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袁小瓊:好營(yíng)銷(xiāo)的三駕馬車(chē)
2016-01-20 7040

創(chuàng)造價(jià)值分配好

      這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)就是如何造好錢(qián)、分好錢(qián)的問(wèn)題。分好錢(qián)的前提是要造好錢(qián),沒(méi)有足夠的錢(qián)分配,經(jīng)營(yíng)鏈條就不能很好地轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。某產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)定價(jià)2.5元給商業(yè),結(jié)果以失敗告終,提價(jià)到7.5元銷(xiāo)售時(shí),產(chǎn)品逐步銷(xiāo)售起來(lái),這是為什么呢?因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售推廣費(fèi)用從0.3元漲到3元以上,銷(xiāo)售推廣人員的積極性大增,從不愿推廣到主動(dòng)推廣。當(dāng)價(jià)格提到9.5元銷(xiāo)售時(shí),產(chǎn)品做成了品類(lèi)第一,為什么呢?因?yàn)橥茝V人員還有3元推廣費(fèi),企業(yè)又增加了2元廣告及公關(guān)活動(dòng)費(fèi),讓更多消費(fèi)者知曉品牌,銷(xiāo)售推廣人員及零售商更容易推廣品牌。

      因此,做成一件事并將其做好的關(guān)鍵是,能否調(diào)動(dòng)利益相關(guān)者的積極性并造出錢(qián)。如果定價(jià)時(shí)沒(méi)有考慮利益鏈條的合理分配,從一開(kāi)始就注定會(huì)失敗。

      分好錢(qián)是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,要有一筆“動(dòng)態(tài)平衡錢(qián)”,在產(chǎn)品及品牌初創(chuàng)期,企業(yè)要以弱勢(shì)思維來(lái)做,盡量滿(mǎn)足推廣者及終端利益是關(guān)鍵,這筆錢(qián)多支持他們。到產(chǎn)品或品牌的快速上升期,要將這筆錢(qián)用得合理,調(diào)動(dòng)各方的積極性。到產(chǎn)品成熟期,企業(yè)可以慢慢將這筆錢(qián)多給企業(yè),但也不必強(qiáng)勢(shì)過(guò)頭,以免后續(xù)品種及品牌上市不利。

      價(jià)值創(chuàng)造中的另一個(gè)關(guān)鍵要素是產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的質(zhì)量、感覺(jué)、形式應(yīng)當(dāng)匹配,成本上要比同類(lèi)產(chǎn)品高一點(diǎn),才能真正保持產(chǎn)品品質(zhì)。


創(chuàng)造體系保護(hù)好

      創(chuàng)造體系保護(hù)好,從狹義來(lái)說(shuō)就是分好錢(qián)、分好地,并用一套體系保護(hù)好。

      首先,銷(xiāo)售客戶(hù)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定地分錢(qián)、分地。筆者親自操作的好娃娃,從0開(kāi)始到做成第一品牌,代理商的差價(jià)10年內(nèi)沒(méi)有太大變化,這是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵要素。貴州某企業(yè)靠一個(gè)品種打天下,10年后達(dá)到15個(gè)億,其長(zhǎng)期給辦事處及代理人的返點(diǎn)沒(méi)有變化,所有渠道的利益都是該區(qū)域推廣者的。有些企業(yè)看到別人做得稍有成功,或馬上取消代理資格,或大幅漲價(jià),或做另一規(guī)格搶市場(chǎng)。雖說(shuō)企業(yè)在該品牌上也可能成功,客戶(hù)卻會(huì)大量帶終端去其他企業(yè)。

      其次,當(dāng)客戶(hù)的地盤(pán)被別人竄貨時(shí),你有沒(méi)有查處辦法并公正處理,讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)地銷(xiāo)售。獲得客戶(hù)的信任非常關(guān)鍵。

      從廣義來(lái)說(shuō),創(chuàng)造體系保護(hù)好就是企業(yè)一定要從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入企業(yè)好體系競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要成為10好企業(yè),即好規(guī)劃、好產(chǎn)品、好營(yíng)銷(xiāo)、好品牌、好團(tuán)隊(duì)、好管理、好機(jī)制、好模式、好組織和好文化


輸出價(jià)值服務(wù)好

      輸出價(jià)值服務(wù)好是指企業(yè)不僅要做好基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),如發(fā)貨、回款、資料寄送、結(jié)算等,還要給合作客戶(hù)輸出價(jià)值,不僅給魚(yú),更要告知打漁的辦法。營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅要為企業(yè)打造好體系,更要為一線(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制造出好工具,并告之其運(yùn)用。

      筆者為安邦制藥做了個(gè)“以信為本,和諧共存”的規(guī)劃,制定了一個(gè)終端VIP的拿單方案及推廣會(huì)方案,讓代理商能夠快速將產(chǎn)品賣(mài)給終端,教會(huì)他們讓零售商賣(mài)好產(chǎn)品的辦法,企業(yè)發(fā)展快速。

      在石家莊華新藥業(yè)的“頂克”品牌推廣中,筆者做了一個(gè)“體系為本、共生共榮”的策劃,不僅對(duì)終端推廣商進(jìn)行價(jià)值輸出,更重要的是對(duì)零售商輸出價(jià)值,比如在山東濟(jì)南、濰坊等地,為當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)零售藥房及中小型連鎖開(kāi)展零售業(yè)品牌、品類(lèi)、促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),效果非常好。

      在產(chǎn)品、模式、促銷(xiāo)越來(lái)越同質(zhì)化的今天,要想營(yíng)銷(xiāo)比對(duì)手做得好,企業(yè)思維模式一定要從賣(mài)貨到輸出價(jià)值變化,否則,就會(huì)再次輸給對(duì)手。

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