袁小瓊,袁小瓊講師,袁小瓊聯(lián)系方式,袁小瓊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
營銷策劃實(shí)戰(zhàn)專家、NLP導(dǎo)師、國家三級(jí)心理咨詢師
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袁小瓊:別老送雞蛋了,史上最全的終端促銷方法!
2016-06-04 2733

  【常規(guī)促銷】

  1.折扣促銷:折扣是零售店常見的促銷方法,有百分之三十五點(diǎn)八的消費(fèi)者接受過此類方式。

  2.卡式促銷:卡式萬千,如:月卡、季卡、年卡、金卡、貴賓卡、積分卡等等。

  3.免費(fèi)試用促銷:向顧客宣傳在某一時(shí)間段內(nèi)做免費(fèi)試用,顧客先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成顧客,然后再收費(fèi)。

  4.買二贈(zèng)一促銷:買二送一,買大送小,購套餐贈(zèng)普通裝,購普通贈(zèng)免費(fèi)療程,買A贈(zèng)B等等。

  5.返點(diǎn)促銷:消費(fèi)者每用一個(gè)療程可獲返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。

  6.積分促銷:為了提高顧客消費(fèi)總額而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其它物品,如產(chǎn)品、禮品、優(yōu)惠待遇等。

  7.次數(shù)促銷:設(shè)定顧客消費(fèi)到第幾次時(shí),才可享受免費(fèi)優(yōu)惠。

  8.可退貨促銷:對(duì)顧客所購的商品給予質(zhì)量的信心保證與承諾,如發(fā)現(xiàn)有顧客使用后不滿意可退還貨。

  9.會(huì)員促銷:培養(yǎng)會(huì)員,使忠誠度高的會(huì)員充分利用關(guān)系發(fā)展下線會(huì)員。

  【廣告促銷】

  1.電視促銷:這是提升店面形象與強(qiáng)化店格的有效辦法,通過電視電臺(tái)的推廣和宣傳,能擴(kuò)大店面的知名度,吸引顧客來消費(fèi)。

  2.電話促銷:通過收集名單或關(guān)系顧客回訪來給意向顧客打電話促銷。

  3.報(bào)紙促銷:可做硬性廣告,軟性推薦,分類廣告,欄花廣告等剪下為證做抵用券。

  4.燈箱路牌促銷:在城市的繁華位置做自己零售店的形象廣告,以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。

  5.自編刊物促銷:自己的報(bào)刊可以很好地宣傳自己,與其在雜志上作廣告的最大區(qū)別是可全面深入的介紹自己,大量派發(fā),可顯示零售店勢(shì)力,增強(qiáng)影響力。

  6.公關(guān)促銷:公關(guān)主要針對(duì)地區(qū)性的行業(yè)協(xié)會(huì),如醫(yī)藥協(xié)會(huì)、社區(qū)、事業(yè)機(jī)關(guān)團(tuán)體,與其建立良好的關(guān)系,以便獲取一些增強(qiáng)消費(fèi)者信息的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)項(xiàng)、錦旗等。

  7.展會(huì)促銷:參加區(qū)域內(nèi)政府組織的各種展會(huì),借行業(yè)盛會(huì)來擴(kuò)大影響與提升知名度,樹立自身品牌,引進(jìn)合資及分店等。

  8.影音促銷:在零售店內(nèi)播放產(chǎn)品宣傳碟,告訴客人相關(guān)的常識(shí),長久形成品牌效應(yīng),也可將光碟贈(zèng)送給顧客,讓他們回家使用。

  9.雜志促銷:可根據(jù)地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體做廣告,并贈(zèng)給會(huì)員和意向顧客。

  10.CIS促銷:又稱形象促銷,零售店有完整的CIS,自己的視覺形象,如:主題曲、吉祥物、健康歌等。

  【移動(dòng)促銷】

  1.命名促銷:給零售店開展奇特活動(dòng),要求顧客命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。

  2.標(biāo)語促銷:零售店通過懸掛標(biāo)語、口號(hào)的方式促銷,醒目而有渲染力。

  3.找缺點(diǎn)促銷:又稱投訴促銷,顧客根據(jù)零售店實(shí)際情況給服務(wù)、產(chǎn)品、管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。

  4.年齡段促銷:以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如以35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以50~70歲為優(yōu)惠待遇段等。

  【通路促銷】

  1.派單促銷:印制好精美的或廠家陪送的宣傳冊(cè)、促銷單,讓店員在商圈內(nèi)定點(diǎn)派發(fā)或派到商住區(qū)信箱內(nèi)。

  2.DM促銷:通過購買,收集意向顧客名單,以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑DM領(lǐng)試用裝,其他優(yōu)惠,免費(fèi)項(xiàng)目等。

  3.從家屬入手促銷:從家屬入手來做好促銷,利用節(jié)日讓家屬陪同作的宣傳計(jì)劃,比如重陽節(jié)、情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等。

  4.從兒童入手:在幼兒園、學(xué)校做小孩子的宣傳,從小朋友入手,并給小朋友禮物,如;文具、玩具等。

  5.兒童促銷:讓兒童來店,為他們免費(fèi)拍照一張,起到轟動(dòng)效果。

  6.學(xué)生促銷:對(duì)于學(xué)生一類的促銷,歡迎學(xué)生來店實(shí)習(xí)及免費(fèi)理療。

  7.廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷:需要與其他單位合作,如代理商、廠家,全程推介活動(dòng),通過此次活動(dòng)專業(yè)講解,為零售店做形象廣告。

  8.文化促銷:以“成就健康美麗人生”為主題,講述零售店老板的傳奇。

  9.試用裝派送促銷:根據(jù)所在商圈內(nèi)的情況而酌情派發(fā)。

  10.影響力中心促銷:是會(huì)員制之深入做法,巧妙利用推廣方法,以返利作為誘因設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),刺激顧客發(fā)展新會(huì)員。

  11.外派促銷:事先約定到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位上門講座,通過基礎(chǔ)知識(shí)來吸引客人到零售店。

  12.上門服務(wù)促銷:對(duì)于某些特定的客人,可派店員上門服務(wù),作高貴專門服務(wù)或做簡(jiǎn)單服務(wù),或送貨上門銷售服務(wù)。

  13.金囊促銷:在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物

  14.淡季促銷:淡季促銷應(yīng)以服務(wù)為主,旨在練兵,提升店員,在零售店內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量促銷活動(dòng)來提高店員的意識(shí)。

  【活動(dòng)促銷】

  1.活動(dòng)聯(lián)誼促銷:有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是零售店促銷的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默、笑話、小品、故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。

  2.專家講課促銷:專家學(xué)者授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場(chǎng)全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括:健康知識(shí)、兒童婦女健康講座,并可由此展開討論。

  3.老外促銷:外來和尚好念經(jīng),更別說是老外,請(qǐng)外國學(xué)者、外國專家加上適當(dāng)?shù)陌b,能達(dá)到好的效果?,F(xiàn)場(chǎng)附相片,證書做輔助。

  4.比賽促銷:此活動(dòng)促銷是通過形象大賽,健康大使大賽,健康咨詢研討會(huì)等形式比賽。

  5.考試促銷:在活動(dòng)過程中有意識(shí)的加入考試,有人可能會(huì)對(duì)此不以為然,但比較有效果,因?yàn)榭荚嚫?jìng)爭(zhēng)比較調(diào)動(dòng)人的好奇心理,同時(shí),又讓他們感到實(shí)實(shí)在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)證書、錦旗、獎(jiǎng)杯等獎(jiǎng)品,給他們一種榮譽(yù)感。

  6.潛訓(xùn)促銷:魔鬼訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、心理革命等課程運(yùn)應(yīng)而生,如火如荼。某些大城市收入不菲,廣受喜歡,此為促銷之法,在活動(dòng)運(yùn)用中實(shí)屬利器。

  7.名人促銷:利用名人,明星效應(yīng)的促銷在零售店中路屢試不鮮,很有效果,在大型零售店中運(yùn)用,即可提升知名度又可提升銷量,后留有照片做宣傳。

  8.旅游促銷:主要針對(duì)核心會(huì)員與開卡者做促銷,旅游可大可小,大到名山大川名勝古跡,小到某個(gè)公園一日游或燒烤,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能交流溝通,是感情維系的手段。

  9.心理門診促銷:可在某段時(shí)間,在零售店另設(shè)一個(gè)心理診區(qū)或休閑進(jìn)行心理治療,舉辦一個(gè)心理咨詢活動(dòng)講座或講座會(huì)。

  10.募捐促銷:通過引起客人同情心和尊嚴(yán)感的一種方式開展活動(dòng),一般放在活動(dòng)促銷中通過,如孤兒,讓高層次客人獻(xiàn)愛心,同時(shí)又滿足其身份、地位等虛榮心,同時(shí)作為活動(dòng)的亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家參與,增進(jìn)感情的溝通。

  11.健身操促銷:在零售店的門外,設(shè)一個(gè)健身操場(chǎng)地,提供音樂、開水等服務(wù)。

  12.義工促銷:通過一次有意義的義工活動(dòng),讓客人有一種健康愛心的感覺。

  【有獎(jiǎng)促銷】

  1.小禮物促銷:又稱實(shí)物促銷。送禮有一定講究,要依據(jù)不同的消費(fèi)層面,不同的消費(fèi)者來設(shè)定。禮物要有吸引力,實(shí)用的物品。

  2.形象代言人:或是消費(fèi)中找一個(gè)兩個(gè)中年顧客,做門店服務(wù)宣傳,選擇形象較好者做門店形象代言人,或是社會(huì)名流明星,名人做代言人,以他們來說話,并相應(yīng)制成錄音影帶和照片來宣傳,定期請(qǐng)他們來交流心得體會(huì)。

  3.摸獎(jiǎng)促銷:活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在零售店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在零售店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。

  4.電影票促銷:設(shè)定顧客消費(fèi)到一定金額可獲贈(zèng)電影門票,健康書籍較高雅的、有品位的活動(dòng)等與客人溝通,以達(dá)到促銷的目的。

  5.彩票促銷:用目前流行的體育彩票或福利彩票等,讓顧客選號(hào),讓零售店投注。

  【聯(lián)動(dòng)促銷】

  1.聯(lián)動(dòng)促銷:聯(lián)動(dòng)促銷有許多方式方法,與附近某超市合作等。

  2.大店品牌壟斷促銷:區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的零售店組成一個(gè)聯(lián)盟體,分別有不同的優(yōu)勢(shì),可以來做一個(gè)區(qū)域城市的促銷活動(dòng),力求聲勢(shì)浩大,覆蓋面廣。還有一種是零售店區(qū)域內(nèi)不同程度的做聯(lián)動(dòng)促銷,譬如,一個(gè)做保健品一個(gè)做婦科專場(chǎng)。從而尋找零售店聯(lián)盟,同行有時(shí)競(jìng)爭(zhēng),但不一定都是敵人,也可以交朋友。

  3.贊助促銷:為增加零售店的知名度,除在相關(guān)媒體上做軟性廣告外,還可用小量資金作同質(zhì)贊助,如低保扶貧、希望工程等。

  4.保健專題促銷:內(nèi)服加外用的概念是目前行業(yè)話題。與保健品結(jié)合能有更大的空間,和更多獲利渠道。

  【健康投資促銷】

  1.健康培訓(xùn)促銷:對(duì)于零售店特別顧客和核心會(huì)員,可出資給他們進(jìn)行短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  2.結(jié)合廠家,代理商促銷:其實(shí)選擇產(chǎn)品時(shí)還需選擇廠家與代理商,對(duì)中小型零售店來說,還主要是以廠家與代理商為主,好的廠家和代理商們都常搞一些促銷活動(dòng),可借花獻(xiàn)佛。

  3.展示促銷:主要是吸引消費(fèi)者的角度出發(fā),如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾物的精心布置,經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈(zèng)送的POP、吊旗、展示架等。站臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)藝術(shù),美感強(qiáng),有新穎。

  4.儀器促銷:利用目前最先進(jìn)的儀器和設(shè)備做檢測(cè)進(jìn)行查詢。

  5.人情促銷:以滿足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),有如“汝意欲學(xué)詩,功夫在詩外”之妙的境界,打動(dòng)消費(fèi)者及顧客

  6.紅娘促銷:做好顧客服務(wù)是最重要的一環(huán),我們通過顧客資料幫顧客實(shí)實(shí)在在地解決問題與客人溝通交流,幫顧客做媒引線,從人情入手打動(dòng)客人,也可由家政促銷入手,送賀卡等。

  7.問候促銷:利用電腦、手機(jī)等發(fā)短信息向顧客噓寒問暖。送愛心、問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。

  8.細(xì)節(jié)促銷:在零售店休閑設(shè)有香囊、花茶讓人隨意取用、品嘗,在情人節(jié)、母親節(jié)、三八婦女節(jié)設(shè)鮮花,讓客人可憑喜好拿走一支等方式,這和送小禮物促銷區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷,有四兩撥千斤的作用。

  9.數(shù)據(jù)庫互動(dòng)促銷:建立顧客檔案確定顧客來做體驗(yàn)或理療的時(shí)間,像醫(yī)院門診部一樣,顧客與零售店各持一本以便準(zhǔn)確,有效的做好健康管理,比如血壓測(cè)量表、血糖測(cè)量表。

  10.報(bào)紙促銷:新年在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做一版廣告,給其他客人一個(gè)小版面來向親朋好友留言祝福,一是好兆頭圖個(gè)吉利,二是抒發(fā)感情,同時(shí)也聯(lián)絡(luò)與顧客之間的感情。

  11.電臺(tái)電視點(diǎn)歌:新春佳節(jié)時(shí)給重要客人點(diǎn)歌、致謝,并做好新年優(yōu)惠政策計(jì)劃和發(fā)展遠(yuǎn)景。

  12.最佳顧客/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷:主要是想通過客人的嘴來傳播,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)查表,再結(jié)合客人的實(shí)際回復(fù)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  13.健康顧問:我們?cè)O(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任健康顧問外,還可用其他形式,如稱姐妹,終生會(huì)員等。

  14.定期回訪貼身服務(wù):定期回訪貼身服務(wù)是針對(duì)重要客人,通過電話或面拜的形式對(duì)穩(wěn)定顧客進(jìn)行服務(wù),并合理指定拜訪時(shí)間和方式。

  15.用車接送促銷:可以用車接送客人到零售店做體驗(yàn)或理療并同時(shí)請(qǐng)客人邀請(qǐng)幾人一同前往。

  16.到店過生日:給消費(fèi)者一個(gè)概念,到店過生日,顧客在店內(nèi)過生日時(shí),可邀請(qǐng)朋友同往,區(qū)別與到飯店或舞廳過生日。

  17.質(zhì)量促銷:保質(zhì)、保量、保中獎(jiǎng)、保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)商品、服務(wù)效果的疑慮,增強(qiáng)消費(fèi)信心。

  18.店慶/月突破營業(yè)額慶/年答謝營業(yè)額慶:以零售店開業(yè)或成立為慶賀,開展優(yōu)惠政策答謝顧客,也可月突破多少營業(yè)額或年達(dá)到多少營業(yè)額為答謝顧客,開展酬謝促銷活動(dòng)。并設(shè)定酬賓期限。

  【連環(huán)促銷】

  連環(huán)促銷又稱促銷組合,是以幾種促銷組合在一起的綜合促銷方式。如何設(shè)計(jì)一套促銷組合;促銷組合應(yīng)以會(huì)員為核心,在零售店形成一系列的促銷方案為基礎(chǔ),以連環(huán)的促銷驚喜,疊疊的高峰,這種組合促銷通過環(huán)環(huán)驚喜,命中打動(dòng)消費(fèi)者,并可以任意選擇,都不影響整體效果,讓他們確實(shí)感受到極大的優(yōu)惠,按自身需求選擇,層層將客人拴住,還可另設(shè),增加意外驚喜。

  【無促銷的促銷】

  再有意識(shí)的結(jié)合消費(fèi)者的這種觀點(diǎn),本零售店以品牌吸引人,以服務(wù)制勝,從不打折贈(zèng)送,一定要突出后一點(diǎn),把不做促銷作為賣點(diǎn)。

  促銷方法真是數(shù)不勝數(shù),只要你稍加留意和變通,促銷方案無處不在。提供這么多促銷方案,主要是為了啟發(fā),引動(dòng)你的思維,根據(jù)自身零售店的優(yōu)勢(shì)去開展促銷。其實(shí),只要你明白一點(diǎn),多站在顧客的立場(chǎng)去想,去看,去做,真正的用心服務(wù),那就是一種很好的促銷和一種留住顧客的手段。

  促銷活動(dòng)具有誘導(dǎo)或激發(fā)消費(fèi)者某一方面的需求,從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售力的作用。通過促銷活動(dòng)創(chuàng)造需求來提升商品力,是企業(yè)常用的手段。在促銷活動(dòng)泛濫的情況,如何吸引顧客的眼球呢?這就要求促銷活動(dòng)必須做到精確高效。



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