近日,京東集團(tuán)CEO發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布集團(tuán)子公司“京東到家”與全國(guó)最大眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”合并。合并之后,京東集團(tuán)將擁有新公司47%的股份,而這一合并,京東意在更深的布局,但是效果如何,卻有待考證。
中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家任超一分析時(shí)說(shuō):“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為的就是整合資源,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下機(jī)會(huì)。京東到家在此之前包含兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是O2O的眾包物流,另外一個(gè)則是生鮮超市O2O業(yè)務(wù)。而就在2015年對(duì)日訂單超過(guò)10萬(wàn)的京東到家來(lái)說(shuō),如果每單按10元補(bǔ)貼的話,那么京東到家年虧損應(yīng)在4億元左右。雖然如此,但是京東的訂單量?jī)H為達(dá)達(dá)的十分之一,如果想要完全干掉達(dá)達(dá),則是一個(gè)漫長(zhǎng)的商業(yè)旅途?;诖耍瑑煞揭恍︺鞒?,互利合作才是未來(lái)真正的出路?!?
眾包物流的潛力有多大?
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在之前已經(jīng)數(shù)見(jiàn)不鮮,優(yōu)酷和土豆、滴滴和快滴、58和趕集……合作是為了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不給行業(yè)其他對(duì)手留下機(jī)會(huì)。
中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家任超一繼續(xù)分析時(shí)說(shuō):“京東與達(dá)達(dá)合作,是一個(gè)契機(jī),換句話說(shuō),是一個(gè)出口,這個(gè)出口將通往何方,還要看兩方之間的鋪的路有多長(zhǎng),有多寬……雙方訂單量都很多,但是訂單越多,盈利越少,如何盈利就成了老大難問(wèn)題。不過(guò)達(dá)達(dá)沒(méi)有電商基因,加上京東的介入,達(dá)達(dá)背靠大樹(shù)好乘涼,對(duì)未來(lái)的發(fā)展還是值得期待的。
合并之后,京東在物流商實(shí)現(xiàn)了突破,因?yàn)榫〇|到家全是社會(huì)化眾包物流。合并之后,新的公司已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)眾包行業(yè)的龍頭老大。
物流市場(chǎng),可以分為三個(gè)類(lèi)別,第一是同城配送,第二是異地配送,第三則是快遞配送。據(jù)國(guó)家郵政總局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,同城配送的訂單占到了24.9%,平均每天1596萬(wàn)票,當(dāng)然,這還不包括外賣(mài)、生鮮超市、鮮花、蛋糕等同城配送訂單。由此可知,同城配送還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿(mǎn)足市場(chǎng),還有很大的潛力可挖。”
眾包物流的風(fēng)險(xiǎn)有多大?
眾包物流市場(chǎng)有潛力可挖固然是好,但是相較于達(dá)達(dá)和京東的虧損,也證明其中也存在莫大的風(fēng)險(xiǎn),那么,這些風(fēng)險(xiǎn)是如何造成的呢?
中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家任超一回答時(shí)說(shuō):“共享的必經(jīng)之路就是整合,整合會(huì)出現(xiàn)新的契機(jī),但是新的契機(jī)卻未必能夠?qū)⑵髽I(yè)帶入新的軌道?!ヂ?lián)網(wǎng)+’時(shí)代,行業(yè)迭代加快,市場(chǎng)變幻莫測(cè),其實(shí)從眾包物流模式上來(lái)分析,還有很多因素需要企業(yè)仔細(xì)推敲。我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:
第一,物流監(jiān)管法律體系并不健全;
快遞中藏有危險(xiǎn)物品,未經(jīng)過(guò)安檢;快遞中藏有毒品,未經(jīng)過(guò)安檢……種種安檢漏洞讓人不寒而栗。2014年人人快遞在河南、上海等多省市被叫停,只因其法律審批不健全。而前車(chē)之鑒就在眼前,對(duì)于達(dá)達(dá)和京東來(lái)說(shuō),未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。
第二,人員、服務(wù)、體驗(yàn)等難一一監(jiān)管到位;
眾包物流準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)就是一種服務(wù),人員不同,素質(zhì)不同,服務(wù)參差不齊……導(dǎo)致眾包物流很難有統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn),也使得客戶(hù)體驗(yàn)千差萬(wàn)別。
眾包物流為的是為客戶(hù)提供服務(wù),免除最后一公里的麻煩,但是如果沒(méi)有與之相匹配的服務(wù),一切都是徒勞。
第三,貼錢(qián)還能貼多久;
眾包物流一直在貼錢(qián),從未被超越。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),貼錢(qián)并不是長(zhǎng)久之計(jì),企業(yè)要做的就是控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、資源最大化利用、企業(yè)高效快速平穩(wěn)運(yùn)行,為企業(yè)的盈利做好鋪墊。
中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家任超一總結(jié)時(shí)說(shuō):“行業(yè)不是一家企業(yè)的行業(yè),而是眾企業(yè)的行業(yè),而眾包物流也在于一個(gè)‘眾’字,如果做好滿(mǎn)足‘眾’的服務(wù),如果做好‘眾’體驗(yàn),如何讓企業(yè)從‘眾’眾獲利……是眾包物流未來(lái)應(yīng)反復(fù)思量的問(wèn)題?!?