電信行業(yè)的常見營銷模式,找到適合自身產(chǎn)品特點(diǎn)的營銷方式
內(nèi)容
第一模塊:讓問題浮出水面——集團(tuán)客戶市場競爭格局全面解讀 第一節(jié):集團(tuán)客戶市場競爭格局解析 第二節(jié) :集團(tuán)客戶市場面臨的大挑戰(zhàn) 第三節(jié):集團(tuán)市場服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較 第四節(jié):移動集團(tuán)客戶市場營銷存在問題分析 第二模塊:讓冰山浮出水面——客戶需求挖掘 第一節(jié):產(chǎn)品分析 第二節(jié):集團(tuán)客戶信息收集綜述 第三節(jié):集團(tuán)客戶信息分析技巧 第四節(jié):集團(tuán)客戶行為信息解讀 第五節(jié):集團(tuán)客戶需求挖掘 第六節(jié):基于客戶需求挖掘的產(chǎn)品匹配 第三模塊:讓方案快速通過——集團(tuán)市場營銷模式導(dǎo)入 第一節(jié):客戶經(jīng)理約見與拜訪流程 第二節(jié): 約見拜訪客戶黃金法則 第三節(jié):全面理解客戶決策流程 第四節(jié):現(xiàn)場產(chǎn)品推薦-FABE應(yīng)用 第五節(jié):方案推薦 第六節(jié):溝通與談判---解讀談判 第七節(jié):營銷策略---異議處理 第八節(jié):營銷策略---現(xiàn)場促成
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