每個企業(yè)都需要一面哭墻
對于猶太人來說,耶路撒冷舊城中最神圣的地方莫過于3 千多年以前,由所羅門所建造供奉“十誡”法柜的圣殿,圣殿曾先后被巴比倫和羅馬人摧毀,現(xiàn)在唯一僅存的只有這段160英尺長的外墻殘垣,這就是哭墻??迚瓷先ヅc一般的石墻并無太大區(qū)別,卻早已經(jīng)成為猶太人信仰和團結(jié)的象征,哭墻腳下經(jīng)常有來自世界各地的猶太人,他們或圍著一張張方桌做宗教儀式,或端坐在一條條長凳上念誦經(jīng)文,或面壁肅立默默祈禱,或長跪在地悲戚啜泣。我們雖然并不甚理解猶太宗教或是猶太人曲折的歷史,但看到這肅穆的景象,手撫哭墻似也能觸摸到猶太人心里最為柔軟的一角。
那一刻,我們也被莫名感動。
我們卻是因為自己而感動,因為每一個人每一個企業(yè)一路走來都有自己值得感動到哭泣的故事,艱難的、喜悅的、彷徨的、執(zhí)著的… … 都在每個人心底鐫刻下了印記,那是大家一起走過的見證。所以我想我們每一個企業(yè)其實都需這么一面哭墻,讓之成為企業(yè)的精神標簽,文化基石。但遺憾的是,我們看到很多企業(yè)的企業(yè)文化還是老板個人喜好、還是雷同的名言警句,還是掛在墻上、喊在嘴上、寫在宣傳冊上的,即便很多自認為企業(yè)文化已經(jīng)做得很好的企業(yè),我依然認為他們并不具有真正意義上的企業(yè)文化,只不過是一個精神契約而已,契約在一定的條件下可以被遵守,但并不牢靠,真正牢靠的企業(yè)文化根基是共同信仰。企業(yè)的共同信仰不是企業(yè)家個人或某個團隊的信仰,也不是價值觀、信念,愿景、理念,戰(zhàn)略目標或定位,這是企業(yè)全部或大部分人發(fā)自內(nèi)心、不會輕易與動搖的、能引導(dǎo)自身行為的精神力量,就像昆德在《公司宗教》一書中所描述的一樣“這是一種能夠和諧地將共同的相互關(guān)聯(lián)的理解和認識貫穿于公司內(nèi)部和外部市場的宗教”。
共同信仰的力量無疑是超乎想象的,它可以讓摩西率領(lǐng)眾人披荊斬棘出埃及、可以讓以色列人一夜復(fù)國、可以讓信眾磕長頭去西藏、可以讓我黨星星之火燎原推翻三座大山… …作為企業(yè)家,您可曾試想過假如有一天您的企業(yè)倒掉了什么也沒剩下,還有多少人會追隨您重頭再來?無疑共同信仰是企業(yè)力量的源泉,但企業(yè)共同信仰的建立和堅守卻并不容易。
首先,企業(yè)共同信仰的建立是需要一個系統(tǒng)的。企業(yè)共同信仰我認為至少包含了這樣三個內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營的哲學、企業(yè)經(jīng)營的價值觀、企業(yè)經(jīng)營價值的意義。經(jīng)營哲學是企業(yè)用以解釋自身與環(huán)境聯(lián)系的用語,經(jīng)營價值觀是企業(yè)經(jīng)營行為的裁判準繩,經(jīng)營價值的意義是企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的對社會對人的貢獻與價值。通俗而言企業(yè)的共同信仰是需要一個能夠自圓其說且有意義的三觀與人格。
其次,企業(yè)共同信仰的建立過程也是一個系統(tǒng)工程,并非一蹴而就。這是企業(yè)內(nèi)部絕大數(shù)人的共同信仰,因此需要我們盡可能的推心置腹的去尋找公約數(shù),以此為核心擴展逐步完善建立,妄想自上而下把個人意志強加于所有人的方法是不可靠的,同樣拍腦袋靈光一閃式的方法也不可取。共同信仰也應(yīng)該是符合人類社會普羅大道的,否則就無異于精神傳銷與邪教,那是披著羊皮的狼。同時,企業(yè)的共同信仰也必須是接地氣的,不是高高在上拯救世界拯救人類的,而是要解決這一群人與他們面對的、以及后面的一群人的實際問題的。也因此,真正好的企業(yè)共同信仰是清晰簡潔可信務(wù)實的。
最后,企業(yè)共同信仰的建立與堅守是非常難的,需要長期的努力。企業(yè)共同信仰要真正轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力與凝聚力需要我們不斷的布道,首先要做到深信不疑,繼而堅定不移的執(zhí)行。務(wù)虛的文字和標語是根本不可能鑄造公司信仰的。如果企業(yè)家和管理者自己都不相信自己的信仰體系,那組織任何活動都是徒勞的。同時整個企業(yè)的行為、制度、思想也應(yīng)該跟隨著進行調(diào)整和進化,共享踐行,讓所有人都親身感受“信仰就在我身邊”,而不會認為信仰是很遙遠、與自己無關(guān)的東西。這樣通過“信而行,行而信”的不斷循環(huán)加深,企業(yè)的共同信仰就會逐步根治于人心。
這樣代表企業(yè)共同信仰的哭墻也就建立起來了。
臨走時,有當?shù)鬲q太人告訴我們哭墻是與上帝最近的地方,我就信了。因為最好的信仰就是要敞開心性,就是心與心最近最緊密的溝通。