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姜洋:人定,勝天! —企業(yè)家必須追求“生命的成長”
2016-01-20 22658

人定,勝天!

企業(yè)家必須追求“生命的成長”

 

一年一度的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排名又發(fā)布了。中國又取得了“驕人”的成績,又是國營大集團(tuán)的狂歡!

中國連續(xù)第9年增加家數(shù),今年中國大陸(含香港)73家,超過日本,僅次于美國,成為世界第二。但是,依然令人堪憂的是代表一國真正的經(jīng)營實(shí)力的民營企業(yè),中國大陸只有6家上榜:平安保險(xiǎn)(242名),江蘇沙鋼(346名),華為(351名),聯(lián)想集團(tuán)(370名),山東魏橋集團(tuán)(440名)和浙江吉利(475位)。并且這些企業(yè)的品牌還不能深刻地影響世界市場,這就是差距。

其余的全是國營大集團(tuán),明顯的國“進(jìn)”民“退”。

即使很具有中國管理實(shí)力代表性的寶鋼(197名,489億美元銷售收入),也明顯不如韓國的浦項(xiàng)制鐵(146名,622億美元銷售收入)。而寶鋼擁有的卻是中國這個(gè)世界上最大的新興市場,最大的汽車制造和銷售市場,可依然不如韓國的浦項(xiàng)制鐵。

每年面對(duì)這個(gè)榜單,這些問題,我們都在反思、探討為什么?如何才能讓中國的500“大”真正“強(qiáng)”起來呢?


人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”7

 

月中旬,參加了中歐國際工商學(xué)院(CEIBSCEO斯坦福-硅谷創(chuàng)新游學(xué),此次活動(dòng)組織得非常好,授課師資陣容強(qiáng)大,內(nèi)容豐富,日程緊湊。BRUCE MCKERN 教授任課程主任,許小年教授任課程指導(dǎo),為課程增色很多,我的收獲極大。

游學(xué)中參觀了GOOGLE, CISCO, IDEO, TESLA等國際知名企業(yè),近距離感受世界級(jí)企業(yè)的強(qiáng)大。

同時(shí),又聆聽了斯坦福大學(xué)教授的經(jīng)典課程,對(duì)如何強(qiáng)大公司,中國“500”公司的出路,有一些新的體會(huì),特別把杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授的觀點(diǎn)整理出來,再結(jié)合我多年的管理培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成一篇文章和大家分享。


分析下來,中國企業(yè)為何“強(qiáng)”得那么艱難?其主要原因是企業(yè)家們信念的錯(cuò),企業(yè)管理基礎(chǔ)的弱,和企業(yè)家突破的難。

 

第一部分:企業(yè)家理念的錯(cuò)。

杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授授課的開篇就開始拋出一個(gè)核心命題:企業(yè)賴以持久成功的來源是什么?

他總結(jié)了企業(yè)家們和正在成長的管理精英們普遍擁有以下5個(gè)錯(cuò)誤理念:

錯(cuò)誤理念1)         先發(fā)制人:理念首創(chuàng)或產(chǎn)品率先上市(首動(dòng)者的優(yōu)勢)很重要。

錯(cuò)誤理念2)         處心積慮地選擇行業(yè):處于恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)很重要,總是在尋找新的行業(yè)、新的趨勢,總以處于“風(fēng)口浪尖”而自豪。

錯(cuò)誤理念3)         規(guī)模大很重要---并購和整合浪潮產(chǎn)生的原因,不斷地?cái)U(kuò)張,追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和榮耀。

錯(cuò)誤理念4)         科技是第一生產(chǎn)力:投身高科技行業(yè)是通往成功的最佳途徑。

錯(cuò)誤理念5)         通過裁員或其他手段降低人工成本對(duì)于提升利潤非常重要。

 

杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授列舉出一系列數(shù)據(jù)證明以上理念都是錯(cuò)誤的,沒有根據(jù)的。

人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

1)         理念首創(chuàng)或產(chǎn)品率先上市(首動(dòng)者的優(yōu)勢)很重要。

a)         亞馬遜(Amazon.com)開始經(jīng)營網(wǎng)上書店時(shí)已經(jīng)至少是第4家的公司了。

b)         盒式磁帶錄像機(jī)(VCR)技術(shù)是由Ampex 公司開發(fā)的。

c)         施樂(Xerox)發(fā)明了第一臺(tái)個(gè)人電腦,以及第一個(gè)文字處理應(yīng)用程序。

d)         Diner’s Club信用卡的出現(xiàn)早于VISA信用卡

e)         輝瑞(Pfizer)的立普妥(LIPITOR)上市時(shí)已經(jīng)至少是市面上第三種他汀類降膽固醇藥物了。

沒有證據(jù)證明首動(dòng)者優(yōu)勢的持續(xù)存在,經(jīng)常是后來者居上,以上5家企業(yè)就是例證。實(shí)力不強(qiáng)的公司經(jīng)常為他人做“嫁衣裳”,為他人教育市場。

2)         處于恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)很重要。

a)         BOON ALLEN對(duì)1800家公司進(jìn)行了一項(xiàng)研究顯示,在一個(gè)10年的時(shí)期內(nèi),行業(yè)增長率與公司創(chuàng)造的股東價(jià)值的能力不相關(guān)。

b)         MERCER管理咨詢公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),行業(yè)增長率與行業(yè)中任何一家公司的增長率之間不具相關(guān)性。

c)         行業(yè)間固然存在利潤率的差異,但行業(yè)內(nèi)的差異性更大。

d)         30年總計(jì)股東回報(bào)率(摘自MONEY雜志30周年刊)

1)         西南航空(SOUTHWEST AIRLINES---- 25.9%(航空公司)

2)         沃爾瑪(WAL-MART STORES---- 25.97%(零售)

3)         堪薩斯城南部工業(yè)有限公司(KANSAS CITY SOUTHERN INDUSTRIES--- 25.61% (鐵路)

4)         沃爾格林公司(WALGREEN COMPANY--- 23.72% (藥品零售)

5)         英特爾(INTEL CORPORATION --- 23.49% (半導(dǎo)體)

6)         康卡斯特公司(KOMCAST CORP. --- 21.99% (有線電視)

7)         電路城(CIRCUIT CITY STORES- CARMAX ---21.71% (二手車業(yè)務(wù),零售)

8)         森林實(shí)驗(yàn)室(FOREST LABORATORIES --- 21.69% (非專利藥)

9)         道富公司(STATE STREET CORPORATION --- 21.45% (銀行)

10)     克羅格公司(KROGER COMPANY--- 21.16% (雜貨店)

10家公司的行業(yè)五花八門,也就是說任何一個(gè)行業(yè)都可以高回報(bào)率。

3)         規(guī)模大很重要---并購和整合浪潮產(chǎn)生的原因

a)         在“價(jià)值線”(value line) 所涵蓋的行業(yè)中,有44%在公司規(guī)模和盈利能力衡量指標(biāo)之間呈負(fù)相關(guān)。

b)         80個(gè)非金融行業(yè)中,規(guī)模和凈值回報(bào)率的平均相關(guān)度只有0.11

c)         銷售額而言,豐田(TOYOTA)的規(guī)模不如通用汽車(GENERAL MOTORS)大,但其盈利能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。

d)         美國盈利能力最強(qiáng)的航空公司是西南航空,但它的規(guī)模不是最大的。

e)         除了西南航空之外,過去30年平均盈利的航空公司只有一家,就是新加坡航空。它的規(guī)模也不是最大的。

f)          大多數(shù)并購(70-80%)都是以失敗告終,即破壞了市場價(jià)值,沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

4)         投身高科技行業(yè)是通往成功的最佳途徑。

a)         在上面的第2個(gè)理念的10大高回報(bào)率的企業(yè)中只有一家是高科技企業(yè)(英特爾INTEL

5)         通過裁員或其他手段降低人工成本對(duì)于提升利潤非常重要。

a)         美國管理協(xié)會(huì)對(duì)700家公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,34%的公司在裁員后生產(chǎn)率上升,但30%生產(chǎn)率卻是下降的。只有35%的受訪者在裁員后獲得了產(chǎn)品或服務(wù)的提升。

b)         WAYNE CASCIO 對(duì)標(biāo)普500指數(shù)成分公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),裁員并沒有帶來盈利能力的提升(無論是資產(chǎn)收益率還是權(quán)益收益率)。

c)         一項(xiàng)針對(duì)720家公司進(jìn)行的調(diào)查顯示,在1/3的公司中,被裁員的員工又以臨時(shí)雇員或承包商的身份回到公司,裁員往往連降低成本的效果都沒有達(dá)到。

d)         在實(shí)施裁員的公司中,有45%又將裁掉的員工聘回公司擔(dān)任全職員工,17%將裁掉的員工聘為顧問,56%在裁員后又聘用了新的員工。

e)         RIGHT ASSOCIATES公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,70%在公司裁員后留任的高級(jí)管理人員表示,裁員后的士氣和信任度均有所下降。

f)          一項(xiàng)針對(duì)“裁員幸存者”進(jìn)行的調(diào)查顯示:

                              i.         54%的受訪者感到自己超負(fù)荷工作。

                            ii.         59%的受訪者缺乏思考的時(shí)間。

                           iii.         45%的受訪者表示自己承擔(dān)了過多的多任務(wù)操作。

g)         裁員會(huì)阻礙創(chuàng)新,因?yàn)樗蚱屏碎_發(fā)新事物所必需的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

 

由此看來,一些老板傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中關(guān)于公司持久成功的原因無一經(jīng)受住實(shí)證研究的考驗(yàn)!

Ø  行業(yè)的影響很少甚至沒有;

Ø  沒有證據(jù)證明首動(dòng)者優(yōu)勢的持續(xù)存在;

Ø  沒有證據(jù)證明只有處于高科技行業(yè)才能獲得超群的回報(bào);

Ø  沒有數(shù)據(jù)表明裁員或減薪能帶來生產(chǎn)率或盈利能力的提升。

 

否定了上述理念,那什么才是企業(yè)持續(xù)成長的最重要的源泉呢?

杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授說:人員管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè))---工作場所的實(shí)踐和體系---對(duì)質(zhì)量和盈利能力持續(xù)產(chǎn)生了40%以上的影響。這一結(jié)論運(yùn)用了精密的實(shí)證方法來確立因果關(guān)系,適用于不同的行業(yè)和國家。

 

案例:用2004年沃爾瑪和COSTCO兩家零售公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,以此觀察人員管理對(duì)一個(gè)企業(yè)業(yè)績的影響和關(guān)系:

 

沃爾瑪對(duì)大家來說比較熟悉,而COSTCO公司對(duì)國人來說陌生一些,略作介紹。

人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

COSTCO(好市多)是會(huì)員制倉儲(chǔ)批發(fā)俱樂部的創(chuàng)始者,成立以來即致力于以可能的最低價(jià)格提供給會(huì)員高品質(zhì)的品牌商品。目前 好市多在全世界經(jīng)營有數(shù)百家賣場,提供給會(huì)員的不僅是眾多的商品選項(xiàng),還有許多特別的會(huì)員專享的服務(wù)與權(quán)益,希望能讓會(huì)員享有最好的購物經(jīng)驗(yàn)。

  全球第一家會(huì)員制的倉儲(chǔ)批發(fā)賣場 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美國加州圣地牙哥的PRICE CLUB ,及七年后成立于華盛頓州西雅圖市的好市多。

  兩家公司歷經(jīng)十馀年的成功經(jīng)營,在 1993 年 10 月合并成為普來勝 (PRICECOSTCO) 公司,并于1998 年 7 月正式更名為好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界經(jīng)營超過 581家賣場,分布遍及八個(gè)國家,全年?duì)I業(yè)額超過779億美元,為超過 6200 萬的會(huì)員提供最好的服務(wù),毋庸置疑 好市多已是倉儲(chǔ)批發(fā)賣場的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

案例:用2004年沃爾瑪和COSTCO兩家零售公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析:

2004年數(shù)據(jù)

沃爾瑪

COSTCO

說明

員工平均時(shí)薪

$11.52

$15.79

沃爾瑪?shù)墓べY低37%

健康保險(xiǎn)等福利

只提供較為省儉的計(jì)劃,僅覆蓋47%的員工

健康保險(xiǎn)等福利覆蓋82%的員工

 

營銷結(jié)果:

 

第一年人員流動(dòng)率

21%

6%

 

每平方英尺銷售

$516

$795

COSTCO反而高54%

每員工利潤

$11039

$13647

COSTCO反而高23%

所以,工資率不等于人工成本,工資率低不等于利潤就高。

 

杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授認(rèn)為:人員管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè))對(duì)質(zhì)量和盈利能力持續(xù)產(chǎn)生了40%以上的影響。

 

根據(jù)菲佛教授的觀點(diǎn),我再補(bǔ)充一點(diǎn),人員管理的這40%的影響是決定性的基礎(chǔ),沒有這40%的基礎(chǔ),另外的60%也將不存在。

 

第二部分:企業(yè)管理基礎(chǔ)的弱

接下來,再看看幾項(xiàng)研究報(bào)告,和幾個(gè)國際大公司的人員管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè))的案例,對(duì)照我們自己公司的人員管理,看看差距是什么。

 

一項(xiàng)針對(duì)英國61家醫(yī)院的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作水平提升一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(團(tuán)隊(duì)形式開展工作的員工增加大約25%)時(shí),每10萬患者的死亡數(shù)就會(huì)相應(yīng)減少7.1%,即275人。

 

麻省理工學(xué)院(M.I.T)進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),對(duì)信息技術(shù)的投資本身對(duì)生產(chǎn)率沒有影響。要建設(shè)一支敬業(yè)、充滿動(dòng)力的員工隊(duì)伍,信息技術(shù)投資才能令公司績效發(fā)生重要的改善。

 

所以,很多企業(yè)在不對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致地培養(yǎng)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),片面地追求高精尖的設(shè)備投入是錯(cuò)誤的,片面地進(jìn)行信息系統(tǒng)的投入是錯(cuò)誤的。

片面地理解“科技是第一生產(chǎn)力”是錯(cuò)誤的。

人的有序的能動(dòng)性才是第一生產(chǎn)力!

 

人的有序的能動(dòng)性的管理產(chǎn)生“人定”,而“人定”以后,必定產(chǎn)生第一生產(chǎn)力,必定“勝天”。此處的“天”是指:天大的困難,天大的競爭壓力,天大的發(fā)展困境。

“人定”的公司會(huì)具備強(qiáng)大的組織能力,可以輕而易舉地戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,成為行業(yè)的領(lǐng)先者,結(jié)果必然是高的投資回報(bào)率。

而前面那5大錯(cuò)誤理念無一會(huì)產(chǎn)生“人定”的效果,相反,可能是“人定”的結(jié)果。

 

因此,在招聘員工時(shí):

選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)需要包括文化和價(jià)值觀的適配性,而不僅僅是技能。技能是客觀能力,用腦就能學(xué)會(huì),是非常容易培訓(xùn)和獲得的。而員工的價(jià)值觀的適配性是主觀能力,是用心才能獲得,是非常不容易培訓(xùn)和獲得的。如果員工選擇不當(dāng),會(huì)給隨后的工作增加巨大的成本。所以,選擇人比培養(yǎng)人成本更低!

 

此次學(xué)習(xí)中,關(guān)于人員管理,我體會(huì)最深的一個(gè)理念是:

在招聘員工和隨后的人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,公司既要要求員工進(jìn)行承諾與投入,同時(shí),公司也必須給予員工忠誠于投入。這是互惠互利的,是雙向的。如果只是單向的,團(tuán)隊(duì)士氣必定會(huì)出問題。

公司對(duì)員工承諾并不是意味著一個(gè)人也不解雇,而是不能因?yàn)閱T工所無法控制的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而被裁減。20019.11后,西方航空業(yè)一片蕭條,但西南航空和EADS(空中客車的制造商)就均未裁員。

 

現(xiàn)在國內(nèi)的很多公司幾乎無一有對(duì)員工進(jìn)行承諾的,包括我們上海鴻風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院。學(xué)習(xí)歸來后,我當(dāng)天就在公司的分享會(huì)上宣布了我的承諾。

我們上海鴻風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的新員工要過4關(guān)才能正式成為公司的新伙伴:

第一關(guān):面試關(guān)

第二關(guān):7天關(guān)

新員工的很多東西很難僅僅通過面試完全了解,入職7天后,會(huì)有一個(gè)老伙伴7人左右的問卷調(diào)查。主要是調(diào)查態(tài)度和價(jià)值觀的,看他是否適合鴻風(fēng)公司,如果有2人以上認(rèn)為他該離開,那他就得離開。

第三關(guān):一個(gè)月關(guān)

一個(gè)月內(nèi)主要考驗(yàn)他的工作能力和學(xué)習(xí)能力,看他是否有好的職業(yè)化習(xí)慣,看他是否愿意改變。并進(jìn)行一些數(shù)據(jù)的要求和考核。

第四關(guān):三個(gè)月關(guān)

正式的實(shí)習(xí)結(jié)束關(guān),根據(jù)各個(gè)崗位有詳細(xì)的結(jié)果要求。如果不能勝任,就必須離職。

如果新員工通過了上述4關(guān)的考驗(yàn),就成為了鴻風(fēng)的正式的新伙伴,那公司就必須對(duì)他有相應(yīng)的承諾,而不能隨意辭退員工。

 

在員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,有些工作是必須做的,杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授提出的以下8項(xiàng)就是。

請(qǐng)按以下8項(xiàng)對(duì)自己的管理進(jìn)行打分(1分到5分):

 

員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事項(xiàng)

1

非常差

2

3

一般

4

5

非常好

1

雇傭新員工的審查與相互承諾

 

 

 

 

 

2

將價(jià)值觀的適配性納入招聘甄選標(biāo)準(zhǔn)

 

 

 

 

 

3

對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展持續(xù)投入

 

 

 

 

 

4

決策分權(quán)化,團(tuán)隊(duì)有時(shí)實(shí)行自我管理

 

 

 

 

 

5

主要依靠內(nèi)部選拔晉升,而不是靠外部空降

 

 

 

 

 

6

戰(zhàn)略與運(yùn)營數(shù)據(jù)的廣泛共享

 

 

 

 

 

7

將薪酬與組織(以及個(gè)人)的績效掛鉤

 

 

 

 

 

8

公司人人平等,上下級(jí)極少有地位的象征和標(biāo)志

 

 

 

 

 

打分后,反思一下自己的公司管理和員工管理,再想想團(tuán)隊(duì)為何總是出問題。

 

“腐敗”的資本主義公司

關(guān)于如何進(jìn)行人員管理,杰弗瑞。菲佛(JEFFREY PFEFFER)教授講了一個(gè)SAS的公司案例。

現(xiàn)在研究一下SAS公司案例,同時(shí)想想:為何資本主義的公司比中國的社會(huì)主義的國營企業(yè)還福利高,還“腐敗”?

我們?yōu)槭裁床荒茏?/span>?為什么不敢做?

 

案例:SAS公司

SAS公司是世界最大的私有軟件公司,1976年建于美國北卡羅來納州。2011年的收入超過23億美元。2006年(經(jīng)濟(jì)衰退前,當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)仍處于繁榮發(fā)展?fàn)顟B(tài)),SAS收到的求職申請(qǐng)多達(dá)34761份。人員流動(dòng)率低于4%(軟件行業(yè)通常水平為25%--30%)。

SAS連續(xù)10年躋身《財(cái)富》“最佳雇主100強(qiáng)”排行榜。

2007年,SAS挪威公司名列挪威最佳雇主榜首;

SAS瑞典公司被評(píng)為瑞典最佳小型雇主

SAS墨西哥公司被評(píng)為墨西哥最佳雇主之一。

 

在《財(cái)富》100強(qiáng)公司中,有96家是SAS的客戶,客戶留住率非常高(98%),客戶通常(大約60%的客戶)會(huì)隨時(shí)間而增加對(duì)SAS公司的采購額。

SAS公司將收入的24%再投入于研發(fā)。

 

SAS公司為員工提供豐厚的福利:

1)         如果員工有小孩,公司提供補(bǔ)貼的、優(yōu)質(zhì)的工作地點(diǎn)的日托服務(wù);

2)         公司內(nèi)部提供健身娛樂設(shè)施

3)         工作地點(diǎn)提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)

4)         工作地點(diǎn)提供按摩服務(wù)

5)         員工老人的照護(hù)和領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)協(xié)助。

6)         為員工提供優(yōu)美的環(huán)境設(shè)施,聘請(qǐng)兩名全職藝術(shù)專家,負(fù)責(zé)確保公司裝潢富有吸引力和藝術(shù)性。

7)         每個(gè)人都有一間私人辦公室。

8)         縮短工作時(shí)間,通常為每周35-40小時(shí),這在軟件行業(yè)是很不尋常的。

a)         這樣可以迫使公司努力避免浪費(fèi)時(shí)間(比如,缺乏有成效的會(huì)議等)

b)         避免人們?cè)谄跁r(shí)犯錯(cuò)

c)         讓員工能夠在工作和生活之間取得平衡。

 

以上這些福利待遇,在國內(nèi)的所有企業(yè)里都是很難看到的。

 

 

 

GOOGLE 15磅”

716日,我們CEO學(xué)員們參觀了GOOGLE 在硅谷的總部。正如我們?cè)诟鞣N雜志上看到的,GOOGLE的員工福利待遇也是令人羨慕:

人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

1)         辦公室每隔150米左右的距離就有食品配餐點(diǎn),點(diǎn)心、咖啡、飲料、牛奶等等,非常豐富。并且,還張貼了如何進(jìn)行食物的合理搭配。全部免費(fèi)!所以,剛進(jìn)公司的員工,一般都會(huì)長15磅肉,人們戲稱“GOOGLE 15磅”。

2)         辦公場所有醫(yī)療室,按摩室,臺(tái)球桌,員工隨時(shí)可以打盹的催眠機(jī)。

3)         辦公室外部有排球場,游泳池。

4)         公司還有大餐廳。每周5下午在大餐廳里,進(jìn)行全球員工交流會(huì),創(chuàng)始人可以自由的和任何員工進(jìn)行交流,員工可以向老板提出任何問題。

 人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

以上兩家公司僅僅是代表,也從一個(gè)側(cè)面反映出他們?yōu)楹问鞘澜鐝?qiáng)大的公司,為何他們的員工“人定”。這些都值得國內(nèi)的企業(yè)家進(jìn)行思考,借鑒。

不過,你敢做嗎?

 

有一點(diǎn)需要補(bǔ)充的是,這些公司都有嚴(yán)格的績效考核制度。

 

第三部分:企業(yè)家突破很難

員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)家的核心工作。以上將這個(gè)理念進(jìn)行了充分的論證和案例分享。接下來就是對(duì)企業(yè)家的考驗(yàn)了:做還是不做?如何做?

如何做簡單,關(guān)鍵是做還是不做呢?能做到什么程度?

現(xiàn)在的企業(yè)家學(xué)的理論已經(jīng)足夠多了,但別不可忽視的一個(gè)事實(shí)是:滿大街都是管理書籍,而到處都是破產(chǎn)企業(yè),為什么?

人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

此次,中歐CEO斯坦福-硅谷行,我也一路在觀察,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題很嚴(yán)重,很急迫,必須進(jìn)行深刻地探討。

 

根據(jù)當(dāng)代新儒家代表人物、國學(xué)大師牟宗三(1909-1995)觀點(diǎn),真理分兩類:一類是外延的真理,指的科學(xué)知識(shí),它具有抽象的普遍性。每個(gè)人用腦就能學(xué)會(huì)。一類是內(nèi)容的真理,指的是生命的成長,它具有具體的普遍性。這類真理必須由某個(gè)具體的人實(shí)踐后才能擁有,才有價(jià)值。否則,僅僅是知識(shí)。

 

針對(duì)這兩類真理,企業(yè)的成長也分為兩大類:一類是邏輯的成長,另一類是生命的成長。

邏輯的成長:就是企業(yè)家到處尋找企業(yè)管理的科學(xué)知識(shí),尋找新的觀點(diǎn),新的理念,新的經(jīng)驗(yàn),新的模式,以求打開自己的思維困境。 并且,希望找到思維出路后,就渴望公司會(huì)有大的突破和成長。這類成長可以命名為“邏輯成長”。通過各類學(xué)習(xí)后,邏輯成長肯定會(huì)有的。但,絕不是很大的,因?yàn)檫壿嫵砷L的限制很大很多。

另外,很多CEO學(xué)習(xí)后,“道理”懂一大堆,可企業(yè)沒有大的改變,為什么?根本原因是每個(gè)企業(yè)家在帶領(lǐng)企業(yè)成長的路上都會(huì)遇到一道很難突破的坎,許許多多的企業(yè)家倒在這道“坎”下。這道“坎”就是企業(yè)家的“命”??窟壿嫵砷L是永遠(yuǎn)沒有辦法破“命”的。企業(yè)家不能破命,企業(yè)的成長也就結(jié)束了,再多的學(xué)習(xí)也無助。我也終于為多年的困惑找到了一個(gè)答案:為什么滿大街都是管理書籍,而到處都是破產(chǎn)企業(yè)。

在中歐,隨便拿出一個(gè)或幾個(gè)CEO班的學(xué)員,持續(xù)觀察他們5年到10年,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的事業(yè)和公司的業(yè)績規(guī)模是“定“了的,任憑他如何聽課學(xué)習(xí)游學(xué),都不會(huì)有大的改變。為什么?因?yàn)樗麄冎磺筮壿嫵砷L,而不知道除此之外還有另外一類成長:生命成長。

 

生命成長:就是破“命”成長,就是人的成長,而不是外在的道理的豐富。在企業(yè)發(fā)展中,到最后,只要人不改變,不突破,所有的發(fā)展都將停滯。特別是CEO的突破。CEO是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力,也必定成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙。同樣,CEO的任何一點(diǎn)改變,企業(yè)將會(huì)有巨大的飛躍。
CEO
的生命成長是企業(yè)成長的根本保證,決定了邏輯成長的實(shí)現(xiàn)和極限。

 

再進(jìn)一步對(duì)生命成長進(jìn)行闡述。

這就需要對(duì)人進(jìn)行探討和研究。為了便于研究,我們把“人”進(jìn)行分解。人,可以分解為“一坨肉”和這坨肉里有“一組無形的力量”。真正決定一個(gè)人的前途與未來的,不是那坨“肉”,而是那組“無形的力量”。這組“無形的力量”就是這個(gè)人的“命”。這組“無形的力量”決定著人的行為,決定著行為的“大小、方向、作用點(diǎn)”,必然決定行為的結(jié)果,也就是他的“命運(yùn)”。

這種“無形的力量”決定著那些成功的“邏輯”的應(yīng)用。

“生命的成長”就是改善這組“無形的力量”。這組無形的力量主要由5個(gè)度組成:

Ø  看待事物的廣度

Ø  看待事物的遠(yuǎn)度

Ø  看待事物的角度

Ø  看待事物的深度

Ø  看待事物的高度

由這5個(gè)度組成的“無形的力量”的最可怕的地方和最難改變的地方是它由一組人們有意無意地堅(jiān)持認(rèn)為“自己對(duì)的東西”組成的,特別是那些“無意中堅(jiān)持認(rèn)為自己對(duì)的東西”最可怕。(本文不再展開討論)所以,生命的成長相當(dāng)困難,但,是必須的。

只有一個(gè)CEO的生命成長了,一個(gè)公司的人員管理才會(huì)不斷發(fā)展,才會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)大的公司,才會(huì)成為一個(gè)真正的500強(qiáng)公司,而不是靠壟斷,靠國家資源成為“500大”公司。

也只有一個(gè)CEO的生命成長了,此次斯坦福之行的“科學(xué)知識(shí)”才能轉(zhuǎn)換為財(cái)富,才能讓企業(yè)由“大”變“強(qiáng)”。

 人定,勝天! <wbr>—企業(yè)家必須追求“生命的成長”

所以,《神農(nóng)本草經(jīng)》說:

上藥120種為君,主養(yǎng)命;

中藥120種為臣,主養(yǎng)性;

下藥120種為佐使,主治病。

可惜的是,現(xiàn)在很多公司一直在尋找在吃“佐使”的藥,也就是術(shù)的東西,結(jié)果,公司依然不會(huì)強(qiáng)大。

現(xiàn)在市場上的絕大多數(shù)的管理培訓(xùn)都是關(guān)于科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),商學(xué)院里的大多數(shù)課程設(shè)置也都是關(guān)于管理的科學(xué)知識(shí)的設(shè)置,所以,問題很大!所以,課程再好,學(xué)生依然。

所以,很多企業(yè)不發(fā)展或發(fā)展慢,是因?yàn)椤俺藻e(cuò)藥了!”

 

我一直在探尋:中國、企業(yè)的未來在哪里?

 

《神農(nóng)本草經(jīng)》簡稱《本草經(jīng)》或《本經(jīng)》,是中國現(xiàn)存最早的藥物學(xué)專著。《神農(nóng)本草經(jīng)》成書于東漢,并非出自一時(shí)一人之手,而是秦漢時(shí)期眾多醫(yī)學(xué)家總結(jié)、搜集、整理當(dāng)時(shí)藥物學(xué)經(jīng)驗(yàn)成果的專著,是對(duì)中國中草藥的第一次系統(tǒng)總結(jié)。其中規(guī)定的大部分藥物學(xué)理論和配伍規(guī)則以及提出的七情合和原則在幾千年的用藥實(shí)踐中發(fā)揮了巨大作用,被譽(yù)為中藥學(xué)經(jīng)典著作。


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