第一部分：集團(tuán)市場(chǎng)現(xiàn)狀篇 第一講：全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 第二講：信息化推薦問(wèn)題分析 第三講：集團(tuán)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力現(xiàn)狀分析 第四講：集團(tuán)經(jīng)理能力差距剖析 第二部分：集團(tuán)產(chǎn)品解析篇 第一講：集團(tuán)客戶產(chǎn)品總體發(fā)展戰(zhàn)略 第二講：集團(tuán)產(chǎn)品體系深度解讀 第三講：集團(tuán)客戶特色業(yè)務(wù)詳解 案例：廈門(mén)無(wú)線城市建設(shè) 第四講：集團(tuán)信息化營(yíng)銷流程 第三部分：行業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升篇 第一講：集團(tuán)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉 第二講：客戶經(jīng)理信息收集與分析技巧 第三講：集團(tuán)客戶需求挖掘與產(chǎn)品匹配 第四講：客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)推介實(shí)施 第五講：客戶經(jīng)理產(chǎn)品推薦快速促成技巧 第六講：客戶關(guān)系維系 第四部分：行業(yè)客戶經(jīng)理自我修煉篇 第一講：客戶經(jīng)理溝通能力提升 第二講：客戶經(jīng)理談判能力提升 第三講：客戶經(jīng)理營(yíng)銷心態(tài)修煉