林嘉：《80.90員工管理培訓(xùn)方案》 --林嘉作品 【課程背景】 企業(yè)培訓(xùn)需求：針對以上企業(yè)的培訓(xùn)需求整合四個關(guān)鍵點如下： ——80•90員工心態(tài)調(diào)整 ——80•90員工激勵藝術(shù) ——80•90員工管理藝術(shù) ——80•90員工溝通藝術(shù) 當(dāng)代管理者之困惑 ——做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？ ——現(xiàn)在的員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？ ——作為管理者，我們應(yīng)該怎樣做才能達到預(yù)期的管理效果呢？ ——招人難、用人難、留人難！這一個個“難”，我們怎樣來應(yīng)對呢？ 困惑之破解有道 ——破解新生代員工心靈密碼：走進80,90后、解讀80,90后、帶動80,90后，舞動我們精彩的職場生涯！ 【課程價值】 提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過各層面管理者由上至下直接影響至基層員工，從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關(guān)系、凝聚團隊力量。從而達到和諧企業(yè)用工環(huán)境，提升績效的目標(biāo)。 學(xué)員對象：企業(yè)各階層管理人員，各部門經(jīng)理、主管及儲備干部等 【課程大綱】 第一章 80•90后員工特點 第一節(jié) 80•90后員工的成長環(huán)境 第二節(jié) 80•90后員工的教育背景 第三節(jié) 80•90后經(jīng)典語錄分析 第四節(jié) 更現(xiàn)實，重自我，有思想 第五節(jié) 80•90后管理中的常見現(xiàn)象 第二章 80•90后管理手段 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者，請改變自己，而不是改變員工 第二節(jié) 重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80•90后員工更需要空間 第三節(jié) 講結(jié)果少說教——80•90后員工有獨立的思想 第四節(jié) 多聆聽少洗腦——讓80•90后員工進入空杯心態(tài)一定要傾聽 第五節(jié) 多激勵少批評——正向思維的力量 第三章 80•90后管理溝通手段 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者，對牛彈琴是誰的錯 第二節(jié) 維護自尊，加強自信 第三節(jié) 仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng) 第四節(jié) 尋求幫助，鼓勵參與 第五節(jié) 分享觀點，傳情達理 第六節(jié) 給與支持，鼓勵承擔(dān) 第四章 80•90后的激勵手段 第一節(jié) 工作激勵法——目標(biāo)明確，充滿挑戰(zhàn) 第二節(jié) 榮譽激勵法——贊美褒揚，真心喝彩 第三節(jié) 榜樣激勵法——言傳身教，樹立標(biāo)桿 第四節(jié) 情感激勵法——動之以情，催人奮進 第五節(jié) 競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰，適者生存 第六節(jié) 工作激勵法——目標(biāo)明確，充滿挑戰(zhàn) 第七節(jié) 職業(yè)生涯激勵法一一夢想人生，步步高升 第八節(jié) 授權(quán)激勵法——用人不疑，合理放權(quán) 第九節(jié) 知識激勵法——大腦充電，自我實現(xiàn) 第十節(jié) 信任激勵法——加大空間，增進情感 備注：老師課程會隨時更新，可能不同于以上大綱