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任超一:做好銷售的5個(gè)堅(jiān)持!
2016-05-05 1600

——《營銷骨干特訓(xùn)營》紀(jì)實(shí)分享

銷售是一個(gè)普通而又不普通的職位,說它普通,是因?yàn)楹芏嗳硕伎梢宰鲣N售;說它不普通,是因?yàn)樽鲣N售容易,但是做好銷售卻很難。那么,想要成為一個(gè)好的銷售,需要具備哪些素質(zhì)呢?

中國品牌戰(zhàn)略專家任超一在《營銷骨干特訓(xùn)營》分享時(shí)說:“好的銷售本身就是一件好的工具:笑容、口才、關(guān)系……都是銷售本身須具備的特質(zhì)。如果問銷售,外出拜訪客戶時(shí),需要帶什么裝備?肯定會(huì)有銷售回答:名片、手機(jī)、記事本等,但是我們有沒有想過:‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代,銷售工具是否也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。工欲善其事,必先利其器,好的銷售也需要好的銷售工具,就像人靠衣裝馬靠鞍,銷售也要靠好的銷售工具,比如Ipad,Ipad里可以有案例展示,更可以有視頻展示,讓客戶可以更直觀的感受到產(chǎn)品、企業(yè)文化等,有了好的銷售工具,再加上好的話術(shù),就能夠用自己的真誠與技巧打動(dòng)客戶?!?



《營銷骨干特訓(xùn)營》是任超一老師為了幫助《超一私董會(huì)》董事成員打造內(nèi)部銷售管理團(tuán)隊(duì)的一種體驗(yàn)式訓(xùn)練課程,采用軍事化管理培訓(xùn),旨在解放老板,提高中層執(zhí)行力,打造銷售精英,實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一,幫助企業(yè)快速發(fā)展!



借力打力,好的銷售善于四兩撥千斤

好的產(chǎn)品自己會(huì)說話,但是如果沒有好的銷售,再會(huì)說話的產(chǎn)品也只會(huì)像學(xué)舌的鸚鵡,缺乏變通能力,也經(jīng)不起長久的推敲。那么,好的銷售如何成為好的銷售呢?

任超一分析好的銷售時(shí)說:“好的銷售一定不能是一個(gè)主觀的銷售,主觀就會(huì)忽略客戶的感受,就會(huì)自以為說得好,就認(rèn)為客戶也會(huì)覺得好,這是很不現(xiàn)實(shí)的。好的銷售一定是客觀的,而且要以客戶為中心。善于借力打力是一個(gè)銷售最應(yīng)具備的品質(zhì),借助銷售工具Ipad等,向客戶呈現(xiàn)PPT、宣傳片、客戶見證等,這樣就能為你的銷售增加場景化和信任感。

‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代,單靠一張嘴就想要讓客戶掏錢買單,是很不現(xiàn)實(shí)的。你需要多維度展現(xiàn)產(chǎn)品的差異性,借助銷售工具,借助一張嘴,借助關(guān)系……借力打力,方能事半功倍,方能讓客戶產(chǎn)生信任,最終成交?!?



五項(xiàng)堅(jiān)持,成就最佳銷售

善于借力打力是好銷售必備的技巧之一,那么除了借力打力,好的銷售還應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?

任超一回答時(shí)說:“好的銷售除了要善于借力打力之外,還需要五項(xiàng)堅(jiān)持,這五項(xiàng)堅(jiān)持分別是:

第一,堅(jiān)持在同一行業(yè);

一個(gè)銷售想要完完全全了解一個(gè)行業(yè)至少需要三年時(shí)間,而如果銷售經(jīng)常換行業(yè)的話,只會(huì)讓其淺嘗輒止,失去深入了解一個(gè)行業(yè)的時(shí)間和經(jīng)歷,長期以往,只會(huì)讓自己變成一個(gè)可有可無的普通員工。而這樣的銷售也將失去一個(gè)行業(yè)本應(yīng)屬于自己的資源、經(jīng)驗(yàn)等。

第二,堅(jiān)持在同一家公司;

在同一家公司,不是機(jī)械性的重復(fù),而是不斷吸收新的知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷突破自己。堅(jiān)持在同一家公司,是為了證明和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,讓老板看到你的價(jià)值,更能夠長久地發(fā)揮自己的價(jià)值。作為一個(gè)銷售,你要知道,很多時(shí)候,客戶認(rèn)同的不是你這個(gè)人,而是你背后的公司。

第三,堅(jiān)持維護(hù)老客戶;

堅(jiān)持維護(hù)老客戶,可以讓老客戶增加復(fù)購率,更可以通過長期的堅(jiān)持,從靠利益維護(hù)客戶關(guān)系到靠情感維護(hù)客戶關(guān)系,和客戶成為知心的朋友。

第四,堅(jiān)持開發(fā)新客戶;

堅(jiān)持開發(fā)新客戶,是讓客戶體系能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),新陳代謝,更能讓銷售不斷完善自己。新客戶是企業(yè)長期發(fā)展急需的新鮮血液,更是企業(yè)創(chuàng)新的根本動(dòng)力。

第五,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

時(shí)代在發(fā)展,銷售也要隨之發(fā)展,想要發(fā)展就要不斷學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),銷售才能在競爭激烈的環(huán)境中提升自己的素養(yǎng)和溝通能力?;畹嚼?,學(xué)到老。銷售才不會(huì)被這個(gè)快速迭代的社會(huì)所淘汰?!?

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