第一部分：全業(yè)務(wù)下的全營(yíng)銷體系篇 第一講：策劃工作原理與方法 ? 刻板現(xiàn)象和障礙 ? 情感訴求與共鳴 ? 創(chuàng)新與逆向思維 ? 什么是井蛙效應(yīng) ? 人文原理與和諧 ? 造勢(shì)技巧的運(yùn)用 第二講： 營(yíng)銷策劃方法分析 ? 頭腦風(fēng)暴法利弊 ? 什么是德爾菲法 ? 創(chuàng)意法與灰色系統(tǒng) ? 智能放大與焦點(diǎn) ? 慣性思維：心理設(shè)限、從眾枷鎖 ? 思考的絆腳石：輕信、拒絕相信 第三講：營(yíng)銷分析能力 ? 定義 ? 企業(yè)內(nèi)部信息收集 ? 挖掘過(guò)程具備的能力、建立客戶營(yíng)銷信息系統(tǒng) ? 能力要素 ? 市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析 第四講：營(yíng)銷策劃能力 ? 定義 ? 企業(yè)內(nèi)部信息收集、挖掘過(guò)程具備的能力、建立客戶營(yíng)銷信息系統(tǒng) ? 能力要素 ? 策略假設(shè)、目標(biāo)客戶界定、營(yíng)銷產(chǎn)品及活動(dòng)設(shè)計(jì)、收益測(cè)算和評(píng)估 第五講： 走出營(yíng)銷策劃誤區(qū) ? 策劃不是“包治百病”的良方 ? 策劃不是點(diǎn)子、創(chuàng)意 ? 策劃不是越復(fù)雜越好 ? 策劃不是計(jì)劃 ? 策劃不是天馬行空 學(xué)員討論：在定位的基礎(chǔ)上，手機(jī)報(bào)如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)？ 第二部分：營(yíng)銷方案策劃篇 第一講：營(yíng)銷策劃流程 ? 收集所需資料 ? 分析各種資料 ? 確定策劃目標(biāo) ? 構(gòu)思策略方案 ? 預(yù)算相關(guān)費(fèi)用 ? 撰寫策劃文案 ? 溝通策劃方案 ? 實(shí)施策劃方案 第二講：營(yíng)銷策劃的“五點(diǎn)論” ? 調(diào)研就是找到“問(wèn)題點(diǎn)” ? 診斷就是明確“策劃點(diǎn)” ? 分析和思考就是構(gòu)思“創(chuàng)意點(diǎn)” ? 歸納和判斷就是確定“定位點(diǎn)” ? 最后就是策劃“營(yíng)銷點(diǎn)” 第三講：營(yíng)銷策劃的“幾何分析法”（5W2H1E） ? Why（為什么）——策劃為什么這樣做？理由是什么？ ? What（什么）——策劃的目的是什么？策劃要做什么？ ? Where（何處）——策劃在哪里做？從哪里入手？ ? When（何時(shí)）——策劃什么時(shí)間完成？什么時(shí)候?qū)嵤? ? Who（誰(shuí)）——策劃誰(shuí)來(lái)做？誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)推進(jìn)？ ? How（如何）——策劃怎么做？如何實(shí)施？辦法如何？ ? How much（多少）——策劃做到什么程度？需要投入多少？ ? Effect（效果）——策劃結(jié)果如何？成果如何？ 第四講：如何寫好策劃書 ? 掌握營(yíng)銷策劃書的文本格式 ? 避免營(yíng)銷策劃書的四大毛病 ? 空話太多、沒(méi)有條理 ? 求多求全、呆板乏味 ? 讓營(yíng)銷策劃書“動(dòng)”起來(lái) 第五講：工具應(yīng)用——營(yíng)銷策劃書的必備選項(xiàng) ? 策劃名稱、策劃者小組構(gòu)成 ? 策劃內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明 ? 策劃實(shí)施時(shí)的步驟說(shuō)明及計(jì)劃書（時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等計(jì)劃表） ? 策劃的預(yù)期效果 ? 對(duì)本策劃問(wèn)題癥結(jié)的想法 ? 可供參考的策劃案、文獻(xiàn)、案例、備選方案等 案例：結(jié)合營(yíng)銷策劃工具書進(jìn)行課前營(yíng)銷策劃方案書點(diǎn)評(píng) 第六講：營(yíng)銷策劃案例討論 ? 現(xiàn)場(chǎng)討論：白城移動(dòng)全年?duì)I銷策劃規(guī)劃 ? 關(guān)鍵點(diǎn)：天天有主題，月月有活動(dòng)，今年更精彩 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——方案主題 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——外部環(huán)境 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——活動(dòng)宣傳 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——活動(dòng)安排 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——內(nèi)部推動(dòng) ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——節(jié)點(diǎn)控制——軌跡跟蹤 全程掌控 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——科學(xué)預(yù)測(cè) 合理規(guī)避 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——應(yīng)急備案——環(huán)境異動(dòng) 有備無(wú)患 ? 營(yíng)銷策劃構(gòu)成之——營(yíng)銷話術(shù)——情景話術(shù) 分崗設(shè)定 ? 案例1：移動(dòng)3G 校園營(yíng)銷策劃案 ? 移動(dòng)3G業(yè)務(wù)推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ? 具體實(shí)施方案：廣告宣傳活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、校園展示活動(dòng)、校園銷售 ? 分階段營(yíng)銷推廣方案 ? 營(yíng)銷成本控制和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 案例2：集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃 ? 梳理用戶特征與需求 ? 集團(tuán)客戶市場(chǎng)拓展策略建議 ? 以產(chǎn)品組合策略撬動(dòng)企業(yè)市場(chǎng) ? 銷售拓展：小企業(yè)/商鋪關(guān)注“低成本、高效率”的宣傳引導(dǎo)