從本章開始,將與大家分享企業(yè)文化落地的關(guān)鍵動作:“做到”,就是如何建設(shè)文化容力,有什么樣的工具,用什么樣的方法,在操作中又要注意什么具體內(nèi)容等等,所有案例工具就是我們身邊的人和事,實操性非常強,因為所有我這里提到的工具、方法都是在我自己做過的公司、或是在客戶端公司已經(jīng)證明非常有效的工具和方法,大家拿回去就可以用!非常有價值,那么,你是不是已經(jīng)等不急了呢?
【Michael有話】送大家一幅總裁推動企業(yè)文化的對聯(lián):
上聯(lián):小中見大 微小處塑造觀念細(xì)節(jié)
下聯(lián):表里如一 大局前執(zhí)掌文化方向
橫批:黑白分明
我們會從營造決策執(zhí)行環(huán)境、打造成員成長環(huán)境、建設(shè)硬件資源環(huán)境、完善機制支持環(huán)境依次說起,依次來聊聊如何發(fā)揮這些環(huán)境對員工的影響,如何運用工具與方法來輕松落地公司文化。我這里介紹了有十幾種方法,這些方法你只要能真正用好兩、三個,貴公司的文化氛圍都會有很大的改觀。我們這章先從決策執(zhí)行環(huán)境功能的營造開始。
中國絕大多數(shù)的成長型企業(yè),也包括已經(jīng)做得非常優(yōu)秀的民營企業(yè),追其根本,一家公司的文化,本質(zhì)上是這家公司老板的文化,而一家公司的老板文化,本質(zhì)上就是這家公司老板的決策文化!而這個決策文化的最直接、最具體表現(xiàn),就是這家公司一把手的在決策、執(zhí)行時邏輯思維與評判方式。這種由企業(yè)家給公司植入的決策執(zhí)行邏輯方式會直接影響公司的決策執(zhí)行環(huán)境,它不但會影響到?jīng)Q策執(zhí)行環(huán)境功能的發(fā)揮,也會借此來影響甚至決定到成員成長環(huán)境、機制支持環(huán)境、硬件資源環(huán)境等其它環(huán)境功能的發(fā)揮。所以這個節(jié)點是文化落地的關(guān)鍵節(jié)點。決策執(zhí)行環(huán)境亦是文化容力的重要支柱。
4E中的“總裁/決策執(zhí)行”這條邊的關(guān)鍵關(guān)系給我們的提示是:總裁第一推動力!這要求我們總裁在企業(yè)文化中的定位一定是文化第一推動者。我們試想一下:你認(rèn)真推動的東西,別人誰敢不推?你都無所謂的事,誰還會有所謂呢?所以,企業(yè)家本人,一定是企業(yè)精神的“布道者”!文化的第一推動者!企業(yè)家的一言一行,一舉一動,你的一次決策,一次表揚,一次會議,一個戰(zhàn)略決策都是在用你認(rèn)為正確的邏輯感召著你的團隊,同時你也在向團隊證明著這個邏輯的正確。也正因為您對您作為企業(yè)家信念的信以為真并不斷踐行,您和您的團隊成員都能鮮明的感受到這種精神的存在!
在文化建設(shè)過程中,文化的認(rèn)同、價值觀的統(tǒng)一,要通過長期的訓(xùn)練與磨合,并需要核心團隊乃至全員都有機會參與進來,但是,文化的發(fā)動與提出文化導(dǎo)向的人,只能是企業(yè)家、總裁!所以,企業(yè)家一定是企業(yè)文化的第一推動人!您就是這家公司DNA的植入者!所有這些,這也是在4E模型中角色面中的總裁對應(yīng)決策執(zhí)行環(huán)境的原因。
總裁在決策執(zhí)行環(huán)境的功能營造上,不但要從宏觀上給出明確的方向,而且在微觀上也要付出時間和精力,因為總裁的每時每刻的一言一行都在引導(dǎo)著成員行為的方向。微觀上表現(xiàn)為:具體的對下屬執(zhí)行要求、與成員溝通方式與細(xì)節(jié)、行為邏輯、語言習(xí)慣、獎罰原則等。宏觀上表現(xiàn)為:戰(zhàn)略格局、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績管控、決策決斷、行事風(fēng)格、評判事物黑白的原則與標(biāo)準(zhǔn)。