課程大綱:
一 陽(yáng)光心態(tài):學(xué)會(huì)用正面思維看問(wèn)題
1、名優(yōu)企業(yè)都要什么樣的員工:
案例:阿里巴巴、百度、海爾、華為、騰訊
2、別讓眼高手低害了你
案例:北大生就不能賣(mài)豬肉?
案例:楊綿綿,海爾集團(tuán)總裁,曾經(jīng)勞動(dòng)局的普通工作。
案例:吳士宏,IBM、TCL、微軟高管,曾經(jīng)的一名小護(hù)士
案例:董明珠,格力總裁,曾經(jīng)的下崗工人。
3、貴以賤為基
案例:世界500強(qiáng)的創(chuàng)始人基本上是從社會(huì)最低層做起
4、大成功靠大痛苦澆灌而成
案例:馬云:偉大是熬出來(lái)的
5、你不夠成功,是因?yàn)槟闶〉拇螖?shù)還不夠多
案例:宗慶后42歲之前還在賣(mài)冰棍
6、給一個(gè)年輕最殘酷的待遇,就是讓他“心想事成”
案例:青年史玉柱:巨人的倒下
7、成功需要忍得了委屈、耐得住寂寞、
案例:馬云:男人的胸懷是被委屈撐大的
二 老板心態(tài):塑造新時(shí)代主人翁精神
1.別問(wèn)能夠得到什么,先問(wèn)你能做些什么
案例:兩個(gè)縫補(bǔ)篷布的工友不同的命運(yùn)
2.你不是過(guò)客,企業(yè)就是你的家
案例:名企面試中脫穎而出的小張
3.不是為別人打工,而是為自己工作
案例:為夢(mèng)想打工的小王
案例:美國(guó)前國(guó)務(wù)卿荷林,為自己工作
4.換位思考,學(xué)會(huì)站在老板的角度思考問(wèn)題
案例:IBM都讓員工站在老板的角度拿出建議
案例:沃爾瑪譚成一直站在公司的立場(chǎng)思考問(wèn)題,步步
高升。
5.把工作當(dāng)事業(yè),才能成就大業(yè)
案例:牛根生,曾經(jīng)伊利的洗瓶工
6.忠于企業(yè),才會(huì)使自己受益
案例:豐田員工把公司當(dāng)成家
7.肩挑崗位職責(zé),獨(dú)當(dāng)一面工作
案例:企業(yè)總裁:不能獨(dú)當(dāng)一面的員工對(duì)于公司是災(zāi)難
三 積極心態(tài):超越最簡(jiǎn)單的雇用關(guān)系
1.不要只顧俯首聽(tīng)命,而要懂得積極主動(dòng)
案例:微軟的文化:?jiǎn)T工自己找事做
2.公司非常需要做的事,才是你要做的事
案例:財(cái)務(wù)部劉芳幫忙公司準(zhǔn)備投標(biāo)材料中標(biāo),晉升為財(cái)務(wù)主管。
3.簡(jiǎn)單的事,積極做:要把每一份工作都做好
案例:簡(jiǎn)單的一萬(wàn)次重復(fù)就是專(zhuān)家
4.努力多做一點(diǎn)點(diǎn),更多收獲一點(diǎn)點(diǎn)
案例:?jiǎn)碳拢好刻於啻蛞粋€(gè)電話(huà)
5.熱情成就事業(yè):要用100%的熱情做1%的事
案例:多一盎司定律
6.你說(shuō)能,你就能:要把“不能”變“可能”
案例:華萊士:創(chuàng)造《讀者文摘》的奇跡
案例:聯(lián)想蛇吞象IBM
7.做事千萬(wàn)別放棄,成功就在下一次
案例:丘吉爾成功秘訣:絕不放棄、絕不放棄、絕不放棄
四 結(jié)果心態(tài):靠?jī)?yōu)異的業(yè)績(jī)證明自己
1.完成任務(wù)≠提供結(jié)果:為企業(yè)提供有價(jià)值的結(jié)果
案例:兩員工出去買(mǎi)書(shū),完成任務(wù)還是要結(jié)果?
2.沒(méi)有功勞,就是白勞:工作要的是結(jié)果,而不是過(guò)程
案例:九段秘書(shū)
3.黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓:業(yè)績(jī)是最有力的證明
案例:三同學(xué)同進(jìn)一家公司,為什么兩年后差異這么大
案例:著名三正半山酒店行動(dòng)管理綱領(lǐng)
4.不是“想要”,而是“一定要”:對(duì)結(jié)果要志在必奪
案例:華為的狼性營(yíng)銷(xiāo)
5.餡餅不會(huì)白白掉下來(lái):用一流的業(yè)績(jī)套牢老板的心
案例:郭士納到IBM裁員35000人
6.沒(méi)有最好,只有更好:不要滿(mǎn)足現(xiàn)有的結(jié)果
案例:唐駿由一個(gè)技術(shù)人員到全亞洲的技術(shù)支持領(lǐng)導(dǎo)人
五 感恩心態(tài):用感恩的心去面對(duì)工作
1.常懷一顆感恩之心:讓自己的生活富足盈余
案例:我慶幸我是農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子
2.伸出幫助的手,收回絆倒的腿:感恩才能贏得更多
案例:上司教張輝說(shuō)50遍“謝謝你”、“我很感激”
3.閉上抱怨的嘴:在感恩中根治抱怨
案例:新加坡怎么成為花園城市
4.學(xué)會(huì)感恩,莫要患上忘恩這一“職業(yè)癌癥”
案例:圣經(jīng):一生一世,都是恩惠
5.感恩工作中的挫折與磨難,它幫助你茁壯成長(zhǎng)
案例:李嘉誠(chéng):年少時(shí)吃苦是我一生的財(cái)富
6.少些浮躁,多點(diǎn)感恩:千萬(wàn)別丟了“西瓜”,撿“芝麻”
案例:職場(chǎng)上“跳蚤”
六 共贏心態(tài):沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自成功
1.三人團(tuán)結(jié)即成龍,三人不和則成蟲(chóng)
案例:神七上天是十多萬(wàn)人的智慧和努力
案例:華為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)鐵三角
2.團(tuán)結(jié)就是力量:有效的團(tuán)隊(duì)合作形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力
案例:面試是能力強(qiáng)的女生反而落選
3. 水滴融入大海才不會(huì)干涸,個(gè)人借助團(tuán)隊(duì)才更強(qiáng)大
案例:windos 2000,3000個(gè)工程師共同開(kāi)發(fā)出5000萬(wàn)行代碼
4.“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”:幫助別人等于幫助自己
案例:主動(dòng)幫助別人成為大富豪
5.個(gè)性相容打造協(xié)作團(tuán)隊(duì),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)成就卓越績(jī)效
案例:世界杯德國(guó)隊(duì)為什么能奪冠
6.絕不吃獨(dú)食:分享越多,收獲才會(huì)越大
案例:馬云:十八羅漢個(gè)個(gè)有股份
7.互利才能共生,合作才能雙贏
案例:史玉柱:賺了錢(qián)一定要分享
七 節(jié)約心態(tài):節(jié)約出來(lái)的都是利潤(rùn)
1.要想度過(guò)“微利”寒冬,必須依靠節(jié)約的“棉被”
案例:沃爾瑪生存法
案例:奧克斯:一切為成本服務(wù)
2.節(jié)約=贏利:每節(jié)約一分錢(qián)就等于多掙一分錢(qián)
案例:檢查自己工作可以節(jié)約哪些?
3.為公司賺錢(qián),更要為公司省錢(qián)
案例:奇瑞公司:每天為公司節(jié)省一分錢(qián)
4.節(jié)約如同擰毛巾,多擰出一滴水就能多贏一分利
案例:華為的擰毛巾
案例:神舟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):總成本領(lǐng)先
?。担髽I(yè)生存如居家生活,懂得“摳門(mén)”的員工最優(yōu)秀
案例:不用公司紙杯的小艾
案例:努力創(chuàng)新節(jié)省成本的劉源
八 服從心態(tài):執(zhí)行任務(wù)沒(méi)有任何借口
1.執(zhí)行第一:千萬(wàn)別讓偉大的戰(zhàn)略束之高閣
案例:滑鐵盧失敗的原因
2.服從就要百分百:執(zhí)行不能打折扣
案例:微軟:未來(lái)十年的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力
3.執(zhí)行就要承擔(dān)責(zé)任:不要為自己的失誤辯解
案例:名牌大學(xué)生被開(kāi)除因出錯(cuò)老辯解
案例:摔碎古董的兩同事,勇于承擔(dān)反而獲得晉升
4.借口是執(zhí)行的天敵:借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任
案例:里根小時(shí)侯踢球踢碎鄰居玻璃父母的教訓(xùn)
5.服從最忌推拖:要改掉拖延和逃避的惡習(xí)
檢查:自己的拖延和逃避惡習(xí)
6.服從是執(zhí)行的大腦:學(xué)會(huì)服從才能高效執(zhí)行
案例:西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)
九 完美心態(tài):做好每一個(gè)平凡的細(xì)節(jié)
1.工作“不到位”,相差一百倍
案例:大企業(yè)家李黎破格提拔的助理
2.要想工作“零缺陷”,莫將細(xì)節(jié)視而不見(jiàn)
案例:世界聞名的服裝設(shè)計(jì)師:袖子做長(zhǎng)半長(zhǎng)不肯收錢(qián)
3.不是“差不多”,而是“差很多”
案例:差不多先生
4.1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗
案例:“環(huán)大西洋號(hào)”海輪事件
5.工作第一次就做對(duì),減少不必要的浪費(fèi)
案例:福特公司、麥當(dāng)勞
6.學(xué)會(huì)以“完美”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己
案例:韓國(guó)現(xiàn)代公司:達(dá)到你們完美狀態(tài)
十 空杯心態(tài):松開(kāi)手才可能擁有更多
1.松開(kāi)的手擁有得更多:不要為五分錢(qián)喪失三萬(wàn)元
案例:為了五分硬幣打碎三萬(wàn)元古董瓶
2.倒空自己:最大限度激發(fā)生命的潛能
案例:落選的前副總統(tǒng)戈?duì)栆蚍畔屡某觥兑粋€(gè)艱難的真相》得到諾貝爾獎(jiǎng)委員會(huì)的高度肯定
3.時(shí)刻歸零:永不停止學(xué)習(xí)的腳步
案例:音樂(lè)家小澤征爾創(chuàng)造的奇跡
4.憶昨思今:在反省和改進(jìn)中不斷超越
案例:艾森.豪威爾的習(xí)慣
5.放空心態(tài):將創(chuàng)新思想融入工作中
案例:“安靜的小狗”休閑鞋
6.成功乃失敗之母:倒空成功,才能創(chuàng)造更大的成功
案例:法拉利的成功