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總裁教練、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師
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陳文芳:CEO如何實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)?——《東方企業(yè)家》
2016-01-20 14958
 /陳文芳 原花旗集團(tuán)管理咨詢有限公司董事長兼總經(jīng)理,現(xiàn)任偉事達(dá)CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)總裁教練

面對中國現(xiàn)在是世界上變革發(fā)生最多的一個地方,能夠得到信息的速度,企業(yè)發(fā)展的速度,進(jìn)行投資的速度,人口移動的速度都是最快的一個國家。我們用三十多年走完發(fā)達(dá)國家一、二百年的發(fā)展路程,面對這樣快速的挑戰(zhàn),企業(yè)家真是要有十八般武藝來應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的大生態(tài)和企業(yè)內(nèi)部的小生態(tài)。

于是乎,各大商學(xué)院人滿為患,EMBA、總裁班的學(xué)費(fèi)每年飆升;一些細(xì)分清楚、功底深厚的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是要排隊才報得上名。商學(xué)院的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容體系完整,名教授匯集,學(xué)習(xí)五百強(qiáng)的案例,這對大家用通用商業(yè)語言溝通,打好很扎實(shí)的基礎(chǔ);培訓(xùn)公司在一些特定管理領(lǐng)域,如定位、商業(yè)模式、營運(yùn)和融資等方面,給企業(yè)家補(bǔ)充了及時的養(yǎng)分。

我的CEO小組成員幾乎都有兩個以上的EMBA學(xué)位,上過各類課程,甚至有一位還擁有兩個管理學(xué)科的博士學(xué)位。但是,效果如何呢?我在各大商學(xué)院講課時發(fā)現(xiàn),學(xué)員們熱衷于課外活動大大甚于正式上課,社交圈的吸引力更大;所學(xué)內(nèi)容聽的時候好像有所感觸,特別是自己不熟悉的領(lǐng)域,回去的應(yīng)用和實(shí)踐則看個人造化。

企業(yè)家們的快節(jié)奏、高壓力的生存狀態(tài),就要求這種學(xué)習(xí)跟他們的經(jīng)營和生活有緊密的關(guān)系,并且有種機(jī)制保障在有限時間段內(nèi)學(xué)習(xí)的深度、廣度和警示度,以及身體力行活出這種學(xué)習(xí)和醒見,落到生活工作的實(shí)處,即王陽明所提倡的“知行合一”!

我曾長期在世界銀行國際金融公司、花旗集團(tuán)從事頂尖人才的培養(yǎng),親歷人才發(fā)展過程中培訓(xùn)、教練、導(dǎo)師和輪崗各自的作用、優(yōu)勢和局限性,當(dāng)我接觸到偉事達(dá)CEO發(fā)展機(jī)構(gòu),了解了其“四段支柱“方法論,立馬覺知到這是對CEO層面,也就是企業(yè)的一把手,最有成效的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方法體系。(見圖一)

                       

 

第一“支柱”就是一個完全開放和真誠挑戰(zhàn)的CEO私人董事會圓桌會議。CEO小組由十幾個高處不勝寒、面臨問題迥異的一把手互為私人董事,運(yùn)用偉事達(dá)問題解決流程,彼此激發(fā),智慧碰撞,提出建議,切實(shí)解決CEO面臨的一個個真實(shí)問題。在一次調(diào)查中,全球百分之八十的CEO舉手:成長中最受益的就是這個圓桌會議。

在這里,組員的多元化是“氣“,有海外歸來和本土創(chuàng)業(yè)的,海內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)在同一個市場激蕩;男女CEO比例二八開,達(dá)到觀點(diǎn)陰陽平衡和流動補(bǔ)充;企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理人(如跨國企業(yè)中國區(qū)總裁),當(dāng)?shù)剡\(yùn)作和全球規(guī)范的碰撞;來自于相互不競爭的不同行業(yè),”他山之石,可以攻玉“!  一個月CEO們有一天從工作中抽身出來,戰(zhàn)略性的“集體無為”,從機(jī)制上保證持續(xù)旺盛的創(chuàng)新力。

每次小組研討的是會員的真實(shí)案例,具有戰(zhàn)略意義。每次大家都群策群力,從各個角度去撞擊,去支持。當(dāng)事人在持續(xù)的小組會中跟大家報告執(zhí)行情況,其成敗得失都成為“實(shí)踐出真知”。

小組的共同價值觀是“血”。小組成員經(jīng)嚴(yán)格面試由總裁教練選拔而來,盡管背景、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)各不相同,他們企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段相似,最重要的是他們的價值觀趨同,在經(jīng)營企業(yè)的同時極具社會責(zé)任感。此外,嚴(yán)守秘密是小組最重要的行為準(zhǔn)則!在此基礎(chǔ)上,絕不停留在紙上談兵。(見圖二)

                                  圖二

很多CEO在面試時提到加入偉事達(dá),一個很重要的原因就是希望與一群門當(dāng)戶對的CEO深交朋友。在一次面試中,一位企業(yè)家跟我袒露他此生的三大夢想,我問他有無跟他十幾年的好朋友聊過這些去尋求支持呢?他說:沒有啊。從一個MBA趕到另一個MBA圈子,一個俱樂部追到另一個俱樂部,這個廣而大的社交圈對大多數(shù)人意味著什么呢?在企業(yè)家最需要的時候,能夠得到怎樣的有價值的決策支持和幫助呢?

偉事達(dá)成員在全球的16個國家的1.7萬名CEO,每個月持續(xù)地相會,無話不談,觸及心靈,一起走生命的旅程五年、十年,長的可達(dá)二、三十年,有一位我導(dǎo)師的小組成員,參加偉事達(dá)達(dá)三十八年,蛻變、轉(zhuǎn)化、成長是自然發(fā)生的結(jié)果。

“氣”、“血”充足后,偉事達(dá)半個多世紀(jì)熬制的問題解決流程是“骨”,總裁教練當(dāng)然是圓桌會議的“靈魂”了。

 

第二“支柱”是一對一的私密的教練輔導(dǎo)。在偉事達(dá),總裁教練與商學(xué)院教授大不相同,他們用適合輔導(dǎo)對象的定制教練方式,通過專業(yè)的引導(dǎo)提問方式,提供有質(zhì)量的思考空間,啟迪CEO們原有的智慧和創(chuàng)意,真正喚醒他們所未發(fā)揮出來的領(lǐng)導(dǎo)者潛力。

這些總裁教練們要靜如處子,動如脫兔?!办o”時,與輔導(dǎo)對象一起創(chuàng)造一個安全、保密、有質(zhì)量的空間,讓對方暢游探索而不隨意介入,只在必要時向更深層次、更大愿景引領(lǐng), 只是幫忙討論選擇,而不代替做結(jié)論;“動”時,絕不放過任何一個促發(fā)深省的機(jī)會,任何一個落實(shí)行動的機(jī)會。

 

第三“支柱”是近距離的“專家研討會”。這是大家熟悉的形式,請一位在某個領(lǐng)域有杰出成就的專家作報告。不同于商學(xué)院講座和一般論壇嘉賓的獨(dú)特之處,選題按照當(dāng)下需求量身定制,與時俱進(jìn),精準(zhǔn)邀約專家,而不是在一個大框架體系下早就約定的主題;在一個有活力和小規(guī)模的環(huán)境下同成員緊密互動,充分交流,深度提問,焦點(diǎn)在于運(yùn)用知識及快速產(chǎn)生效果。在信息爆炸的時代,太陽底下沒有秘密,誰能迅速把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,誰就能占領(lǐng)先機(jī)!

 

第四“支柱”就是偉事達(dá)的全球知識庫和社交網(wǎng)絡(luò)。這個延伸五大洲十六個國家、在全球走過半個多世紀(jì)的CEO發(fā)展組織,把在任何地點(diǎn)加入偉事達(dá)的會員立馬放在一個全球視野和網(wǎng)絡(luò)上,這也許是當(dāng)今中國企業(yè)家要海外拓展十分需要的一個平臺。

比如說,我是一個食品行業(yè)的CEO,最近遭遇了負(fù)面報道,想知道怎么和媒體打交道,我就可以在偉事達(dá)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上發(fā)布“求助帖”, 令人驚異的是馬上我會收到若干個回應(yīng)和建議,這些回應(yīng)人不是普通的網(wǎng)友,而是在危機(jī)時刻如何和媒體打交道方面富有經(jīng)驗(yàn)的CEO, 第一時間告訴我應(yīng)該怎么做。這個全球網(wǎng)絡(luò)平臺涵蓋了偉事達(dá)的所有CEO會員,在這里你可以搜索在各國與你同行業(yè)的CEO,向他們介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),尋找強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的新的商機(jī)。

 

此外,偉事達(dá)的全球知識庫,會員可獲得授權(quán)訪問,那里擁有超過六千篇行業(yè)文章、最佳實(shí)踐案例、白皮書和播放視頻,內(nèi)容涵蓋CEO需做出決策的生活工作的各個領(lǐng)域。(見圖三)

                                  圖三 

這“四個支柱”的CEO發(fā)展體系,對于在企業(yè)里向來是老虎屁股摸不得的一把手們,在私人董事會里從此得到充分的支持和反饋,活出生命,做最好的自己。這也許是后MBA時代,企業(yè)家終身學(xué)習(xí)成長平臺。

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