藥品零售業(yè)在經(jīng)過近幾年超乎常規(guī)的快速發(fā)展后,過早地進入了一個微利甚至無利時代:由于行業(yè)進入門檻低、投資者過多造成了“藥店比米店多”的市場異?,F(xiàn)象;不同業(yè)態(tài)競爭者,包括大賣場、社區(qū)店、專營店,通過各自的價格與品類全、便利性、品牌等優(yōu)勢,對有限商圈的客源進行分割與爭奪;相同業(yè)態(tài)藥店的價格優(yōu)勢臨近、概念運作、經(jīng)營模式與營銷模式出現(xiàn)了高度同質(zhì)化,使得藥品零售業(yè)面臨了前所未有的生存壓力與經(jīng)營難度。
醫(yī)藥行業(yè)由于制藥與治療技術的相對壟斷,以及前幾年藥品銷售的特許和醫(yī)藥流通體系改革的相對滯后,造成了整個醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展相對于國內(nèi)其他行業(yè)的發(fā)展滯后,在其他行業(yè)邁過“一招鮮”階段向“品牌競爭”階段發(fā)展時,醫(yī)藥行業(yè)才開始進入“一招鮮”階段。謀定藥店商學院萬祥軍表示:如今的藥品零售業(yè),在藥品價格虛高與藥品相對短缺而社會關注程度又特別高的市場環(huán)境下,一種新的業(yè)態(tài)的開創(chuàng)、一句口號或概念的提出、一種營銷形式的創(chuàng)新或模仿,都有可能帶來極大的成功。
三年來,藥品零售業(yè)在突破體制與市場拓展上,“一招鮮”屢試不爽。藥品零售業(yè)在相對于國家或行業(yè)壟斷的前提下,“平價”概念帶來了巨大的成功,并形成了以老百姓大藥房為首的一大批平價藥房,成為一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象;在價格壟斷與虛高的前提下,降價45%的口號帶來了極大的成功;在技術壟斷的環(huán)境下,準確把握自我藥療的市場需求,進行“開架自選”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,也取得了極大的成功;在準確地把握“看病貴、吃藥難”關系國計民生的特點,進行充分地媒體運作方面,也超過了任何一個產(chǎn)業(yè);在藥品銷售與就醫(yī)買藥模式相對單調(diào)的情況下,一種簡單模仿的“買贈”促銷,就帶來了極大的轟動。在此過程中,藥品零售相對于醫(yī)院成為了人們購藥的一個主要選擇。可以說,此前短短幾年里,藥品零售業(yè)的發(fā)展很大程度上是突破體制的發(fā)展,而部分藥品零售企業(yè)的成功是這些企業(yè)企劃工作的成功。但這種成功也造成了部分藥品零售企業(yè)產(chǎn)生不勞而獲的投機心理與短期行為,耽于低水平競爭,不愿投入進行技術(尤其是服務方式)創(chuàng)新,至今仍無法形成企業(yè)的核心競爭力。醫(yī)藥企劃 “一招鮮”失靈如何破局還有待重重考驗。
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