從4E文化模型由四個面構(gòu)成了三個立方體,從右至左它們分別代表了:企業(yè)文化潛力、文化容力、文化魅力。這三個立方體所體現(xiàn)的正是文化從提煉意識階段,到文化塑造階段,到最終呈現(xiàn)階段的完整企業(yè)文化落地的過程,而三者之和的整個立方體代表的是一家公司企業(yè)文化的生命力。
在這個面之前(右側(cè))都一家公司去提煉文化意識,梳理文化理念的階段。當一家公司這些內(nèi)容一但形成,一般不會常改,而這些理念卻變成了這家公司追求并想辦法實現(xiàn)的精神、原則、和信條。所以這個面意識提煉的質(zhì)量,將直接決定后面容力建設(shè)及魅力的發(fā)揮,所以叫文化潛力。
很多企業(yè)的文化建設(shè)只是做到了這一步,還不是自己做的,請咨詢公司來做文化咨詢項目,可大多都做到這一步驟后,就很難再有下文了。
我們可以看到,與文化容力直接相關(guān)的兩個面是角色面與環(huán)境面,也就是說:角色面中的角色主體,來營造環(huán)境面中的環(huán)境功能,發(fā)揮影響員工的作用,得到我們想要的文化表現(xiàn)。所以這兩個面相互配合起來之后容量和能力的大小直接影響表現(xiàn)面的文化表現(xiàn)。這個影響文化表現(xiàn)的能量,我們叫它文化容力。
所謂文化容力:構(gòu)建企業(yè)文化的容量與能力。你這家公司,你能有多大的容量來承載你想要的文化;又有多大的能力落地你想要文化;容量代表寬度,有容量也不等于你一定具備能力,還要有深度,能力就是這個深度。容力建設(shè)好了,四大環(huán)境功能充分發(fā)揮之后,文化才能被彰顯出來。
企業(yè)文化的容力,這是首次提出的文化概念,他是指一家企業(yè)構(gòu)建設(shè)文化的容量與能力。略微抽象,但很好理解,我們可以把文化的提煉當作“想到”;而文化的落地叫做“得到”;一家公司的企業(yè)文化從“想到”到“得到”,中間必須要有一個“做到”的動作,而這個“做到”,就是一個企業(yè)文化容力打造、建設(shè)的過程,就是一家企業(yè)文化落地的過程。企業(yè)在應(yīng)對這個關(guān)鍵過程時,更多的公司沒有思路,沒有方法,沒有工具去把文化容力建設(shè)好,導致文化落地效果不佳。
所以,只有角色在中的總裁、中層、員工、團隊等角色,通過各種手段把對應(yīng)環(huán)境面中的決策執(zhí)行環(huán)境、成員成長環(huán)境、機制支持環(huán)境、硬件資源環(huán)境四大環(huán)境打造好,才能發(fā)揮四大環(huán)境的相應(yīng)功能,來確保文化的落地,從“想到”到最終的“得到”。而這四大環(huán)境的功能是否能夠發(fā)揮,及發(fā)揮的好與壞,就取決于貴公司在這此四方面的文化容力建設(shè),那一個容力建設(shè)的好,那個方面的環(huán)境功能就會發(fā)揮的好,與之相關(guān)的文化理念落地效果就好,四大容力越強,文化落地就越徹底。所以結(jié)論就是:企業(yè)文化要想真正的落地,容力建設(shè)是關(guān)鍵!因為它正是“想到”與“得到”中間的那個“做到”!
我把這四個容力分別叫:決策執(zhí)行容力、成員成長容力、機制支持容力、硬件資源容力。
如圖,這四大容力,好象是建設(shè)公司文化大廈的四根支柱,這四根柱子的“施工”方法與質(zhì)量,直接關(guān)系到公司文化大廈的落成質(zhì)量,是公司文落地的最重要支撐。所以,相要文化更好的落地,精力必然要放在這四大容力的建設(shè)上。后面章節(jié)會重點從四大容力建設(shè)上,給出具體實操的方案。
文化落地除了四大容力的建設(shè)之外,還有一部分我們要去關(guān)注的與容力有關(guān)的因素,那就是4E模型中,各對節(jié)點之間的關(guān)鍵關(guān)系,這些關(guān)鍵關(guān)系從更細微的節(jié)點聯(lián)系上,告訴我們企業(yè)文化落地要去關(guān)注的內(nèi)容。比如總裁與中層之間的這條邊代表的就是:公司核心團隊的凝聚力;總裁與員工之間這條邊代表的是:公司的開放程度;總裁與決策執(zhí)行環(huán)境之間這條邊代表的是:總裁文化的第一推動力等等;這些關(guān)鍵關(guān)系在公司中的健康程度、堅實可靠程度,從另一方面支撐著和保障著文化的落地,并讓我們對于文化的思考更加符合邏輯的同時也更加的全面,可以說是對四大容力建設(shè)的一種補充。具體每條邊代表什么關(guān)系,在文化上我們要重點考慮什么,后面我們再跟大家分享。
當然有一點,我們也很清楚,那就是無論是四大容力的建設(shè),還是關(guān)鍵關(guān)系的夯實,我們都是要花費時間成本去打造的。也就是說,時間也是影響文化容力的重要因素。
所以,容力的方程式表達較為復雜一點:以四大容力為主,關(guān)鍵關(guān)系支持為輔,并與時間相關(guān)。
文化容力=∫[(總裁×決策環(huán)境+中層×成長環(huán)境+員工×機制環(huán)境+團隊×硬件環(huán)境),∑各邊關(guān)鍵關(guān)系,時間]
綜上所述,企業(yè)文化容力是文化落地的關(guān)鍵,文化容力建設(shè)好了,你的環(huán)境功能就會營造并發(fā)揮出來,文化自然也就落地了。我們的實操性就體現(xiàn)在這些容力的打造方法上,我們會有N種打造文化四大容力的具體工具與方法。比如:
1. 小窗口大功能:企業(yè)文化墻工具
2. 永不停息的陣地:郵件平臺工具
3. 瞬時隨時做文化:小廣播工具
4. 經(jīng)典傳承:期刊、報紙、文化手冊
5. 總裁一鍵做文化:開放分享法
6. 會議背后有文化:質(zhì)詢會系統(tǒng)
7. 以點帶面秀文化:案例分析法
8. 有榜樣有力量:標桿推崇法
9. 文化巧裂變:分享會工具
10. 給言行貼標簽:品牌積分法
11. 文化活力催化劑:PK對抗工具
12. 黑白分明方顯人性:即時激勵機制
13. 永恒的記憶:公司音像工具
14. 我們的腳印:成長紀實工具
15. 文化個性:企業(yè)VI系統(tǒng)
16. 預防大于治療:企業(yè)病毒法
17. 假如我的工作被外包:外包思維法
18. 拿人錢財為人消災:職業(yè)算帳法
19. 握手1+1:輪崗體驗法
20. 從心出發(fā):感恩卡工具
21. ……
我們會從四大容力打造的維度跟大家分享其中的部分關(guān)鍵工具。這些工具大家在用的時候,其實你只要有三、二個工具,一、二招方法用的順手,用出感覺,你的企業(yè)文化都會反饋給你一個不一樣驚喜與變化!
稱其為文化魅力,就是因為這里是企業(yè)文化的結(jié)果呈現(xiàn)。
我們把幾個面連起來看,結(jié)果就是,與魅力相關(guān)的就是環(huán)境功能有否真正得到發(fā)揮;而環(huán)境功能的發(fā)揮,需要由不同角色去配合打造四個容力支柱的支撐,包括關(guān)鍵關(guān)系的建設(shè);而這些動作的根本依據(jù)都由潛力面來提供,從而形成了一個由右至左的企業(yè)文化孕育、培養(yǎng)、塑造、呈現(xiàn)的全過程。
從文化潛力的挖掘提煉,到文化容力的打造,再到文化魅力的呈現(xiàn),整個過程,就是一個體現(xiàn)文化活力的過程,可以把它叫做一個公司企業(yè)文化的“生命力”。
而文化生命力是具備時間屬性的文化持久力。也就是說今天你的企業(yè)文化有活力,生命力很強,非常卓越,并不一定代表明天同樣優(yōu)秀,包括公司的文化理念雖不常變,但不同時期也是要有所調(diào)整的,后面也會講到,所以,對于企業(yè)文化建設(shè)是一個持續(xù)的過程。我們也可以用方程式表達如下:
文化生命力=∫{(文化潛力+文化容力+文化魅力),時間}
如果說文化潛力部分是我們企業(yè)文化的“想到”部分,那么魅力就是“得到”。而中間的容力回答的恰恰就是“做到”!為什么無數(shù)的企業(yè)文化總是落不了地?又為什么“想到”與“得到”間總有道難以跨越的鴻溝呢?就是因為沒有找到一條通路去連接“想到”與“得到”,少了一個中間建設(shè)文化容力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!從“想到”到“得到”,我們必須還要“做到”!4E文化模型恰恰給幫助我們找到了答案,讓夢想能照進了現(xiàn)實!
待續(xù)......