很多的企業(yè)家都注意到了公司文化建設(shè)的缺失,很多公司的CIS也都在“被建設(shè)”著,但也有相當(dāng)比例的企業(yè)文化咨詢都是“爛尾樓”工程,企業(yè)對咨詢的結(jié)果始終滿意度不高,有的一開始轟轟烈烈,到最后卻不了了之了。究竟文化建設(shè)該如何與企業(yè)的實際運營相對接,如何真正發(fā)揮出文化就是生產(chǎn)力的作用,這些都是企業(yè)家們關(guān)心的“文化落地”的核心問題;事實上,影響企業(yè)文化建設(shè)的原因有很多,比如:文化建設(shè)本身不好量化,效果不易評估;文化建設(shè)見效慢;文化落地缺少方法與工具,沒有科學(xué)系統(tǒng)的思路等。但最重要的我認(rèn)為其建設(shè)難度在于以下二個方面:
文化提煉首先要深入了解企業(yè),但做到這點不容易。做企業(yè)文化咨詢,要對企業(yè)的歷史有深刻了解,對企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r也要做出考察、認(rèn)知,更重要的是,對企業(yè)發(fā)展的未來、文化走向,要有高度的把握。
企業(yè)文化要有個性,沒有個性的企業(yè)文化是沒有魅力的。但許多咨詢公司常常是用模板去套。從網(wǎng)上看到一個詞不錯,就拿過來用,變成了理念,掛在了墻上,最多也就是資料整合。也就是說,在文化提煉的過程當(dāng)中,沒有抓住企業(yè)自身最突出、最有代表性的個性特征,這樣的文化,就相當(dāng)于文化少了靈魂,是根基不深、沒有競爭力的文化。
文化建設(shè)的系統(tǒng)性很強。他不只是你要提煉出公司最適配的文化理念,做好文化潛力面的提煉工作,還涉及到環(huán)境面四大環(huán)境的功能營造、角色面各角色在其中作用的發(fā)揮、四大容力支柱的支持、關(guān)鍵點之間的關(guān)鍵關(guān)系的打通,所以,文化建設(shè)不是一個簡單的工程,更不是給企業(yè)做五六個詞條,就可以解決得了的問題,他是一個系統(tǒng)的工程。
文化的關(guān)聯(lián)性很強。文化不是在企業(yè)中獨立存在的,它與公司戰(zhàn)略、機制、HR都有非常密切的聯(lián)系,企業(yè)做文化咨詢,其文化與戰(zhàn)略、文化與HR、文化與機制、文化與品牌之間的關(guān)系我們也要清晰明了,而不是感覺文化建設(shè)東一塊、西一塊而不成體系沒有章法。而我們的4E文化模型回答的正是這個問題,從模型中我們可以清晰的看到文化落地的全過程。
我認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)文化容力的建設(shè),也就是我們說的“做到”的過程。要想完成好這個過程,必須把文化理念融入到企業(yè)經(jīng)營行為、管理實踐中的點點滴滴的,需要從多方面、多個角色的系統(tǒng)支持,營造出決策執(zhí)行、員工成長的環(huán)境,我們的文化才會得到。在4E文化建設(shè)模型中,這些都已為大家給出了指導(dǎo),即讓我們清晰了文化落地的關(guān)鍵要素,過程和結(jié)構(gòu),也給了讀者很多種構(gòu)建四大容力支柱的方法和工具,幫助我們把文化更好的去落地。當(dāng)然,我們還可以用其它的方法,只要有助于營造環(huán)境面的功能,你就可以拿來建設(shè)公司文化。我們也在研發(fā)更多更好用的工具幫助大家來落地文化。
很多企業(yè)家都做了企業(yè)文化相關(guān)的咨詢項目,以我的經(jīng)驗,尤其很多傳統(tǒng)的文化類咨詢項目大多沒有做完整:它只是做了一些第一個潛力面之前的工件,也就是提練意識以前的工作,或是做了靜態(tài)的企業(yè)CI,而對于保障支撐文化落地最重要文化容力卻少有涉及,也就是說沒有”做到”的環(huán)節(jié),所以難以落地。我認(rèn)為只有把最關(guān)鍵的容力建設(shè)的內(nèi)容加上去才是一個即有潛力,又有魅力,還有生命力的完成的文化咨詢項目。
文化的落地的過程,就是我們從想到、做到、得到的過程,也是一家公司從優(yōu)秀向卓越的跨越!唯有“做到”了,我們有了足夠能量的文化容力,我們的企業(yè)文化才可以真正意義的落在實處,真正的為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)力!競爭力!持續(xù)力!所以企業(yè)文化就是生產(chǎn)力!