10月22日,結(jié)束了在河南的咨詢(xún)工作后,超一江湖創(chuàng)始人、品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家任超一老師馬不停蹄得趕到了安徽定遠(yuǎn)縣南方駕校,展開(kāi)為期兩天的入企咨詢(xún)。
南方駕校屬?lài)?guó)家二級(jí)駕校,擁有校區(qū)共4個(gè),遍布于整個(gè)定遠(yuǎn)縣。擁有大小貨車(chē)、客車(chē)、汽車(chē)等90多輛教練車(chē)。在當(dāng)?shù)赜兄喈?dāng)大的影響力。然而,2015年駕校資質(zhì)開(kāi)始放開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,學(xué)員可以自主預(yù)約考試學(xué)車(chē)。過(guò)去是學(xué)員找駕校,現(xiàn)在是駕校找學(xué)員;供求關(guān)系的變化,導(dǎo)致駕培行業(yè)開(kāi)始價(jià)格戰(zhàn)搶生源。在市場(chǎng)環(huán)境日益不利的情況下,南方駕校張國(guó)鋒張總決定請(qǐng)任超一老師入企指導(dǎo)。
在本次咨詢(xún)中,任超一老師為張總提議了制定戰(zhàn)略計(jì)劃、完善管理制度和組織結(jié)構(gòu)等接下來(lái)需要做的工作。并對(duì)企業(yè)定位、客戶管理、銷(xiāo)售流程等工作做了詳細(xì)的梳理和規(guī)劃。
任超一老師首先對(duì)駕培行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)下,進(jìn)行商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)是必然的。所謂商業(yè),就是按價(jià)定位。對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)分層管理和服務(wù)。精準(zhǔn)把握各級(jí)客戶需求,對(duì)每一類(lèi)客戶進(jìn)行詳盡的分析和畫(huà)像,并給予相應(yīng)的服務(wù)。
說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)有對(duì)手。在接下來(lái)的咨詢(xún)中,任超一老師帶領(lǐng)大家做了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,盤(pán)點(diǎn)彼此的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。繼而指出,品牌競(jìng)爭(zhēng)就如同田忌賽馬,要用自己的優(yōu)勢(shì)去攻對(duì)手的劣勢(shì),并盡量避開(kāi)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)梳理,任超一老師為張總列出了南方駕校應(yīng)該重點(diǎn)突出的幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),任超一老師為張總制定了一套閉環(huán)方案,從學(xué)員、教練、管理者、客服部等各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化,完善相應(yīng)工作。提升服務(wù)質(zhì)量,增加客戶轉(zhuǎn)介紹的概率,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,讓銷(xiāo)售流程呈現(xiàn)良性循環(huán)。
為期兩天的入企咨詢(xún)很快就結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這次咨詢(xún),張總對(duì)任超一老師做了進(jìn)一步的認(rèn)可。張總表示,在任超一老師將于11月9號(hào)開(kāi)辦的《超創(chuàng)營(yíng)》的課程中,他將會(huì)帶領(lǐng)自己的3個(gè)高管進(jìn)入課堂,一起聆聽(tīng)任超一老師的專(zhuān)業(yè)盛宴!