 課程大綱： 前 言： 1. 思考：你順序是什么？ 2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題 3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題 4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 5. 什么是執(zhí)行兵法？ 第一部分：執(zhí)行力的3個要素 1. 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單） a) 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ b) 執(zhí)行是“我做了嗎”？ c) 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅 d) 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ e) 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ f) 2BC執(zhí)行工具：商業(yè)關(guān)系、商業(yè)索賠、黑白分明、創(chuàng)造結(jié)果 2. 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果） a) 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力： b) 工作重在到位：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿 c) 推脫責(zé)任：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會不會跳來跳去  陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任  陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會 d) 4R執(zhí)行工具：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核 3. 要素三：6大執(zhí)行法則與24字方針 a) 服從法則：以服從為天職 b) 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔 c) 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功 d) 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn) e) 團(tuán)隊法則：利他就是利已 f) 裸奔法則：沒有退路就是出路 g) 執(zhí)行24字方針：  執(zhí)行前：決心第一、成敗第二  執(zhí)行中：速度第一、完美第二  執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二 第二部分：中層自身執(zhí)行力 1. 效率做事：管理好時間才能管理好事情 a) 為什么人們總說“很忙”？ b) 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 c) 不良時間分配：哪里起火往哪里跑 d) 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 e) 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？ f) 時機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子 2. 掌控情緒：樂在工作 a) 快樂基因：17個秘密 b) 快樂入口一：ABC情緒理論 c) 快樂入口二：受益理論 d) 快樂入口三：放下理論 e) 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力 3. 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障 a) 溝通目的：鼓舞他人的行動 b) 溝通步驟：解碼、編碼、反饋 c) 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 d) 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心） e) 溝通策略二：如果…更好… f) 溝通策略三：銷售你的建議（FAB） 第三部分：組織執(zhí)行力提升 1. 執(zhí)行的三個核心流程 a) 人員流程：用對的人 b) 戰(zhàn)略流程：做對的事 c) 運(yùn)營流程：把事做對 2. 組織執(zhí)行力8個誤區(qū) a) 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事； b) 用人不疑、疑人不用； c) 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少； d) 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模? e) 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則； f) 管理者沒有常抓不懈； g) 差不多就行； h) 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。 3. 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？ a) 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因； b) 運(yùn)用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略； c) 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟； d) 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。 第四部分：領(lǐng)導(dǎo)力成就團(tuán)隊執(zhí)行力 1. 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ a) 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； b) 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； c) 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； d) 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美； e) 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。 2. 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？ a) 理解教練：教練是什么？ b) 注意事項：如何當(dāng)好教練？ c) 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”； d) 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點(diǎn)； e) 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。 3. 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？ a) 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力； b) 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ c) 做事先安人：如何用對人做對事？ d) 修人先修路：如何“修路”提高效率？ e) 育人先育魂：第五級理人如何推動執(zhí)行文化？