一、產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析 1、打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理 2、對產(chǎn)品經(jīng)理的建議 3、產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式 4、案例研討：成長的煩惱 5、業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足 6、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？ 7、產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊簡介 二、新產(chǎn)品的市場管理 1、市場管理方面通常存在的典型問題分析 2、市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 3、市場管理流程： ? 如何正確地理解市場 ? PEST ? 競爭五力模型 ? SWOT ? 市場細(xì)分 ? 市場細(xì)分的原因分析 ? 演示：《市場地圖》 ? 市場細(xì)分“七步成詩” ? FAB E分析 ? 演示：《細(xì)分市場簡介》 ? 產(chǎn)品的組合分析 ? SPAN ? FAN ? 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位 ? 安索夫矩陣 ? 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程 ? 演示：《路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》 ? 演示：《路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》 ? 業(yè)務(wù)計劃書 ? 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式） 4、市場需求管理流程： ? 市場需求管理流程的簡介 ? KANO模型 ? 收集需求的方法 ? 演示：《需求說明書》 ? 需求收集制度 ? 用戶訪談：抽象之梯法 ? 客戶陳述－需求描述 ? 需求整理：親和圖法 ? 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法 ? 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素 三、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1、市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式 ? 演示：項目任務(wù)書 2、業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊的層次 3、咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點 4、監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機(jī)制、敏感性分析等 四、新產(chǎn)品的上市管理 1、上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù) 2、演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié) 3、新產(chǎn)品上市的“1?5?1”策略 4、演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪 5、產(chǎn)品上市效果評估 五、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團(tuán)隊 1、產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法 ? 時間管理 ? 二八原則 ? 木桶原理 ? 魚骨圖 ? AHP ? 5W2H ? SMART 2、案例研討：如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊成員 3、演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo) 4、產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo) ? 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說明書》 ? 演示：《研發(fā)團(tuán)隊的KPI指標(biāo)》 六、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型 1、產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé) 2、演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》 3、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 4、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 5、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn) ? 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》 ? 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)干設(shè)定》 6、演示：某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》 七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí) 2、正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3、什么叫資源池 ? 建立資源池的目的 ? 資源池建立的原則 ? 資源池的運作流程 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 ? 產(chǎn)品經(jīng)理的面試 ? 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) ? 候選人的釋放 ? 資源池的運作機(jī)構(gòu)及職責(zé) ? 資源池工作推進(jìn)的三個步驟及計劃模板 ? 啟動階段 ? 發(fā)明階段 ? 推行階段