8月24號(hào),在山東臨沂企業(yè)峰會(huì)論壇上,品牌戰(zhàn)略定位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家任超一老師提出:打價(jià)格戰(zhàn),其結(jié)果必然是兩敗俱傷,企業(yè)必死無(wú)疑。
受創(chuàng)成企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司李青東老師之邀,品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家任超一老師出席山東臨沂的企業(yè)家峰會(huì)論壇,在峰會(huì)論壇上,任超一老師分享了自己的品牌課程《超一品牌定位營(yíng)銷(xiāo)》,任超一老師認(rèn)為,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)階段,第一階段是供不應(yīng)求,產(chǎn)品少,顧客多,產(chǎn)品數(shù)量不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,那個(gè)年代糧油是憑票購(gòu)買(mǎi)的,是久遠(yuǎn)的老黃歷了。
第二階段,是以銷(xiāo)定產(chǎn)的策劃營(yíng)銷(xiāo)階段,產(chǎn)品需要業(yè)務(wù)員口若懸河的推銷(xiāo),需要品牌大師或者營(yíng)銷(xiāo)大師的點(diǎn)子營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)時(shí)期,需求乏力,產(chǎn)能過(guò)剩體現(xiàn)在各行各業(yè)。產(chǎn)生的后果就是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和慘痛。企業(yè)為追求利潤(rùn)更大化,就會(huì)盲目地選擇降價(jià)。價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)殺敵一千自殘八百的行為。企業(yè)不能盈利,還有什么服務(wù)和質(zhì)量呢?隨后是客戶(hù)的滿(mǎn)意度下降,客戶(hù)流失,企業(yè)經(jīng)營(yíng)便陷于惡性循環(huán)。大家可能都知道以惡戰(zhàn)聞名的格蘭仕微波爐的價(jià)格大戰(zhàn),使整個(gè)行業(yè)的微波爐利潤(rùn)壓縮到3%以下。1996年8月,格蘭仕微波爐第一次降價(jià),平均降幅達(dá)40%,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)65萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占有率一舉超過(guò)了35%.。1997年,格蘭仕再次大幅度降價(jià)和讓利活動(dòng),形成了城市家庭購(gòu)買(mǎi)微波爐的狂潮,一年之中,格蘭仕微波爐由幾十萬(wàn)臺(tái)扶搖直上,產(chǎn)銷(xiāo)量逼近200萬(wàn)臺(tái),占據(jù)國(guó)內(nèi)半壁江山。從1992年格蘭仕進(jìn)入微波爐行業(yè)至今,微波爐的價(jià)格由每臺(tái)3000元以上降至每臺(tái)300元左右,無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn),使得這一行業(yè)領(lǐng)域銷(xiāo)煙彌漫,紛爭(zhēng)不斷,一些國(guó)際品牌也在這場(chǎng)被稱(chēng)為“世界末的殊死之戰(zhàn)”中潰不成軍。價(jià)格戰(zhàn)不但不會(huì)增加企業(yè)成本,還影響企業(yè)發(fā)展,降價(jià)在一定程度上影響企業(yè)定位和企業(yè)形象,是極其慘烈的自殺行為,格蘭仕虧損嚴(yán)重,沒(méi)有死成是有其它原因的。
第三階段,任超一老師認(rèn)為,如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)到了顧客體驗(yàn)為中心的時(shí)代?,F(xiàn)在90后95后逐漸替代70后和80后成為銷(xiāo)售主力,年輕一代的特點(diǎn)是個(gè)性鮮明,偏重理性,討厭說(shuō)教。誰(shuí)能真正令他們滿(mǎn)意,誰(shuí)就能贏得顧客。企業(yè)需要積極地把“市場(chǎng)占有率”轉(zhuǎn)變?yōu)椤比诵恼加新省?增強(qiáng)品牌美譽(yù)度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所以企業(yè)戰(zhàn)略和品牌重新定位是這個(gè)時(shí)期的唯一出路,需要快速地找到細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)老大,讓顧客有優(yōu)先選擇的條件;要么干掉老大,自己一家獨(dú)大,并不遺余力地鞏固自己的地位;但如果老大很強(qiáng)大,那就要緊追老大干,就如同當(dāng)年的蒙牛,稱(chēng)自己為中國(guó)第二大乳業(yè)公司。但人怕出名豬怕壯,想成為細(xì)分品類(lèi)老大,想一騎絕塵,就必須把品牌的基礎(chǔ)夯實(shí),否則就會(huì)十面埋伏,四面楚歌了,現(xiàn)在的蒙牛也是實(shí)例。
任超一老師最后結(jié)論,價(jià)格戰(zhàn)必死無(wú)疑,企業(yè)要想快速做大,還需要企業(yè)家們找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶(hù),在顧客身上下功夫!此觀點(diǎn)得到了現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家的認(rèn)同。
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