營銷之父科特勒很早便提出,“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)”。
隨著醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的逐步理性,營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新變得尤為迫切。保健品市場(chǎng)中更多的企業(yè)正在探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營銷方式。其中4大營銷模式尤其值得關(guān)注。
一、會(huì)議營銷
會(huì)議營銷模式始于90年代中期,成熟于90年代末期,在2000年—2004年進(jìn)入最輝煌的發(fā)展期,對(duì)醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,經(jīng)常用到會(huì)議營銷。它是指通過建立數(shù)據(jù)庫,收集目標(biāo)銷售對(duì)象的數(shù)據(jù),并且對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對(duì)象,然后采用組織會(huì)議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)等理念,進(jìn)行有針對(duì)性銷售的一種營銷模式。會(huì)議營銷主要針對(duì)銀發(fā)人群,人群比較集中。
這種模式的最大好處是門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。因此這種模式一經(jīng)推出,全國保健品同行趨之若鶩。珍奧、夕陽美、天年、中脈等眾多企業(yè)運(yùn)用了這種模式,在國內(nèi)城市先做試點(diǎn),接著復(fù)制經(jīng)驗(yàn),然后全國遍地開花,形成一定規(guī)模。
二、電視購物
電視購物從美國開始崛起,一直到20世紀(jì)80年代末期,才成功的商業(yè)化。這種方式在器械、化妝品里用的較多。主要通過在電視的諸多時(shí)段以專題或強(qiáng)勢(shì)刺激性廣告外加免費(fèi)電話咨詢的手法,向消費(fèi)者直接推銷產(chǎn)品。做電購的產(chǎn)品價(jià)格都較高,不然難以支撐高額的廣告費(fèi)用。
案例——橡果國際把電視直銷做到“極致”的典范
橡果國際主要從事商品零售、廣告策劃發(fā)布等業(yè)務(wù),鑄就了“好記星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫環(huán)”、“安耐馳”等著名品牌,取得了令人矚目的市場(chǎng)業(yè)績。橡果國際多年來一直雄踞中國電視購物行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,現(xiàn)已成功進(jìn)入多媒體商務(wù)推廣領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越式發(fā)展。當(dāng)然,諸多的電視直銷節(jié)目還很低俗,浮夸、欺詐的成分很多,國家也在加強(qiáng)和規(guī)范電視直銷,不管是從營銷模式上,還是從發(fā)展趨勢(shì)上,橡果國際類型的電視直銷還是很值得傳統(tǒng)營銷借鑒和學(xué)習(xí)的。
三、直銷模式
直銷也叫做“無店鋪銷售”。從其產(chǎn)生來看,是營銷渠道的一種創(chuàng)新,其實(shí)踐的成功與失敗往往與企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品選擇、市場(chǎng)定位以及相應(yīng)的宏觀環(huán)境緊密地聯(lián)系在一起。
案例——安利直銷模式成功的典范
安利的直銷模式,不同于其它產(chǎn)品,目前被相當(dāng)一部分人認(rèn)為是最好的營銷模式,這種人人都可以做代理的營銷模式,為安利也為相當(dāng)一部分人帶來了巨大的利潤,所以說安利在成就自身品牌的時(shí)候,也成就了一些人的財(cái)富。安利現(xiàn)在的直銷人員已經(jīng)遍布全球,基本上每個(gè)國家都有。安利目前已建立“直銷+店銷+經(jīng)銷”的營銷模式,與安利海外模式大相徑庭。可以說,在外資企業(yè)本地化方面,在中國內(nèi)地走過了15年的安利堪稱樣板。但隨著電子商務(wù)逐漸興起,以及80、90后年輕消費(fèi)者開始流行網(wǎng)購,安利能否在未來維持原有的競(jìng)爭(zhēng)力備受關(guān)注。
四、網(wǎng)上定制模式
個(gè)性化需求催生了一個(gè)龐大的定制服務(wù)市場(chǎng),這已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。針對(duì)每個(gè)人的不同需求,為其提供獨(dú)一無二的禮品、用品,這正成為時(shí)下最流行的網(wǎng)站服務(wù)。值得關(guān)注的是,在互聯(lián)網(wǎng)的催化作用下,定制化服務(wù)正步入普通人的生活,一個(gè)與同質(zhì)化時(shí)代截然不同的個(gè)性化時(shí)代已不再遙遠(yuǎn)。
案例——國愛堂網(wǎng)上定制最大的贏家
中醫(yī)自古講辨證施治,隨著人們對(duì)健康關(guān)注度的日益提高,對(duì)個(gè)性化養(yǎng)生的需求也愈演愈烈。目前,市面上的保健品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)者已經(jīng)很難找到與自己體質(zhì)相適應(yīng)的養(yǎng)生產(chǎn)品。在這種情況下,山東國愛堂企業(yè)推出了網(wǎng)上定制服務(wù)。作為國內(nèi)專業(yè)的食療養(yǎng)生機(jī)構(gòu),國愛堂以生產(chǎn)名醫(yī)名家書中名方為市場(chǎng)定位,針對(duì)消費(fèi)者的需求推出了養(yǎng)生產(chǎn)品網(wǎng)上定制業(yè)務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)定制過程中完全擁有自主權(quán),在與工作人員有效溝通交流后,就可以選擇自己需要的產(chǎn)品。國愛堂會(huì)在3-5天的時(shí)間為消費(fèi)者量身定制,并提供全國范圍的貨到付款服務(wù)。目前,國愛堂是國內(nèi)第一家也是唯一一家開展養(yǎng)生產(chǎn)品網(wǎng)上定制業(yè)務(wù)的企業(yè)。
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