1、真正的激勵(lì),是確定并且激發(fā)“動(dòng)機(jī)”(動(dòng)機(jī)才是人們做出一切行為的原因)。它不應(yīng)該被表面化地理解為帶來(lái)快樂(lè)和樂(lè)趣、制造快感或刺激的東西。
2、那種認(rèn)為人們首先需要被激勵(lì),然后才會(huì)有行動(dòng)的觀點(diǎn)是膚淺的。大多數(shù)時(shí)候,人們采取行動(dòng)是因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們有責(zé)任、有義務(wù)這么做。奧地利著名心理學(xué)家維克多·弗蘭克爾研究發(fā)現(xiàn),人之所以能被激勵(lì),是因?yàn)椤耙饬x”或者是對(duì)“意義的追求”。一個(gè)人如果找到了意義,或從其它東西中發(fā)現(xiàn)了意義,那他就有能力且準(zhǔn)備好了創(chuàng)造最高水平的成就,同時(shí)也做好了犧牲和放棄的準(zhǔn)備。
3、心理學(xué)家琳達(dá)·彼茲曼研究證實(shí):還有兩個(gè)因素決定著人們的行為動(dòng)機(jī)。一個(gè)是“習(xí)慣”,一個(gè)是“其他人的行為取向”。許多人做出某種行動(dòng),不是因?yàn)槭艿搅耸裁醇?lì),而僅僅是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)久以來(lái)習(xí)慣并且適應(yīng)了這種行為,或者僅僅因?yàn)閯e的人都這么做。
4、由此可見,責(zé)任感、義務(wù)感、訓(xùn)練員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、構(gòu)建良性的團(tuán)隊(duì)群體行為才是真正的行為動(dòng)因,才是真正可以讓員工和企業(yè)同心協(xié)力、共度時(shí)艱的更重要的激勵(lì)因子。
5、等待被別人激勵(lì),往往要忍受苦澀的失望。管理者必須超越普通員工的地方是,他們必須實(shí)現(xiàn)從被激勵(lì)到自我激勵(lì)的跨越。事實(shí)上,真正的以人為本,要求管理者不僅要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),而且還要把盡可能多的員工,特別是那些他直接管理的員工,指引到這條道路上來(lái),讓他們學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。
6、信任不是激勵(lì),但它是激勵(lì)的前提和基礎(chǔ)。信任缺失的時(shí)候,激勵(lì)是徒勞的,實(shí)際上根本無(wú)從談起。很多精心策劃且極具專業(yè)性的激勵(lì)措施和企業(yè)文化項(xiàng)目無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,有的甚至呈現(xiàn)出負(fù)面效果,關(guān)鍵在于他們幾乎從來(lái)沒(méi)有預(yù)先考證一下信任的基礎(chǔ)是否牢靠。重視和建立信任,真正需要的是堅(jiān)定持久地從自身做起,從嚴(yán)格兌現(xiàn)自己許下的每一個(gè)小小諾言做起。
真正的員工激勵(lì)不僅僅關(guān)乎錢。甚至可以肯定地說(shuō),那些真正能夠激勵(lì)員工自發(fā)自愿、竭盡全力把自己的全部潛能發(fā)揮出來(lái)的東西,一定不是錢。那它們是什么?在我看來(lái),它們是:意義、責(zé)任、自豪、榮譽(yù)、習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)的群體動(dòng)力。