培訓目的： 認知自己及團隊成員的性格類型 識別團隊成員在看待世界和處事決定的方式上存在的差異 探討如何應用MBTI及溝通風格理念提升團隊溝通效能及解決問題的能力 制定計劃發(fā)展你的溝通能力 目標人群： 面向各級經(jīng)理及中、高層管理者，提升團隊溝通效能及解決問題的能力 課程長度： 1天 課程大綱： 1. MBTI性格類型了解自己和他人 - 心理類型及MBTI的應用背景介紹 - MBTI自我評分表格測試及自我評估 - MBTI 性格類型描述個人報告解讀 - 確定你的“最適合”的性格類型 練習：自我評分表格測試 2. MBTI在團隊中應用 - 解析自己，了解他人 - 了解MBTI 16種行為類型 - 幫助你的同伴理解你的性格類型 - 團隊成員性格構成分布發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢及發(fā)展領域 - 在團隊或小組中更有建設性地運用人際差異 練習：你對這個團隊的主要貢獻是什么？聽取團隊成員的回饋意見 3. MBTI應用于提升團隊溝通效能 - 了解職場溝通存在的問題 - 識別你和他人溝通風格差異對溝通的影響 - 主動調(diào)整自己的溝通方式 練習：如何溝通更有效 4. 總結及行動計劃