田敬國(guó),田敬國(guó)講師,田敬國(guó)聯(lián)系方式,田敬國(guó)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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田敬國(guó):觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng):以流量為基石的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)
2016-01-20 44751
對(duì)象
市場(chǎng)部經(jīng)理/數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主管 
目的
明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
內(nèi)容
第一模塊:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展解讀 第一節(jié):三大力量整合 ? 運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上 ? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化 ? 終端廠商的發(fā)展策略——圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力 第二節(jié):七大發(fā)展趨勢(shì) ? 內(nèi)容化——SNS社區(qū)化生存 ? Widget化——部件化、自主化、定制化 ? 業(yè)務(wù)終端化——(安卓&蘋(píng)果 PK的照片) ? 平臺(tái)開(kāi)放化 ? 商業(yè)模式多樣化——付費(fèi)模式、偽免費(fèi)模式、免費(fèi)模式 ? 產(chǎn)品體驗(yàn)化 ? 產(chǎn)品耦合化 第三節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 ? 總體客戶規(guī)模 ? 業(yè)務(wù)需求規(guī)模 ? 各類(lèi)市場(chǎng)發(fā)展解讀 ? 一類(lèi)地市滲透率高 ? 三類(lèi)地市發(fā)展塊 ? 移動(dòng)市場(chǎng)份額 ? 智能終端引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 第四節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)與趨勢(shì) ? 圍繞應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點(diǎn) ? 位置服務(wù)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新 ? 線上線下聯(lián)系更加密切 ? 手機(jī)廣告市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮? ? 強(qiáng)勁增長(zhǎng)的中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng) 第五節(jié):數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) ? 業(yè)務(wù)將更加個(gè)性化 ? 業(yè)務(wù)逐步走向組合化 ? 業(yè)務(wù)與客戶互動(dòng)性增強(qiáng) 第二模塊:數(shù)據(jù)流量運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用解讀 第一節(jié):客戶手機(jī)上網(wǎng)六大需求 ? 交流類(lèi):139社區(qū)、139說(shuō)客、飛信 ? 娛樂(lè)類(lèi):手機(jī)游戲、中央音樂(lè)平臺(tái) ? 工具類(lèi):下載軟件 ? 生活類(lèi):12580信息查詢、手機(jī)支付、手機(jī)地圖 ? 商務(wù)類(lèi):139郵箱 ? 學(xué)習(xí)類(lèi):手機(jī)閱讀、手機(jī)報(bào) 第二節(jié):數(shù)據(jù)流量十大應(yīng)用分析 ? 微博:“微力”無(wú)邊 雙面社會(huì)價(jià)值屬性待解 ? 網(wǎng)上支付:第三方支付獲認(rèn)可 監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)正成形 ? 團(tuán)購(gòu):“馬太效應(yīng)”加劇 模式缺失疑云 ? LBS:用戶黏著度不高 SoLoMo模式是方向 ? 網(wǎng)絡(luò)視頻:競(jìng)爭(zhēng)白熱化 移動(dòng)視頻成掘金點(diǎn) ? 電子商務(wù):寒冬來(lái)襲 尋找差異是關(guān)鍵 ? 社交網(wǎng)絡(luò):移動(dòng)社交漸興 “泛社交”時(shí)代開(kāi)啟 ? 搜索引擎:SNS+垂直化成發(fā)展新方向 ? 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè):音樂(lè)轉(zhuǎn)向云 ? 網(wǎng)絡(luò)游戲:行業(yè)進(jìn)入紅海爭(zhēng)奪 網(wǎng)游手游成重點(diǎn) 第三節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶特征分析 ? 客戶價(jià)值-APRU與流量使用 ? 新客戶 ? 普通用戶 ? 發(fā)燒友客戶 ? 客戶屬性 ? 30歲以下青少年是主體用戶 ? 用戶性別分布趨向均衡 ? 高學(xué)歷用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng) ? 中高收入群體均衡發(fā)展 ? 互聯(lián)網(wǎng)視同環(huán)境應(yīng)先用戶碎片化時(shí)間的累積效應(yīng) ? 豐富也能夠用增加用戶活躍性和粘性 ? 終端偏好 ? 終端品牌 ? 終端操作系統(tǒng) ? 78.2%的高流量用戶使用智能機(jī) ? 4成客戶使用智能終端 ? 上網(wǎng)習(xí)慣 ? 上網(wǎng)頻次 ? 上網(wǎng)時(shí)間段 ? 業(yè)務(wù)偏好 ? 手機(jī)上網(wǎng)新貴業(yè)務(wù):搜索類(lèi)、閱讀類(lèi)和博客類(lèi) 第三模塊:數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 第一節(jié):各類(lèi)上網(wǎng)業(yè)務(wù)差異化解讀 ? WLAN ? WLAN上網(wǎng)速率在11M ? 受限WLAN熱點(diǎn)覆蓋 ? 受限手機(jī)終端 ? 數(shù)據(jù)流量套餐 ? 上網(wǎng)速率一般在 20-30Kb ? 200多個(gè)城市覆蓋 第二節(jié):客戶消費(fèi)心理解讀 ? 逆反心理 ? 逆反心理的基本定義 ? 逆反心理類(lèi)型 ? 逆反心理對(duì)客戶決策的影響 ? 虛榮心理 ? 虛榮心理的基本定義 ? 虛榮心典型表現(xiàn) ? 虛榮心理對(duì)客戶決策的影響 ? 饋贈(zèng)心理 ? 饋贈(zèng)心理的基本定義 ? 饋贈(zèng)心理的典型表現(xiàn) ? 饋贈(zèng)心理對(duì)客戶決策的影響 第三節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念 ? 體驗(yàn) ? 互動(dòng) ? 社會(huì)化平臺(tái) 第四節(jié):豐富移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段 ? 終端拉業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo) ? 差異化套餐捆綁模式 ? 優(yōu)化客戶體驗(yàn)——持續(xù)開(kāi)展三網(wǎng)均衡體驗(yàn)活動(dòng) ? 3G、WLAN、G網(wǎng) ? 開(kāi)展圈子營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) ? 流量為依托,業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷(xiāo) 第五節(jié):強(qiáng)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)病毒式營(yíng)銷(xiāo)模式 第四模塊:解讀互聯(lián)網(wǎng)用戶心理,開(kāi)展流量營(yíng)銷(xiāo) 第一節(jié):互聯(lián)網(wǎng)用戶心理解讀 ? 慣性 ? 我就是全部 第二節(jié):激發(fā)客戶體驗(yàn) ? 什么是客戶體驗(yàn) ? 更好的等待環(huán)境 ? 豐富的體驗(yàn)內(nèi)容 第三節(jié):流量營(yíng)銷(xiāo)“推拉升”策略 ? 低端用戶“推”——通過(guò)push精彩內(nèi)容吸引用戶點(diǎn)擊 ? 基礎(chǔ)流量贈(zèng)送:新增用戶流量,存量用戶推薦優(yōu)惠套餐 ? 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過(guò)手機(jī)玩家俱樂(lè)部/沖浪助手,精選熱門(mén)資訊內(nèi)容下發(fā) ? 中端用戶——“拉”強(qiáng)化客戶端推廣 第四節(jié):流量營(yíng)銷(xiāo)“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”策略 ? 組建手機(jī)上網(wǎng)俱樂(lè)部 ? 手機(jī)沖浪助手 第五節(jié):流量營(yíng)銷(xiāo)“手機(jī)終端”限制突破 ? 多方引入終端信息 ? 形成多種終端應(yīng)用輔導(dǎo)渠道
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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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