推動文化落地的四個主要步驟

推動文化落地的四個主要步驟

（一）建平臺

 想要落地文化，先要有個載體或是媒介來幫助我們實現(xiàn)，首先要建立共享平臺，比如公司OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、論壇、QQ群、微信群等，哪怕是個黑板報，或是個分享會機制，這也都是平臺。而且這個平臺一定是個開放的平臺，做開放的環(huán)境，沒有開放的環(huán)境、人的心也會在這種“暗示”下失去開放的動力。比如：企業(yè)一定要有對內的論壇和對外的網(wǎng)站；總裁可以建立自己博客，至少是微博，定期更新分享，發(fā)表觀點，讓我們的思想和信息可以第一時間的交流和溝通。努力使網(wǎng)絡將成為工作之外時間的文化主要陣地，讓網(wǎng)絡論壇成為企業(yè)溝通的重要形式。

（二）樹旗幟

平臺建好了，我們就充分利用好這一平臺，樹立我們公司的標桿與榜樣。
   旗幟是一個軍隊行軍打仗的方向，公司里的樹旗幟當然也是公司員工執(zhí)行的方向，平時公司沒什么事，是很難體現(xiàn)與彰顯我公司的文化個性的，大家每天工作都相安無事，平平常常也不容易感受到公司的文化，所以，要在平凡的工作氛圍中找出我們的亮點，要在平常的事件中給出員工的方向。在相對平常的工作中，可以用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛來發(fā)現(xiàn)公司的標桿；而在相對不平常的時候，比如公司有爭議時、遇到什么挑戰(zhàn)時、克服什么困難時，你更要旗幟鮮明的告訴大家，我們這要什么，不要什么？告訴大家誰做的好，誰做的差？誰是更好，誰還有不足？您甚至可以制造不平常，比如設計PK與比賽等。當然這個旗幟不只是有正面的，也可以是反面的，關鍵是通過樹立我們的榜樣，給團隊指明一個學習、努力或是執(zhí)行的方向。

（三）給推動

給推動首先是總裁要帶頭做推動，而且總裁是第一推動力，因為你的推動力最大、最強。一家公司，總裁本身的開放程度和對分享共享的推崇，決定著企業(yè)的開放程度與團隊的分享水平。前面微信案例中，我們會發(fā)現(xiàn)李總本人就是非常開放的，他帶的團隊才敢開放和放得開。

【經(jīng)典案例】一拖王福萊格車身的王總如何做第一推動

【顧問故事】前面我們提到過一拖(洛陽)福萊格車身有限公司，文化建設得非常好，董事長王紅旗，當然也是在公司文化推動中的高手，給大家分享一段他在推動公司文化建設時，在公司網(wǎng)站上發(fā)表的一篇文章，學習一下優(yōu)秀公司的總裁是如何做第一推動的，原文如下：

2009年，我們要什么樣的企業(yè)文化

王紅旗

引言：2009年，福萊格公司企業(yè)文化的主題就是----執(zhí)行。參加完總裁做文化模塊的學習后，我針對不少員工沒有正確佩戴工作證這一件小事，運用學到的結果思維、責任思維、客戶價值思維等理念分析了其危害，并按照YCYA的原理提出整頓倡議，下面，是我在公司論壇上發(fā)表的這篇文章的全文！請各位指正！

下面的這組統(tǒng)計數(shù)字和事實讓我對我們公司近年來在職業(yè)化員工隊伍建設上所取得的成績產(chǎn)生了懷疑：

4月份，安全保衛(wèi)部接到集團公司保衛(wèi)部經(jīng)濟民警大隊的違章告知單：福萊格公司員工未按規(guī)定佩戴證件為17人次。安全保衛(wèi)部進行了通報批評。

5月份，公司員工進入集團公司大門未佩戴證件的數(shù)量上升至132人次。安全保衛(wèi)部進行了通報并予以處罰。

6月25日，安全保衛(wèi)部接到集團公司5月25日-6月25日的違章通知單，福萊格公司不按規(guī)定佩戴證件人數(shù)竟高達305人次。

7月23日，安全保衛(wèi)部接到集團公司黃牌警告和通報，福萊格公司不按規(guī)定佩戴證件人數(shù)仍高達300余人次。

正確佩戴工作證進入公司這樣的要求高嗎？的確不高。有技術難度嗎？沒有?？墒菫槭裁磿心敲炊鄦T工不執(zhí)行或者沒有正確執(zhí)行呢？

自2006年改制以來，福萊格公司發(fā)生了翻天覆地地變化，不僅經(jīng)濟效益連年增長，公司形象也大大改善，先進黨委、企業(yè)文化建設示范單位、5S示范單位等諸多殊榮接連而至，我們的不少工作，尤其是企業(yè)文化工作成為集團公司的標桿。然而，這一連4個月的通報、警告、黃牌警告給我們敲了重重一棍，一個連最簡單的事情都做不好的企業(yè)，何談企業(yè)文化？

2009年，我們企業(yè)文化的主題就是兩個字----執(zhí)行。無論在年度工作報告中還是剛剛召開的年中工作會上，我都用了大量的篇幅闡述了執(zhí)行對福萊格事業(yè)的重要性，闡述了執(zhí)行文化對職業(yè)化員工隊伍打造的重要性。此時此刻，全體員工都應該有所反思了，我們的執(zhí)行力到底應該在哪里？我們的職業(yè)化到底應該體現(xiàn)在哪里？

佩戴工作證一事雖小，可是大家都不執(zhí)行，它影響的將是福萊格的形象。有的員工說，我戴了，在口袋里裝著，門衛(wèi)要看，我拿給他就把名字記下來了，同志們，我們要的是結果，我們的結果定義是正確佩戴工作證，你裝在口袋里算什么結果？再上升一個高度看，你的眼中沒有客戶價值，什么是客戶價值？就是站在客戶的角度，為客戶快速提供滿意或超值的結果。人家門衛(wèi)冒著酷暑執(zhí)勤，你是否應該尊重人家的勞動成果，主動、快速地出示證件，也是對人家的一種尊重。

佩戴工作證一事雖小，可是我們要把它當作一件大事來對待，因為“低標準、嚴要求”就是要從小事做起。因此，我提議：

一是知標準。要求安全保衛(wèi)部將集團公司有關“正確佩戴工作證”的標準再進行宣傳，讓全體員工都明白什么是“正確佩戴?！?/span>

二是明責任。公司副總經(jīng)理田亞偉對員工正確佩戴工作證負領導責任，安全保衛(wèi)部負管理責任。希望你們向員工自我承諾，再收到集團公司的通報，你們如何自我懲罰。

三是重事實。請安全保衛(wèi)部跟集團公司門衛(wèi)協(xié)商，如有福萊格公司員工違反規(guī)定，一律不許進門，通知安保部去領人，與門衛(wèi)核實違紀人員。

四是嚴懲處。對證據(jù)確鑿的責任人，第一次罰50元，第二次100元，第三次200元，以此類推。

希望福萊格公司全體員工把小事做到位、把要求執(zhí)行到位、把福萊格的形象展示到位！在打造執(zhí)行文化的道路上，讓我們并肩前行！

王紅旗（左二正面）與洛陽企業(yè)家一起在總裁班上學習

（四）做分享

利用公司各種分享平臺，如剛才的微信平臺、OA平臺、郵件平臺、分享會平臺等，進行一定范圍的分享，讓大家各自說出自己的觀點，罵聲一片也好過沉默無言，真理越辯越明，讓信息在交流與溝通中形成共識。

需要提醒的是：開放式的分享，并不意味著想說什么就說什么，更不代表你可以不為你所說的內容負責任；而是為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，統(tǒng)一思想和共識，而不是制造問題和放大問題。

事實上，分享的同時，我們也在打造一種開放、一種公開和一種透明。

把分享的信息開放出來，把員工的承諾公開出來、公示員工工作的結果、即時通報取得的成績等。公司的信息越是開放越是透明，權謀就會減少，溝通成本也會降低；公司的價值主張越是突顯，建設文化容力的成本就越低。

公司的郵件工具，QQ、MSN等即時溝通工具都是公司做透明的重要途徑。在這些平臺上，可以簡單迅速的建立公開承諾、公示結果、即時通報等開放傳播系統(tǒng)。并且具備以下特點：

信息快速。這種工具的一大好處就是信息快速，只要大家在線，會第一時間收到相關的信息。比如：你通過公開即時的“知會”，最快速地讓公司全體員工及時了解公司活動、分享信息及員工的行蹤，同時讓員工外出接受公開監(jiān)督的環(huán)境。

即時反饋。當你收到信息后，你可以第一時間回復、轉發(fā)、評論相關的內容，其他人也可以第一時間收到再回復、轉發(fā)和評論等，影響是裂變式的。這也是為什么網(wǎng)絡中“房姐”、“房叔”、“表叔”等問題如此給力的原因。

團隊推崇。通過即時公開發(fā)布各團隊業(yè)績狀況，讓公司所有員工及時知道公司各團隊的業(yè)績變化狀況，不但起到即時激勵團隊的功能，同時還可以營造出公司全員營銷的戰(zhàn)斗氛圍。

激勵員工。通過公開對員工的即時激勵，在第一時間向全員推崇表揚某些員工，在組織中倡導一種公開激勵的文化氛圍，同時讓員工深切地感受到組織的溫暖，充分提高了員工主觀積極性。

公開透明。通過指定專人負責公開廣播這些信息，比如公開的承諾發(fā)布，落實一對一責任的同時，更是無形的第三方監(jiān)督，形成了全員檢查的環(huán)境氛圍等。事前的通知、預告、祝福；事中的激勵、提醒、通報；事后的表揚、批評等都是做透明的對象。