李某某新上任,沒(méi)有多久,你發(fā)覺(jué)她偷懶,工作不力,令同事之間互相猜忌,考慮過(guò)后,你決定把她解雇,這時(shí)你會(huì)?
A 叫助手告訴她已被解雇
B 叫她進(jìn)房,然后直接地把她辭退
C 以溫和的語(yǔ)氣和外交辭令向她解釋?zhuān)龑?shí)在不適合在公司工作
D 把她解雇,然后向其它下屬安撫,叫他們安心工作
分析結(jié)果
★A、被動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你逃避面前困難,雖然這種作風(fēng)并非完全沒(méi)有效,但如果要成功地采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式,你的助手必須十分地精明干煉。
★B、獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你不能忍受別人犯錯(cuò),一經(jīng)指示便希望別人一絲不茍地把工作做得最好。這是一個(gè)傳統(tǒng)的管理方法,但是在講究人性化管理的今天已較少有人延用,因?yàn)檫@類(lèi)的主管較少受人愛(ài)戴。
★C、民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你和屬下之間相當(dāng)友善。每次要使用權(quán)力時(shí)便躊躕不前,雖然能顧及下屬的自尊和士氣,人人工作愉快,但是你部門(mén)的工作效率肯定不是全公司最高的。
★D、隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)格。一方面你懂得在適當(dāng)時(shí)刻運(yùn)用權(quán)力,盡量和下屬保持合作,一方面又能提高士氣,極盡 懷柔,令每位下屬都覺(jué)得自己是隊(duì)伍中的一分子。隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)格,就是今天在科學(xué)管理方式上認(rèn)為最理想的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范。