詹婉園情商教練 詹婉園情商領(lǐng)導(dǎo)力 詹婉園父母情商 詹婉園婚戀情商 詹婉園青少年情商

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的高低，主要來源于情商的作用。國外領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究表明：一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，80%因素來自情感方面，只有20%的因素來自智力方面的影響。在新世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者如何重視情商的培養(yǎng)，提高人格魅力，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是個(gè)值得認(rèn)真探討的重要課題。

　　一、情商在現(xiàn)代管理領(lǐng)域所處的地位和作用

　　1.情商是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中一個(gè)不可或缺的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在一定先天稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天的實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)所形成的，在領(lǐng)導(dǎo)活動中經(jīng)常發(fā)揮作用的本質(zhì)要素。它包括能力素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識與智力素質(zhì)、健全心理素質(zhì)。情商作為一種非認(rèn)知的技巧和人的自身能力及領(lǐng)受力的綜合體，它是領(lǐng)導(dǎo)者善于調(diào)節(jié)情緒、運(yùn)用情感的一種健全心理素質(zhì)，即心理活動過程和個(gè)性方面表現(xiàn)出來的持久而穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，其中，主要表現(xiàn)為人的意志和情感。情感、意志構(gòu)成人的性格、個(gè)性。一般來說，一個(gè)心理健全健康的領(lǐng)導(dǎo)者，都具有超凡的個(gè)性，其感情豐富對人對事業(yè)都充滿熱情、達(dá)觀的態(tài)度，同時(shí)，又有堅(jiān)強(qiáng)的意志，善于控制自己的情感，在挫折和失敗面前有堅(jiān)強(qiáng)的意志。愛因斯坦說過：“智力上的成績，在很大程度上依賴于性格的偉大?！本哂薪∪睦硭刭|(zhì)、情商指數(shù)高的領(lǐng)導(dǎo)者，往往散發(fā)著一種人格魅力，其非權(quán)力影響力之大是不言而喻的。許多追蹤性的研究表明：在杰出人物與平庸之間，最顯著的差異不走智商的高低，而是以興趣、情緒、意志和性格等非智力因素的優(yōu)劣。21世紀(jì)，力量不是來源于知識，而是掌握知識的人的情商，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，情商的力量遠(yuǎn)大于智商的力量。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)魅力的培植離不開情商。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的主要力量來自權(quán)力，通過權(quán)力進(jìn)行控制、指揮、協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)則強(qiáng)調(diào)情感領(lǐng)導(dǎo)、魅力領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬的影響力的來源主要的不是靠權(quán)力，而是靠情感，以高尚的情感鼓舞人、激勵人。無論是歷史上的成功領(lǐng)導(dǎo)者，還是現(xiàn)代杰出領(lǐng)導(dǎo)者，無不走憑籍權(quán)力與魅力相互影響，高效地實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)職能。特別是隨著現(xiàn)代民主領(lǐng)導(dǎo)體制日臻完善，對領(lǐng)導(dǎo)者法定權(quán)力的規(guī)約越來越完備，不因領(lǐng)導(dǎo)的變替而使法定權(quán)力增減，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，法定權(quán)力已無什么優(yōu)勢而言，要謀求領(lǐng)導(dǎo)影響力放大功效，只有通過領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人影響力的升華即魅力來實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的魅力作為一種影響下屬的感召力、吸引力，它走通過領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的情感傳遞發(fā)生的，領(lǐng)導(dǎo)魅力的培植離不開情商，很難想象一個(gè)唯我獨(dú)尊、情感冷漠和情感表達(dá)障礙的人會成為一個(gè)充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　3.情商低下的人難于成功。智商顯示一個(gè)人做事的本領(lǐng)，情商顯示一個(gè)人做人的表現(xiàn)。在未來社會，不僅要會做事，更要會做人。一個(gè)人在不斷提高自身能力的同時(shí)，還應(yīng)不斷提高自己的情商，否則，“身懷絕技”也難免“碰壁”。隨著“入世”，在高素質(zhì)人才“走俏”的同時(shí)，情商指數(shù)低下的人將“滯銷”。一個(gè)缺乏情商的領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)施管理中過于注重權(quán)力的作用，把權(quán)力教條化，勢必造成領(lǐng)導(dǎo)力不高，工作推不開。即使一時(shí)取得成功，但最終會走向失敗。因?yàn)橄聦俨粫膬?nèi)心深處去追隨他，而是以懼怕的心理去做一個(gè)旁觀者。強(qiáng)權(quán)只能壓抑，壓力使人愚蠢。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不是控制關(guān)系，而走一種說服激勵下屬努力工作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的藝術(shù)。試想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)動輒大動肝火，或?qū)ζ湎聦俚母惺懿宦劜粏?，無動于衷，產(chǎn)生的后果在工作中就會體現(xiàn)出來。如下屬的情緒焦躁煩悶，就會記憶力減退、注意力渙散、學(xué)習(xí)能力下降，群體士氣低落，從而使工作大受影響。反之，一個(gè)具有較高情商指數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，與下屬打交道時(shí)，就能體察其情況變化，妥善處理分歧爭執(zhí)，避免小沖突演變?yōu)椤叭鎽?zhàn)爭”。(