第一模塊：任務(wù)啟動“兩到位” 第一講：常見風(fēng)險防范 ? 市場變化帶來的不確定性風(fēng)險 ? 客戶需求反反復(fù)復(fù)含糊不清帶來的風(fēng)險 ? 任務(wù)計劃中的關(guān)鍵影響因子 ? 任務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主動性與服務(wù)態(tài)度 ? 上級領(lǐng)導(dǎo)對于任務(wù)的重視程度 第二講：市場調(diào)研“到位” ? 信息系統(tǒng)收集、分析和報告 ? 信息收集不疏漏、不偏信、不落后 ? “工作包”方法應(yīng)用 ? 分配給他人計劃和執(zhí)行 ? 通過子任務(wù)的方式進(jìn)一步分解為子任務(wù)的WBS ? 可進(jìn)一步分解為活動 ? 80小時工作法則 第三講：可行性研究“到位” ? 數(shù)據(jù)研究 ? 可選方案評價 ? 預(yù)測技術(shù) ? 系統(tǒng)分析 第二模塊：任務(wù)計劃“三具體” 第一講：“具體”的結(jié)構(gòu)分解 ? 分解成若干個具體的工作任務(wù) ? 按工作任務(wù)性質(zhì)的不同，形成一個個工作單元 ? 工作單元與任務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的一一匹配 ? 任務(wù)完成的技術(shù)、人力、資金分解 第二講：“具體”的進(jìn)度與資源計劃 ? 進(jìn)度計劃 ? 找出關(guān)鍵路線上的活動 ? 橫道圖、節(jié)點(diǎn)法與箭線法應(yīng)用 ? 資源優(yōu)化配置 ? 資源優(yōu)化配置 ? 時間-資源關(guān)系 ? 資源平衡 第三講：“具體”的費(fèi)用預(yù)算 ? 預(yù)算中存在的問題 ? 缺少明確的、具體的目標(biāo) ? 與實(shí)行任務(wù)預(yù)算的要求不相適應(yīng) ? 做法傳統(tǒng)或沒有預(yù)算 ? 缺乏一整套進(jìn)行費(fèi)用效果分析的目標(biāo)體系和方法體系 ? 預(yù)算的方法 ? 自上而下的預(yù)算 ? 自下而上的預(yù)算 ? 填寫任務(wù)預(yù)算書：時間，單位，任務(wù)，費(fèi)用，材料，蓋章等 第三模塊：任務(wù)實(shí)施“三落實(shí)” 第一講：“落實(shí)”全面質(zhì)量管理 ? TQM全面質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量保證體系建立 ? 團(tuán)隊(duì)人員責(zé)任制 第二講：“落實(shí)”任務(wù)采購責(zé)任 ? 詢價 ? 供方選擇 ? 合同管理 ? 成本分析 ? 采購談判 第三講：“落實(shí)”對員工的鼓勵與溝通 ? 傾聽與交談 ? 溝通對象——需要傾聽和交談的對象 ? 傾聽——學(xué)會理解客戶需求 ? 與團(tuán)隊(duì)成員的溝通 第四模塊：任務(wù)控制“三主動” 第一講：任務(wù)風(fēng)險“主動”化解 ? 風(fēng)險響應(yīng) ? 風(fēng)險規(guī)避 ? 風(fēng)險自留 ? 風(fēng)險控制 ? 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 第二講：不合理設(shè)計“主動”改進(jìn) ? 因地制宜地尋找出解決方法 ? 分解問題 ? 淘汰非關(guān)鍵問題 ? 進(jìn)行關(guān)鍵分析 ? 綜合分析結(jié)果，建立論證 ? 說故事 第三講：任務(wù)成本的“主動”分析 ? 成本分析方法 ? 對比分析法 ? 因素分析法 ? 相關(guān)分析法 ? 成本分析的任務(wù) ? 正確計算成本計劃的執(zhí)行結(jié)果，計算產(chǎn)生的差異 ? 找出產(chǎn)生差異的原因 ? 正確對成本計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評價 ? 提出進(jìn)一步降低成本的措施和方案 第五模塊：任務(wù)收尾“兩完善” 第一講：“完善”資料收集 ? 任務(wù)各階段的相關(guān)資料收集 ? 工作包的分階段收集 ? 核心資料的重新補(bǔ)齊 第二講：“完善”效果評估 ? 預(yù)算評估 ? 操作評估 ? 流程評估 ? 成果評估 ? 市場反饋評估