店員會的目的

　　1.加強店員對公司及產(chǎn)品的認(rèn)知度和認(rèn)同感

　　2.提高店員對產(chǎn)品的推介率，提高產(chǎn)品的銷售量

　　3.為產(chǎn)品展示、陳列及包裝獲得更大的合作空間

　　4.緩解OTC代表的工作壓力，拉近店員與OTC代表間的情感度

　　5.減少終端的攔截？會達(dá)到自己的目的是最重要，目的是講解產(chǎn)品知識？還是下達(dá)指標(biāo)或是進(jìn)行答謝？

　　召開會議前確定

　　1.確定會議的時間。避開重點藥店的進(jìn)貨日

　　2.確定會議的地點。要根據(jù)目的來選擇場所，例如茶樓，會議室，KTV或是飯店的包房。同時要選擇交通便利，店員到達(dá)方便的地點。

　　3.會議協(xié)助人員。參會人員20-30人時需要3個人來控制會場才能達(dá)到良好會議效果。

　　4.會前邀請?？梢詼?zhǔn)備好精美的邀請函和請貼或是入場券。同時要親自邀請每一位店員。

　　會議籌備細(xì)節(jié)

　　一.會前物料的準(zhǔn)備

　　公司最新資料產(chǎn)品三折頁、單頁、店員促銷卡、X展架、禮品等準(zhǔn)備

　　二.講課準(zhǔn)備：講課人會前必須充分準(zhǔn)備。好的創(chuàng)意會使店員對你的水平有新的認(rèn)識，很容易在她們的心里占據(jù)位置。同時也會使參加過N次教育會的店員們對于公司以及產(chǎn)品有更深刻的印象。例如播放制作的企業(yè)文化宣傳片、團(tuán)隊展示視頻以達(dá)到宣傳的目的。

　　三.紀(jì)念品準(zhǔn)備（可根據(jù)實際情況選擇）可以是自己選購的，也可是自己公司的紀(jì)念品?？梢愿鶕?jù)節(jié)日或是季節(jié)選購店員需要的禮品。

　　四.開會用的設(shè)備準(zhǔn)備

　　筆記本電腦、投影儀、電源插座、投影布、激光筆、膠帶、簽到表、投影布夾子、簽字筆、照相機、會場內(nèi)裝飾宣傳品，POP海報，大藥盒等

　　會中部分

　　一.基本要求：

　　著裝整齊、儀態(tài)大方。

　　提前半小時到會作好準(zhǔn)備。

　　講課時關(guān)閉手機，語速適中。

　　二.會議進(jìn)行

　　1.簽到、放幻燈、拍照、發(fā)資料等由同事協(xié)助完成。

　　2.開場白，重點將會議的目的介紹清楚。同時對自己進(jìn)行介紹

　　3.企業(yè)文化、產(chǎn)品的介紹，用專業(yè)的知識，通俗的語言來進(jìn)行介紹和講解。

　　4.有獎問答，可以調(diào)動店員們的參與積極性，更可以檢驗店員們對于本次會議所講解的產(chǎn)品知識的掌握程度。

　　5.游戲項目，達(dá)到融洽的氣氛，培養(yǎng)感情的目的。游戲活動宜簡單，多人項目

　　6.總結(jié)語，對如何推薦產(chǎn)品進(jìn)行點題，提出希望，間接提出進(jìn)貨，銷售等要求

　　7.店員親身售藥感受。

　　8.店長發(fā)言總結(jié)。

　　9.散會，發(fā)放禮品時要在店員離開會場的時候走一個發(fā)一個禮品。否則會導(dǎo)致爭搶紀(jì)念品引起混亂

　　會后跟進(jìn)

　　店員會之后需要進(jìn)行會后的回訪，通過回訪，可以了解店員對產(chǎn)品知識是否遺忘或是有什么問題進(jìn)行探討。同時也可以一起回味店員會令人愉快的事情。最后要向營業(yè)員了解對于會議的意見和建議。

　　會后評估

　　效果評估

　　1.神秘顧客拜訪是否首推？推率如何？

　　2.陳列、包裝、藥店、或店員個人每月的銷量是否有提升？

　　常見問題

　　1.會議過程中在不影響會議的情況下進(jìn)行拍照。

　　2.控制會議的時間，因為店員都是倒班，否則店員會坐不住，導(dǎo)致提前離場，影響會議效果。

　　3.店員入場前一定要簽到

　　店員會相對臨床的學(xué)術(shù)會議簡單很多，內(nèi)容以生動活潑、科普為主。禮品以實用實惠為準(zhǔn)。店員會開完了，就可以邀請店長和老板參加藥店管理類的培訓(xùn)，作為附加值服務(wù)，對藥店的銷量提升，功不可沒。

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