第一模塊：戶外營銷整體流程解讀 第一節(jié)：戶外現(xiàn)場營銷流程解讀  營銷策劃現(xiàn)場解讀  營銷口徑理解和推廣  營銷方案落地實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)  營銷禮品安排與現(xiàn)場堆放  戶外現(xiàn)場營銷關(guān)鍵點(diǎn)掌控  戶外營銷之——節(jié)點(diǎn)控制——軌跡跟蹤 全程掌控  戶外營銷之——風(fēng)險(xiǎn)評估——科學(xué)預(yù)測 合理規(guī)避  戶外營銷之——應(yīng)急備案——環(huán)境異動(dòng) 有備無患  戶外營銷之——營銷話術(shù)——情景話術(shù) 分崗設(shè)定 第二節(jié)：戶外現(xiàn)場營銷關(guān)鍵點(diǎn)解讀  區(qū)域促銷主題和客戶群——戶外營銷地點(diǎn)選擇  區(qū)域促銷活動(dòng)人員——采用1+N混合團(tuán)隊(duì)模式（社區(qū)經(jīng)理+渠道代理商）  借勢營銷——區(qū)域促銷時(shí)機(jī)確立  區(qū)域促銷現(xiàn)場布置——宣傳、人員和場地部署  區(qū)域促銷整體氛圍營銷和把控  集中優(yōu)勢資源和兵力，樹立區(qū)域促銷樣板 第二模塊：唱響戶外營銷四步曲 第一步：兵馬未動(dòng) 糧草先行 第一節(jié)：糧草先行——戶外營銷四大先行  客戶先行  宣傳先行  業(yè)務(wù)先行  禮品先行 第一節(jié)：客戶先行——戶外營銷區(qū)域客戶信息準(zhǔn)備  現(xiàn)場信息：片區(qū)市場細(xì)分  年齡  性別  偏好  經(jīng)濟(jì)程度  關(guān)鍵信息：區(qū)域內(nèi)20%關(guān)鍵客戶信息  行政權(quán)力、教育領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域掌握話語權(quán)者  區(qū)域內(nèi)核心集團(tuán)市場和高價(jià)值客戶信息 第二節(jié)：產(chǎn)品先行——業(yè)務(wù)組合信息選擇  服務(wù)吸引型業(yè)務(wù)  網(wǎng)上繳費(fèi)、積分兌換、資費(fèi)優(yōu)化……  捆綁優(yōu)惠型業(yè)務(wù)  充值捆綁、手機(jī)捆綁、融合捆綁……  新鮮體驗(yàn)型業(yè)務(wù)  手機(jī)炒股、手機(jī)地圖、12580客戶端……  產(chǎn)品組合優(yōu)勢剖析 第三節(jié)：禮品先行——有效促銷品準(zhǔn)備  特價(jià)管理技巧 討論:特價(jià)活動(dòng)為什么必須廣而告之？特價(jià)活動(dòng)要注意哪些技巧？  贈(zèng)品管理技巧  贈(zèng)品促銷的利弊  贈(zèng)品促銷的關(guān)鍵要點(diǎn)  有獎(jiǎng)促銷禮品  有獎(jiǎng)促銷策略之利弊  有獎(jiǎng)促銷策略要點(diǎn) 第四節(jié)：宣傳先行——宣傳物料準(zhǔn)備  宣傳三對象  關(guān)鍵人宣傳  服務(wù)宣傳  優(yōu)惠宣傳  宣傳三形式  人員宣傳  短信宣傳  海報(bào)宣傳 案例欣賞：  功能型海報(bào)一：招呼人過來海報(bào)  好事情來了  好時(shí)候到了  好地方很近  好人就你了  功能海報(bào)二：招呼進(jìn)門海報(bào)  干啥  得啥  功能海報(bào)三：招呼人掏錢海報(bào)  業(yè)務(wù)名稱  業(yè)務(wù)關(guān)鍵  現(xiàn)在辦就能…… 第二步： 精心布置 促進(jìn)效果 第一節(jié)：氛圍塑造——甄選場所  找工廠  找工地  找學(xué)校  找廣場  找商城 第二節(jié)：現(xiàn)場海報(bào)張貼有講究  招呼人過來海報(bào)  招呼人詢問海報(bào)  招呼人掏錢海報(bào) 第三節(jié)：氛圍營造——堆頭設(shè)計(jì)  第一眼  一大堆  好東西 第四節(jié)：氛圍營造——特殊堆頭  東西太小-吊起來  沒有桌子-擺地?cái)?  虛擬物品-顯性化 第五節(jié)：氛圍塑造——超級模型  包裝堆頭  模型作展示  實(shí)物演示 第六節(jié)：現(xiàn)場營銷三組織  組織自己人  分配任務(wù)一個(gè)也少不了  事不關(guān)己一定要推給別人  推無可推最好記下  組織關(guān)鍵信息  活動(dòng)的注意事項(xiàng)  業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)  贈(zèng)品的注意事項(xiàng)  組織客戶  區(qū)域設(shè)置  區(qū)域功能明確  客戶有效流動(dòng) 第七節(jié)：現(xiàn)場營銷常見問題應(yīng)對  人煙稀少  場面火爆 第三步：上下求索 尋找契機(jī) 第一節(jié)：開場技巧  瞬間建立信任感的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)  開場具備的三個(gè)境界  從陌生到熟悉  從熟悉到朋友  不是親人勝似親人  陌生拜訪的開場切入  簡潔奇特  抓住主題  學(xué)會(huì)贊美  注意提問  多用轉(zhuǎn)移  常見的開場技巧  單刀直入法  瞞天過海法  移花接木法  它山之石法 第二節(jié)：需求引導(dǎo)  實(shí)戰(zhàn)黃金三問  你用的是什么品牌？  你每個(gè)月消費(fèi)都清楚嗎？  相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)都體驗(yàn)了嗎？ 第三節(jié)：快速推薦  暗示需求  提出問題  對比介紹  強(qiáng)調(diào)好處  快速促成 無線音樂俱樂部營銷情景演練 數(shù)據(jù)流量套餐營銷情景演練 第四節(jié)：化解促成  技巧一：借力打力法  技巧二：直接戳穿法  技巧三：忽視法  技巧四：補(bǔ)償法  技巧五：轉(zhuǎn)移法  技巧六：分解法 實(shí)戰(zhàn)解析： 如何應(yīng)對客戶說：我考慮考慮 如何應(yīng)對客戶說：我回去再看看 如何應(yīng)對客戶說：下次再辦 第四步： 巧留尾巴 細(xì)水長流 第一節(jié)：儲(chǔ)備決定長遠(yuǎn)的三個(gè)一點(diǎn)  讓工作留一點(diǎn)尾巴  在現(xiàn)場留一點(diǎn)東西  給客戶留一點(diǎn)期待 第二節(jié)：細(xì)水長流——服務(wù)節(jié)奏  定點(diǎn)  定時(shí)  定周期 第三節(jié)：給客戶留一點(diǎn)期待  留姓名（影響力）  留號碼（人脈力）  留后路（信任力）  留空間（吸引力） 第四節(jié)：現(xiàn)場營銷的多多少少  集團(tuán)營銷越多，業(yè)務(wù)盲點(diǎn)越少；  營銷準(zhǔn)備越多，帶回東西越少；  現(xiàn)場營銷越多，現(xiàn)場電話越少；  接觸客戶越多，工作壓力越少；  忠誠客戶越多，本月獎(jiǎng)金越多！