【培訓(xùn)提綱】 何謂“職業(yè)性”？ 1. 責(zé)任擔(dān)當(dāng)  責(zé)任與企業(yè)之間的關(guān)系 - 案例：一次沒(méi)有結(jié)果的銷(xiāo)售會(huì)議 - 案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化  責(zé)任感的定義  責(zé)任心初級(jí)修煉 - 案例：一顆螺絲釘  責(zé)任心進(jìn)階修煉 - 漫畫(huà)：別輕易鋸斷你的十字架  職業(yè)箴言：承擔(dān)責(zé)任會(huì)使我們感到痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟！ 2. 敬業(yè)精神  敬業(yè)的第一重境界：用力 - 案例：急著趕航班的CEO - 職場(chǎng)箴言：職業(yè)人的最高境界，要么將老板養(yǎng)廢，要么將老板逼瘋！  敬業(yè)的第二重境界：用心 - 案例：上海灘第一“的哥” - 案例：“職業(yè)”的定義  敬業(yè)的第三重境界：用情 - 職業(yè)箴言：比滿意更高的境界，是讓客戶感到驚喜和感動(dòng)！  我們究竟是在為誰(shuí)打工 - 有關(guān)付出與回報(bào)的兩種職場(chǎng)邏輯 - 案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的趕鴨子上架 - 案例：21:30的MSN對(duì)話 - 職場(chǎng)箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！ 3. 積極主動(dòng)  案例：跑步機(jī)的故事 - 探討：為什么不主動(dòng)  探討：性格可以改變嗎？ - 案例：怎么才能變得勇敢？ - 分享：個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷 4. 結(jié)果導(dǎo)向  任務(wù)與結(jié)果有什么不同？ - 案例：挖坑與挖井 - 案例：一道未上的菜 - 結(jié)果三要素  結(jié)果思維訓(xùn)練 - 外包思維 - 視頻：優(yōu)秀與平庸的差距  執(zhí)行力測(cè)試 - 九段秘書(shū)你能做到幾段？  結(jié)果導(dǎo)向＝永不言敗 - 視頻：海爾開(kāi)拓海外市場(chǎng) - 職場(chǎng)箴言：職場(chǎng)只相信功勞，而非苦勞和疲勞！  成功的六大步驟 - 案例：成功的秘訣 - 交流：萬(wàn)無(wú)一失的減肥方法 - 職場(chǎng)箴言：成功，取決于一個(gè)人的決定！ 5. 樂(lè)觀心態(tài)  什么是樂(lè)觀心態(tài) - 視頻：錢(qián)小樣兒賣(mài)房  情緒對(duì)工作和生活的影響  情緒在職場(chǎng)中造成的影響 - 案例：老板影響了貓咪  陽(yáng)光心態(tài)修煉 - 案例：哈理斯的“快樂(lè)鑰匙” - 案例：蘋(píng)果樹(shù)的故事 - 職場(chǎng)箴言：我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。  樂(lè)觀平和的根本因素－－愛(ài)與感恩 - 凡事感激 6. 危機(jī)意識(shí)  居安思危，未雨綢繆 - 案例：兩個(gè)和尚的故事 - 職場(chǎng)箴言：上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展！  只有學(xué)到老，才能活到老！ - 案例：終身學(xué)習(xí)的李嘉誠(chéng)  名企的危機(jī)意識(shí) 7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作  團(tuán)隊(duì)的定義  團(tuán)隊(duì)意識(shí) - 案例：公司中的“我們”、“他們”  團(tuán)隊(duì)精神 - 結(jié)果提前，自我退后  職場(chǎng)箴言：在公司里，只有“我們”，沒(méi)有“他們”！