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馬永強(qiáng):企業(yè)文化三段論(中)
2016-01-20 42078

                

企業(yè)文化三段論(中)

            

(二)   成長期、成熟期:企業(yè)家文化階段

第二個(gè)階段為企業(yè)家文化階段,之所以叫企業(yè)家文化,是因?yàn)檫@個(gè)階段的企業(yè)文化受企業(yè)家本人的思想影響大,并且是在企業(yè)家本人的價(jià)值觀主導(dǎo)下,形成的企業(yè)文化。當(dāng)然,這并不代表除了企業(yè)家的觀念,其它思想一點(diǎn)都沒有,這個(gè)階段的文化還包括一些公司中高層的達(dá)成的共識、員工共同的認(rèn)可理念、符合時(shí)代潮流的元素等等,而且,你的文化觀念一定是符合普世的價(jià)值觀規(guī)律的文化內(nèi)容。比如黑社會也是有文化的,但那卻不是我們公司或是在這里要去探討的文化。企業(yè)家文化階段是一個(gè)相對規(guī)范的文化的發(fā)展階段,也只有這樣才可以支撐公司的發(fā)展和持續(xù)。

隨著企業(yè)發(fā)展,公司越來越好,企業(yè)已進(jìn)入了發(fā)展期及成熟期,尤其是進(jìn)入高速發(fā)展期以后,很多矛盾在這一時(shí)段突顯出來,有些問題必須要用文化來更好的解決,企業(yè)家開始意識到文化建設(shè)的意義,并把文化建設(shè)列入日程。這時(shí)早已不是三五個(gè)人七八條槍的時(shí)代了,團(tuán)隊(duì)越來越大,管理越來越復(fù)雜,企業(yè)規(guī)模越來越大,而老板也越來越累了。公司已經(jīng)形成一定的文化氛圍與做事方式,企業(yè)家也開始投資公司的文化建設(shè),有自己的文化體系雛形,并已經(jīng)開始想辦法去落地,也就是說,這個(gè)階段公司已經(jīng)意識到要用文化和機(jī)制去打造我們的團(tuán)隊(duì)了。

【Michael有話】這一階段一開始時(shí)的公司,處于“有錢”,但“沒文化”,呵呵,開個(gè)玩笑,這個(gè)時(shí)期的公司我們會發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略有沒有?有,你沒有完備、系統(tǒng)的戰(zhàn)略,但你每年的目標(biāo)都是非常清晰具體的,戰(zhàn)略你是有的;機(jī)制你有沒有?有,貴公司沒有多,但也一定有少,各種規(guī)章制度一定有一些,這個(gè)你也有;團(tuán)隊(duì)有沒有?有,人數(shù)都那么多了怎么能說我們沒團(tuán)隊(duì)呢?但是,有一樣?xùn)|西你應(yīng)該有的,但你真不一定有,這個(gè)東西就是企業(yè)文化!用小沈陽的一句話:“這個(gè)可以有,但這個(gè)你真沒有!”這時(shí)還只用親情去凝聚人心,用感情去管理團(tuán)隊(duì),用信任與默契來監(jiān)管公司的運(yùn)營顯然已力不從心,難以同步公司的發(fā)展了,所以,這個(gè)階段你也必須依靠機(jī)制與文化來管理團(tuán)隊(duì)。


企業(yè)文化發(fā)展三段論中第二階段的特點(diǎn)是:

1.       企業(yè)發(fā)展的主題是:發(fā)展與持續(xù)。

這階段企業(yè)發(fā)展大多處在發(fā)展期和成熟期,企業(yè)生存時(shí)間一般在10年以內(nèi)。公司在高速發(fā)展擴(kuò)張,在行業(yè)中的客戶與市場也都相對穩(wěn)定,但企業(yè)家卻發(fā)現(xiàn)自己公司:雖然生機(jī)勃勃,但其實(shí)卻是管理混亂!企業(yè)主要面臨三大矛盾等待企業(yè)家去攻克:規(guī)模與規(guī)范之間的矛盾;戰(zhàn)略與執(zhí)行的矛盾;快速成長HR斷層的矛盾。而要解決這些矛盾,首先要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)尤其是核心團(tuán)隊(duì)的思想,而這當(dāng)中企業(yè)文化所能起的作用不容小視,甚至可以用文化潤物細(xì)無聲的方式,來解決很多企業(yè)問題。所以,提煉并培育規(guī)范的企業(yè)文化,投資建設(shè)企業(yè)文化是優(yōu)秀公司發(fā)展到這一階段的必然選擇。這一文化建設(shè)的結(jié)果,不只為企業(yè)的高速擴(kuò)張與發(fā)展提供支持,也會為公司的持續(xù)發(fā)展提供保障,也就是說優(yōu)秀的“企業(yè)家文化”可以兼顧和支持到企業(yè)的發(fā)展期和成熟期二個(gè)時(shí)期。

2.       企業(yè)家個(gè)人文化色彩突出。

很多企業(yè)家會在這個(gè)階段開始關(guān)注公司的思想氛圍,投資公司的文化建設(shè)工作。有的開始讓企劃部門整理公司文化,有的請咨詢公司給梳理和提煉公司的文化,并開始塑造公司文化、做文化的宣貫和落地。網(wǎng)站上也掛了公司的文化理念,新員工來了也開始講文化,甚至也請人策劃了自己公司完整的CI手冊,各種規(guī)章、制度、流程也都逐步建立起來,并成為公司運(yùn)營的重要手段。但是,總體上,在這個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)文化中,企業(yè)家本人的觀念和思維,對整個(gè)公司文化的影響起到了決定性作用的,我們可以在公司決策執(zhí)行、成員成長、機(jī)制建設(shè)、包括公司硬件資源的配置上,都可以找到我們公司的那位“英雄人物”的影子。所以這個(gè)發(fā)展階段我稱其為“企業(yè)家文化”。企業(yè)家文化階段的文化,對內(nèi)體現(xiàn)為企業(yè)家文化,對外則體現(xiàn)為公司產(chǎn)品文化和服務(wù)文化等,這些也都企業(yè)家文化在產(chǎn)品與服務(wù)中的具體表現(xiàn)。

3.       公司有文化,但卻落不了地。

這一階段,雖然很多公司也提煉自己的文化理念,公司遠(yuǎn)景,價(jià)值觀等,有些還花了大精力策劃了整套的CI(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),但是,所有的理念還只是停留在墻上和公司的文化手冊里,并沒有真正落地,并沒有變成指導(dǎo)員工一言一行的思想憲法,更有甚者,我們可愛的員工,連天天看到的墻上的標(biāo)語、口號是什么玩意都不知道。這種情形在中國的成長型企業(yè)當(dāng)中非常突出,落地效果并不理想!為什么不理想?后面我也會跟大家分享到:是缺乏企業(yè)文化容力建設(shè)導(dǎo)致的!這也是《輕松落地企業(yè)文化》這本書,以及本媒體要去討論和分享的重點(diǎn)。

    有了第二階段規(guī)范的“企業(yè)家文化”的支撐,企業(yè)的發(fā)展會更快,更有動(dòng)力。這一發(fā)展階段是企業(yè)文化培育、塑造的最重要階段,也是企業(yè)文化容力的建設(shè)的關(guān)鍵階段,它真正為企業(yè)注入了思想和靈魂,為全體員工指明了方向。同時(shí)為第三階段的品牌文化也奠定了基礎(chǔ)。這一步文化建設(shè)走的好,至少可以支撐貴公司在國內(nèi)或是行業(yè)內(nèi)做到優(yōu)秀與持續(xù)優(yōu)秀。

(待續(xù))。

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