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馬永強(qiáng):【企業(yè)盈利系統(tǒng)—系統(tǒng)運(yùn)營】
2019-01-01 3114
對象
董事長、總裁、企業(yè)中高層管理者、營銷核心、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
目的
運(yùn)營決定效率,憑什么解放老板?
內(nèi)容

有了老板的英明決策,還必須有一支高水平運(yùn)營公司的中堅(jiān)力量,如否再好的戰(zhàn)略決策也無法落地。企業(yè)業(yè)績不好,本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)人狀態(tài)不好;每家優(yōu)秀的公司都必須有一支立場堅(jiān)定、懂得系統(tǒng)運(yùn)營的鐵班底來高效運(yùn)營這家公司,才能贏利十年。


【企業(yè)困惑】

1. ? ? 為什么老板不能實(shí)現(xiàn)離場管理,總是自己忙個不停而員工卻總是沒事做?

2. ? ? 為什么我的領(lǐng)導(dǎo)干部總是缺少團(tuán)隊(duì)的威信與敬畏,領(lǐng)導(dǎo)力從何而來?

3. ? ? 為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是自己很優(yōu)秀,下屬水平卻總是一般般?

4. ? ? 為什么企業(yè)絕不能依賴業(yè)務(wù)能人或是神人?

5. ? ? 為什么我的梯隊(duì)總是青黃不接,開個店容易,但選個店長實(shí)在太難?

6. ? ? 為什么公司的戰(zhàn)略到了部分就打折了,走樣了?結(jié)果總不是領(lǐng)導(dǎo)想要的?

7. ? ? 為什么公司總是人情化而不是真正的人性化?

8. ? ? 為什么你的優(yōu)秀員工全部都離你而去?

9. ? ? 為什么多年以來公司老了,你的企業(yè)你的團(tuán)隊(duì)并沒有狀大?

?

怎么辦?

職業(yè)人站立,企業(yè)家解放!

【核心價值】

1、打造高標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)邏輯思維戰(zhàn)略管理者

2、掌握高效能戰(zhàn)略目標(biāo)從目標(biāo)到結(jié)果的全套系統(tǒng)運(yùn)營工具

3、訓(xùn)練高度職業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)


【擬訓(xùn)天數(shù)】3天+(6小時/天)

【授課對象】董事長、總裁、企業(yè)中高層管理者、營銷核心、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

【訓(xùn)練方式】工具落地課程,講師講授50%,學(xué)員互動50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動+情景模擬)


【課程大綱】


第一講、商業(yè)人格:從業(yè)余到職業(yè)

一、契約精神

二、結(jié)果思維

三、客戶價值


第二講、5R結(jié)果管控:讓員工做不出結(jié)果都難

一、事前:結(jié)果定義(互動)

1.? ?是什么:事前定義結(jié)果

2.? ?有什么用:心中有結(jié)果,執(zhí)行才有效果

3.? ?怎么做:

a.? ?符合結(jié)果三要素

b.? 復(fù)述承諾法

二、事前:責(zé)任鎖定(互動)

1.? ?是什么:事前明確責(zé)任人

2.? ?有什么用:鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果

3.? ?怎么做:

a.? ?只有一對一,不能一對多。

b.? 責(zé)任÷2=0

c.? ?沒有人愿意負(fù)責(zé),除非變成我的責(zé)任。

三、事中:節(jié)點(diǎn)檢查

1.? ?是什么:檢查階段結(jié)果

2.? ?有什么用:糾偏,并保障最終結(jié)果

3.? ?怎么做:

a.? ?人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的。

b.? 越相信誰越檢查誰;

c.? ?對事(事實(shí)與數(shù)據(jù))不對人。

d.? 關(guān)鍵在過程檢查,處罰不能代替檢查。

e.? ?公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要

四、事中:主動匯報(bào)

1.? ?是什么:下屬主動匯報(bào)工作結(jié)果

2.? ?有什么用:提供決策依據(jù)

3.? ?怎么做:

a.? ?建立溝通反饋的平臺

b.? 下屬主動匯報(bào)

五、事后:即時激勵

1.? ?是什么:事后即時獎罰

2.? ?有什么用:給激勵、給方向、保持員工的興奮狀態(tài)

3.? ?怎么用:

a.? ?即時

b.? 明確

c.? ?開放

d.? 儀式


第三講、5R戰(zhàn)略目運(yùn)營管控系統(tǒng)

一、目標(biāo)制定

1、制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本原則

2、目標(biāo)制定的10個維度

3、總裁戰(zhàn)略要點(diǎn)工具

二、職能分解

1、頭腦風(fēng)暴工具

2、策略分解魚骨圖工具

三、節(jié)點(diǎn)管控

1、月報(bào)月計(jì)劃工具

2、質(zhì)詢會工具

3、質(zhì)詢會實(shí)操模擬

4、YCYA承諾工具

四、復(fù)盤總結(jié)

1、如何匯報(bào)工作

2、復(fù)盤檢查工具

五、績效考核

1、績效評估

2、績效面談


【落地工具】

1.? ?總裁戰(zhàn)略要點(diǎn)工具

2.? ?月度質(zhì)詢會工具

3.? ?月報(bào)月計(jì)劃工具

4.? ?周報(bào)周計(jì)劃工具

5.? ?日報(bào)日結(jié)果工具

6.? ?YCYA承諾工具

7.? ?總結(jié)復(fù)盤工具

8.? ?頭腦風(fēng)暴工具

9.? 目標(biāo)制定模版

10.? 目標(biāo)分解十大措施表

11.? 魚骨圖系列工具

12.? 復(fù)述承諾法

13.? 結(jié)果三要素

14.? 一對一責(zé)任法

15.? 檢查的三大關(guān)鍵方法

16.? 績效評估表

17.? 結(jié)果與任務(wù)流行語

18.? 100%責(zé)任思維訓(xùn)練工具


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