客戶：山東菏澤國(guó)家電力企業(yè)分公司 地點(diǎn)：山東省 - 菏澤 時(shí)間：2013/8/9 0:00:00 《電力企業(yè)安全文化建設(shè)》 培 訓(xùn) 模 塊 課程大綱 課 程 收獲 第一節(jié) 安全意識(shí)提升—安全文化建設(shè)的基礎(chǔ) 1.政府安全文化建設(shè)現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃　 2.解讀安全文化的內(nèi)涵 3.安全文化的功能及作用 　◇安全文化是一種力量：影響力、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力 　◇強(qiáng)化企業(yè)的安全價(jià)值觀 　◇營(yíng)造良好的安全環(huán)境和氛圍，影響人的心理及安全行為 　◇做企業(yè)的最高境界——做出文化 4.安全文化結(jié)構(gòu) 　◇安全文化的層次結(jié)構(gòu)：觀念層、行為層、管理層、器物層 　◇安全文化體系：設(shè)施、制度、行為、觀念 5.樹(shù)立正確的安全意識(shí) 　◇ 責(zé)任意識(shí)與正確的安全意識(shí) 6.安全文化的成功模式——英航的范例 √樹(shù)立員工的安全意識(shí)，變“要我安全”為“我要安全” √完善安全機(jī)制 第二節(jié) 安全行為管理-安全文化建設(shè)的前提 1.個(gè)體性格與安全管理 ◇員工的四種性格特點(diǎn) ◇四種性格員工的安全管理 2. 認(rèn)知特征與安全管理 ◇認(rèn)知心理系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ◇智力、能力、心態(tài)與安全 3．疲勞問(wèn)題與不安全行為 ◇疲勞與安全事故 ◇疲勞產(chǎn)生的因素 ◇電力企業(yè)員工疲勞問(wèn)題的原因 ◇疲勞與工作能力曲線 ◇疲勞的緩解措施 √樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念 √安全要從我做起，從“一點(diǎn)一滴”開(kāi)始做起 第三節(jié) 反習(xí)慣性違章—安全文化建設(shè)的重點(diǎn) 1.事故的起源與“三違” 2.常見(jiàn)違章心理的表現(xiàn)及對(duì)策 　◇僥幸心理 　◇冒險(xiǎn)行為 　◇情緒不佳 　◇思想麻痹 3.習(xí)慣性違章的特性 4.防范與杜絕習(xí)慣性違章 　◇對(duì)固有危險(xiǎn)型人的對(duì)策 　◇對(duì)突發(fā)危險(xiǎn)型人的對(duì)策 　◇對(duì)積極危險(xiǎn)型人的對(duì)策 √掌握習(xí)慣性違章的特點(diǎn)，并了解哪些員工容易發(fā)生習(xí)慣性違章 √掌握各種不同類型習(xí)慣性違章的處理方法 √從心關(guān)心員工，從心理上杜絕習(xí)慣性違章 第四節(jié) 安全體系構(gòu)建--安全文化建設(shè)的保障 1.安全文化體系構(gòu)建模型 2.安全文化與5M1E 3.安全文化的主體—人 　◇人的安全意識(shí)的塑造 　◇每年定期的對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn) 　◇人的安全行為的培養(yǎng) ◇由觀念到行為，再由行為強(qiáng)化觀念：絕對(duì)安全觀念的形成 4.安全文化建設(shè)的六個(gè)階段 5.安全文化的實(shí)施關(guān)鍵——安全生產(chǎn)流程 　◇規(guī)范流程的意義 ◇安全陷阱：一貫做法；僥幸心理；崗位本位；麻痹心理 　◇超越流程管理層次，邁向功能式管理目標(biāo) ◇功能式安全管理模式：策略、人員、流程、科技、評(píng)量 　◇“奶酪原理”的啟示 6.安全文化的保障——安全制度 　◇制度對(duì)安全心理及觀念的作用 　◇用健全的安全制度規(guī)范行為 ◇如何將安全制度落地生根，避免表面化、形式化、搞運(yùn)動(dòng) √了解安全文化建設(shè)的模型 √掌握安全文化建設(shè)的關(guān)鍵流程 √掌握如何用健全的安全管理制度去管理人的行為 √了解安全文化的建設(shè)要從內(nèi)心關(guān)心員工，帶動(dòng)員工的家庭一起進(jìn)行安全管理 第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)安全管理—安全文化建設(shè)的落實(shí) 1.班組一日管理要點(diǎn) 　◇班前會(huì)的內(nèi)容及時(shí)間控制 　◇班前會(huì)進(jìn)行的原則 　◇班前會(huì)的形式 　◇班前會(huì)必須檢查的事項(xiàng) 　◇班中的巡檢與控制 　◇班后要掌握的事項(xiàng) 2.7S詳解與運(yùn)用 3.發(fā)電企業(yè)推行7S的方法 ◇車間墻壁、上班通道、班組活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置醒目的安全警示，溫情的標(biāo)語(yǔ)提醒。 ◇利用內(nèi)部廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播手段定期播放或者刊登警示案例 4.7S的管理技巧 　◇定點(diǎn)攝影與紅牌作戰(zhàn) 　◇查核表 　◇看板管理 √了解完善的一日管理對(duì)安全的重要性 √掌握現(xiàn)場(chǎng)7S管理的方法及核心，理解7S關(guān)鍵在于持之以恒 √掌握現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧，把事故控制在萌芽狀態(tài) 第六節(jié) 員工安全教導(dǎo)與激勵(lì)---安全文化建設(shè)的靈魂 1．“教”與“導(dǎo)”的正確理解 2. 定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn) 3. 安全教育的內(nèi)容 　◇安全知識(shí)教育 　◇安全技能教育 　◇安全態(tài)度教育 4．現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)四階段法 5．多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件 6．多技能工訓(xùn)練的步驟 7．教導(dǎo)中的激勵(lì)技巧 　◇正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì) 　◇十種“胡蘿卜”激勵(lì)法 　◇安全激勵(lì)要大打“親情牌” √掌握現(xiàn)場(chǎng)安全教導(dǎo)的方法 √了解活學(xué)式教導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行運(yùn)用 √掌握多能工培養(yǎng)的方法。 √掌握員工的安全需要，從心理上激勵(lì)員工 √掌握激勵(lì)員工的實(shí)戰(zhàn)技巧 √多運(yùn)用正面激勵(lì)，肯定員工的付出 √帶動(dòng)員工的家庭一起做好安全防范工作