微信營(yíng)銷(xiāo)正漸漸興起,很多行業(yè)都想抓住微時(shí)代的新機(jī)會(huì)做好營(yíng)銷(xiāo),那么企業(yè)該怎么做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢?微信豐富的功能當(dāng)中最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值便是融入LBS(基于位置的社交)元素的服務(wù)功能。LBS精準(zhǔn)定位作用對(duì)于某些行業(yè)在投放促銷(xiāo)信息時(shí)可謂是事半功倍,且效果奇妙。下面我就簡(jiǎn)單分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
1.建立微信品牌官方公眾賬號(hào)
最近公眾賬號(hào)開(kāi)始火熱,門(mén)檻超低——“再小的個(gè)體,也有自己品牌”(是任何人都可以申請(qǐng)的)。這也是官方為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)推廣推出的服務(wù)(這也說(shuō)明了微信營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì))每一個(gè)人都可以用一個(gè) QQ 號(hào)碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號(hào),并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。我們更需要把握這樣的一些優(yōu)勢(shì),來(lái)推送我們的產(chǎn)品、優(yōu)惠、宣傳信息,如今各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),返利網(wǎng),促銷(xiāo)等鋪天蓋地,如果我們運(yùn)用身邊的小小工具為客戶傳達(dá)訊息咨詢(xún),那這樣一種時(shí)尚的消費(fèi)觀念更容易讓客戶在閑暇之余接受我們的產(chǎn)品。
那么既然網(wǎng)站能建站群,微信也能建立微信賬號(hào)群通過(guò)一個(gè)形象賬號(hào)加N個(gè)特色賬號(hào)的方式再配合微信營(yíng)銷(xiāo)軟件帶動(dòng)整個(gè)微信的營(yíng)銷(xiāo)。下圖是六號(hào)名品微信賬號(hào)群其中一個(gè)。其微信名字為1比1名品包包,相當(dāng)于一個(gè)關(guān)鍵詞,同時(shí)這樣的名字也比較明顯的表達(dá)了微信主人是做什么的。在這,筆者認(rèn)為目前來(lái)看整形醫(yī)院,和一些特色專(zhuān)科比較好嵌入,比如整形的可以建立1個(gè)醫(yī)院形象賬號(hào)”XXX整形醫(yī)院”然后建立幾個(gè)比較直白的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。如“勾勒深V誘惑”“假體隆胸”“隆鼻咨詢(xún)”等或者直接用活動(dòng)名字。特色專(zhuān)科也一樣,當(dāng)然仁者見(jiàn)仁只要你覺(jué)得能吸引別人主動(dòng)打招呼或者增加大家通過(guò)你的概率就好。
2.微信營(yíng)銷(xiāo)
微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)分為:實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,設(shè)置五個(gè)板塊。
功能操作比較簡(jiǎn)單,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要符合你申請(qǐng)認(rèn)證平臺(tái)的需求,例如醫(yī)學(xué)上的,咨詢(xún)比較多的是健康問(wèn)答方面的內(nèi)容,有的涉及隱私,所以特別的問(wèn)題都是一對(duì)一的回復(fù),可以結(jié)合微博私信回復(fù)。微信客服角色勝任:當(dāng)然選一個(gè)聲線條件好,和一個(gè)有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的微信客服,兩個(gè)條件都很重要哦。
3.結(jié)合微信營(yíng)銷(xiāo)軟件
(1)虛擬定位,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)軟件虛擬定位,可以在電腦上虛擬在任何地點(diǎn),相當(dāng)于你現(xiàn)在是在成都金牛區(qū)搜索周?chē)⑿庞脩?,幾秒鐘后你又可以到武侯區(qū)搜索周?chē)脩?。?dāng)然具體需求是要根據(jù)您的項(xiàng)目來(lái)定,總不能在成都做人流的活動(dòng)您去搜索廣州的用戶吧。
(2)撒大網(wǎng),定位好后當(dāng)然是主動(dòng)跟周?chē)阉鞯降挠脩舸蛘泻袅?,通過(guò)軟件你可以全自動(dòng)的打招呼還可以在微信上設(shè)置只顯示某性別或者其他分類(lèi)的用戶,大家都知道打招呼的信息幾乎是100%瀏覽的,而且打招呼信息可以自己編輯,從另一方面說(shuō)已經(jīng)起到了廣告作用。
(3)選好魚(yú),每天一個(gè)賬號(hào)加個(gè)幾百上千個(gè)好友不成問(wèn)題當(dāng)然是看城市和你的微信名稱(chēng)或者打招呼信息。那么與微信網(wǎng)友建立通話后,要及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的提問(wèn)。視情況使用文字或語(yǔ)音回復(fù)顧客,建議盡量用語(yǔ)音功能,速度快且又有人情味,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),建議選擇一位普通話標(biāo)準(zhǔn)聲音柔美的女性來(lái)負(fù)責(zé)。挖掘主動(dòng)對(duì)話中的優(yōu)質(zhì)潛在客戶。
4.結(jié)合微信開(kāi)放平臺(tái),將營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底吧!
通過(guò)微信分享信息,自建關(guān)系鏈?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?App Store SEO?不用了!成為微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者,讓擁有億級(jí)用戶的微信平臺(tái)成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái),讓用戶幫你口碑營(yíng)銷(xiāo)。下載數(shù)、活躍數(shù)、評(píng)價(jià)數(shù)、網(wǎng)站流量,這一切就都來(lái)得那么自然鳥(niǎo)。
讓微信幫你將內(nèi)容分享給好友:
用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一張圖片,一段視頻等。。這時(shí)候我們就可以巧妙的把我們的宣傳信息融入其中,累積企業(yè)品牌形象,潛移默化的把產(chǎn)品概念深入到客戶意識(shí)中),TA想轉(zhuǎn)發(fā)給好友,點(diǎn)擊“分享給微信好友”通過(guò)微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點(diǎn),可以查看詳情還可以使用你的App來(lái)查看內(nèi)容。把用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了。事后要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估以便下次活動(dòng)的改進(jìn)。建立微信顧客檔案,有新活動(dòng)或節(jié)假日,便通過(guò)微信發(fā)送信息,這些顧客很有可能成為您醫(yī)院日后忠誠(chéng)的老客戶。
以上的操作其實(shí)很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于事先的謀劃和事中的執(zhí)行,這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“微信”很有可能只是起到“引爆點(diǎn)”的作用,口碑效應(yīng)后續(xù)爆發(fā)往往會(huì)讓商家收獲意外驚喜。軟件是冷冰冰的,人情是暖洋洋的,不管微信的功能今后如何強(qiáng)大,也只能是一個(gè)工具,商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最終要回歸到人的身上,所以不能過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)交流工具,做營(yíng)銷(xiāo)還是要用“心”!