管理學經(jīng)典:管理精粹6則
精粹1:踏弱音板
在彈鋼琴時,有時你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個公司都有它的優(yōu)點和缺點,但不停地張揚它的缺點是無濟于事的。強調(diào)它的優(yōu)點,避免它的缺點,這樣才能鼓起工作中的士氣。
精粹2:表揚在先
批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點提出來,就是鋪平了批評的道路。切記:即使最有涵的人,也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚,讓他知道上級是賞識他的,他就會誠心接受批評,否則,他就會憋一肚子怨氣。
精粹3:以身做則
上級的言行舉止、外表衣著、私人生活,以及如何對待妻子兒女等,都會成為下屬談?wù)摰脑掝}。有時你會覺得事情怪得很,但的確是好事不出門,壞事傳千里。“聽說了嗎?他上星期把妻子打了?!鳖愃瞥舐労芸鞎鞒鋈?。所以,身為領(lǐng)導,必須做出榜樣,要言行一致。領(lǐng)導的行為值得模仿,下級就會做得好;反過來,領(lǐng)導的行為不佳,下級也不會有好行為。
精粹4:責無旁貸
在一單位里,人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了,明天又產(chǎn)生新的問題,而且類似的問題過幾個月后還會出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導者天天所面臨的問題,但他必須正視它,因為這是他的本職工作。
精粹5:就象蓋房子
應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會,提拔他們,他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級對工作精益求精,這樣做你自己也有被提升的機會。
精粹6:不能斷章取義
搞好人事關(guān)系不僅要讀工商管理課本中的某一章,應(yīng)該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作,不僅是管理部門的工作,而且也是領(lǐng)導者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做,或認為這只是人事部門的工作,它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。因為人事關(guān)系理不順,你的全部計劃也就無法實現(xiàn)。