模塊一、優(yōu)秀置業(yè)顧問應(yīng)具備的銷售硬件和軟件； 1、須掌握的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識和在售樓盤的七大要素 2、角色定位及陽光心態(tài)提升訓(xùn)練 模塊二、快速理解房地產(chǎn)銷售內(nèi)涵和秘訣； 1、銷售內(nèi)涵及銷售技巧的實質(zhì) 2、如何快速讓客戶建立信任感 3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的超級說服力 4、價值塑造 5、成交濃縮三部曲 6、房地產(chǎn)客戶經(jīng)營的五大法則和六項注意 模塊三、電話接聽技巧和話術(shù)演練 1、第一印象及注意事項 2、電話中如何有效獲取客戶信息 3、電話中如何提煉樓盤賣點 4、如何有效邀約客戶面談 5、結(jié)束通話技巧和話術(shù) 模塊四、現(xiàn)場接待十大步驟及技巧 1、從上門接待---臨門一腳成交步驟簡析 2、各環(huán)節(jié)注意事項及各技巧的靈活運(yùn)用與話術(shù) 模塊五、房地產(chǎn)客戶類型及心理階段分析 1、購房客戶類型分析及應(yīng)對技巧 2、客戶購房心理過程分析及應(yīng)對技巧 3、如何激發(fā)客戶的購房欲望 模塊六、如何與購房客戶進(jìn)行價格談判 1、正確認(rèn)識價格談判 2、客戶砍價的心里動因分析及理由 3、守價的原則和方式 4、議價階段的處理技巧 5、定價成交后的處理技巧 模塊七、房地產(chǎn)客戶拒絕成交的借口和應(yīng)對話術(shù) 1、最常見的幾種拒絕方式及應(yīng)對話術(shù) 2、最有效的幾種成交方法 模塊八、學(xué)員分享、現(xiàn)場答疑、感恩激勵