田敬國,田敬國講師,田敬國聯(lián)系方式,田敬國培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國通信行業(yè)管理效能提升專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
田敬國:打造職場飛翔助推器——內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升
2016-01-20 44806
對象
內(nèi)訓(xùn)師
目的
培養(yǎng)或提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力
內(nèi)容
第一模塊:氣質(zhì)修煉——內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)素養(yǎng)篇 第一節(jié):內(nèi)訓(xùn)師三重角色定位(編、導(dǎo)、演) ? 編——培養(yǎng)學(xué)員課程設(shè)計(jì)能力 ? 導(dǎo)——培養(yǎng)學(xué)員知識傳導(dǎo)的方法和技巧 ? 演——培養(yǎng)學(xué)員授課技巧, ? 定位——編、導(dǎo)、演融會(huì)貫通 演練演練:《1分鐘自我介紹》 第二節(jié):內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力的提升 ? 朗誦能力、描述能力、切入能力、總結(jié)能力 ? Verbel (7%)+ Vocal(38%)+ Visual(55%) ? Verbel——語言的——你所說的內(nèi)容 ? Vocal——聲音的—— 你所說的方式 ? Visual——視覺的——形體語言 第三節(jié):內(nèi)訓(xùn)師態(tài)勢語言的運(yùn)用 ? 儀容——整齊、清潔、利落、自信 ? 面部表情——真誠、微笑 訓(xùn)練方法:尋找微笑的學(xué)員 ? 姿勢——站姿、頭、身體搖晃、動(dòng)作夸張 訓(xùn)練:鏡子前的“我” ? 手勢——手臂輕松自如、強(qiáng)調(diào)時(shí)手的配合、經(jīng)常變換手勢 ? 位置移動(dòng)——是不是呆在一個(gè)地方不動(dòng)、是不是只走一小步、 是不是經(jīng)常面對觀眾、是不是回繞圈子走? ? 目光交流——目光接觸3-5秒、照顧到所有人、不形成規(guī)律、自然 訓(xùn)練:針對一個(gè)學(xué)員進(jìn)行目光交流、目光交流覆蓋全場 第四節(jié):成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練 ? “空杯”與“滿杯”心態(tài) ? 常見的“四怕”心態(tài) 測試:“怕”字小測試 ? “光明心/快樂心境” 第二模塊:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及呈現(xiàn)篇 第一節(jié):課程設(shè)計(jì)總體流程 ? 培訓(xùn)前調(diào)研 ? 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 ? 素材收集 ? 結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計(jì) ? 課件制作 ? 教案制作 ? 教材制作 第二節(jié):課程開發(fā)邏輯樹——課題描述 ? 頭腦風(fēng)暴:你對該課題的認(rèn)知? ? 關(guān)于課題開發(fā)與設(shè)計(jì)的概念 ? 目前課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模型簡介 ? 課題開發(fā)與設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與要素 ? 問題研討:對課題把握的思考 ? 圍繞課題案例收集 案例:新業(yè)務(wù)營銷課題思考與聯(lián)想 第三節(jié):課程開發(fā)模塊串聯(lián)——課程模塊整合 ? 決定課程合適名稱 ? 發(fā)展課程大綱 ? 決定講師資格 ? 規(guī)劃培訓(xùn)方法 ? 開發(fā)教材及教具 案例:營業(yè)廳服務(wù)課程模塊整合與思考 第四節(jié):課程開發(fā)快速重構(gòu)——課題整合編制 ? 搭建課程結(jié)構(gòu) ? 編制課程內(nèi)容十大法則 ? 基于“模式語言”的積木式課程開發(fā)能夠使培訓(xùn)方式多樣化 ? 設(shè)計(jì)課程流程 ? 確認(rèn)授課方式 ? 課程時(shí)間組織與安排 第五節(jié):課案重要構(gòu)成 ? 課案總體要件 ? 教學(xué)工具 ? 針對性案例 第六節(jié):教學(xué)方法使用技巧 ? 課堂提問使用時(shí)機(jī)與技巧 ? 小組討論使用時(shí)機(jī)與技巧 ? 游戲使用時(shí)機(jī)與技巧 ? 角色表演使用時(shí)機(jī)與技巧 ? 頭腦風(fēng)暴使用時(shí)機(jī)與技巧 第七節(jié):課案展現(xiàn)技巧——PPT應(yīng)用 ? 教案的呈現(xiàn) ? PPT制作技巧 ? 好的PPT自己會(huì)說話 第三部分:獨(dú)步課堂——現(xiàn)場授課技巧強(qiáng)化篇 第一節(jié):內(nèi)訓(xùn)課堂時(shí)間安排技巧 ? 標(biāo)準(zhǔn)授課速度:120字/秒 ? 如何把握每節(jié)課時(shí)長內(nèi)容、有效地安排課時(shí) ? 重點(diǎn)不超過5個(gè),3個(gè)位最佳/每天 ? 半小時(shí)答疑或處理突發(fā)問題/每天 第二節(jié):現(xiàn)場授課技巧(一) ? 培訓(xùn)前: ? 良好的開場白 ? 培訓(xùn)中 ? 點(diǎn)睛之筆,如何進(jìn)行收尾? 第三節(jié):現(xiàn)場授課技巧(二) ? 課程張力 ? 增加課堂活躍度 ? 提高講師影響力 第四節(jié):現(xiàn)場授課關(guān)注四類學(xué)員(三) ? 安靜型——昏睡、漫不經(jīng)心、含羞草 ? 消極被動(dòng)型——恐龍、牢騷型 ? 自視甚高型——逗樂型、專家、裁判 ? 干擾型——竊竊私語者、游客 第四部分:落地生花——培訓(xùn)的后期跟進(jìn)與輔導(dǎo) 第一節(jié):培訓(xùn)效果跟蹤輔導(dǎo) ? 培訓(xùn)反饋調(diào)查表 ? 學(xué)員訪談 ? 學(xué)員具體應(yīng)用跟蹤 第二節(jié):培訓(xùn)課案開發(fā)評估解讀 ? 課程目標(biāo) ? 課程結(jié)構(gòu) ? 內(nèi)容設(shè)計(jì)
全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師