客戶：企業(yè)高管 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/2/10 0:00:00 心理營銷是一個(gè)神奇的按鈕，學(xué)會(huì)了它，你就像學(xué)會(huì)了魔法一樣，變的神秘而有魅力，甚至可以讓你輕松的去操控別人的情緒，因?yàn)椴还苁谴呙摺⒒蛘呤窍茨X，心理營銷都是一個(gè)隱秘而關(guān)鍵的工具。今天就來為大家分享： 　　一、什么是心理營銷? 　　我個(gè)人覺得用一種簡單、精煉、有感覺的語言，來概括，就是：心理營銷是解決痛點(diǎn)需求的連接按鈕! 　　二、心理營銷的案例 　　案例1、操控情緒的心理營銷：iPhone4s 小米 　　蘋果的饑渴營銷在iPhone4s上體現(xiàn)的尤為突出。大規(guī)模排隊(duì)、斷貨等現(xiàn)象，即便不是真正的熱銷，卻讓很多圍觀者產(chǎn)生了購買的沖動(dòng)。 　　后來的小米手機(jī)，無不是獲得蘋果的真?zhèn)鞔蟾沭嚳薁I銷。饑渴營銷正是通過實(shí)施欲擒故縱的策略，通過調(diào)控產(chǎn)品的供求，引發(fā)供不應(yīng)求的假象，引發(fā)消費(fèi)的好奇和逆反心理，最后是瘋狂追逐。 　　小米的成功，充分抓住了大眾的私人訂制思想，確切地說是屌絲的私人訂制。它的私人訂制就是：你只要花上1999元，就能找到用iPhone的感覺;你只要花上799元，就能感覺比用千元智能機(jī)還屌。 　　而小米的口號(hào)是“為發(fā)燒而生”，宣揚(yáng)追捧小米手機(jī)的都是發(fā)燒友，其實(shí)發(fā)燒友就是屌絲這個(gè)群體，廣大屌絲們都希望花最少的錢買到所謂的私人訂制，其實(shí)都上了雷軍的套，人家賺錢了，你卻依然還是屌絲。 　　案例2、最經(jīng)典的解剖心理案例：明星產(chǎn)品 　　人很容易迷信專家、名人、權(quán)威，因?yàn)樗麄冇蟹浅４蟮挠绊懥?。那么，我們的產(chǎn)品最好找他們說上幾句話，給點(diǎn)評價(jià)，背背書，或引用他們的言論觀點(diǎn);不肯說，也無妨，把產(chǎn)品送給他或花錢請他，拍個(gè)他使用的照片，以后廣告這樣打：知名媒體人士xxx在用我們的產(chǎn)品。 　　當(dāng)然，很多名人我們是無法接觸到的，怎么利用他們的影響力呢?答案是做明星同款，看哪個(gè)明星穿什么用什么，馬上去OEM幾款，賣“明星同款”，淘寶上的明星同款就是這樣來的。 　　案例3、最簡單的心理案例：送禮 　　有時(shí)候我們送禮物給對方，就拿情人節(jié)來說吧!情人節(jié)你送她紅玫瑰，但是看到對方收到禮物時(shí)沒有你想象中那么興奮。其實(shí)原因很簡單，因?yàn)槟銢]對他進(jìn)行了解，她喜歡是彩玫瑰。你把你喜歡的東西強(qiáng)加給她，所以他不開心。 　　所以我們在營銷前必須先了解到這個(gè)是否是對方想要的。但是我們怎么才能知道這個(gè)是她想要的嗎?我們通過考察性格、神態(tài)、習(xí)慣、語氣、語速等等來了解。 　　假如我們是一個(gè)手機(jī)店的營業(yè)員，當(dāng)你拿你NOKIA的時(shí)候，但是你的營銷對象是女孩子。那么我們就應(yīng)該向她先推銷索愛或者夏普。我們都知道女孩子喜歡夏普玩自拍，索愛聽音樂。NOKIA一向是男孩子的最愛(智能)。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷前必須了解這些心里，這樣對我們的營銷事半功倍。 　　三、心理營銷的廣泛運(yùn)用 　　心理營銷實(shí)際上是攻心，讓客戶心甘情愿下單。既然要攻心，就要知道客戶在想什么，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。 　　普瑞網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的VIPQQ圈子，每周都會(huì)組織一場專場討論會(huì)，會(huì)員都可以申請成為討論的主角，然后由我來主導(dǎo)咨詢，幫他理思路，大家一起為參與專場討論的會(huì)員出謀劃策。前天晚上，我們就對心理營銷的廣泛運(yùn)用做場討論會(huì)，總結(jié)出來以下幾點(diǎn)： 　　1、心理營銷可以運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 　　2、心理營銷可以運(yùn)用到銷售文案中 　　3、心理營銷可以運(yùn)營到廣告策劃中 　　4、心理營銷可以運(yùn)用到銷售溝通中 　　5、心理營銷還可以用到更多營銷工作中…… 　　讓客戶購買你的產(chǎn)品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比你開發(fā)一個(gè)新客戶難，所以在營銷里面一句話說：90%的利潤在怎樣成交。