第一單元、優(yōu)秀置業(yè)顧問須具備的硬件和軟件 模塊一、硬件1----優(yōu)秀置業(yè)顧問應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí) 模塊二、硬件2----優(yōu)秀置業(yè)顧問的商務(wù)禮儀 模塊三、軟件1----優(yōu)秀置業(yè)顧問的角色定位分析 模塊四、軟件2----優(yōu)秀置業(yè)顧問自信心提升訓(xùn)練 第二單元、房地產(chǎn)銷售內(nèi)涵和秘訣概要 模塊一、銷售的內(nèi)涵和銷售技巧的實(shí)質(zhì) 模塊二、快速讓客戶建立信任感 模塊三、優(yōu)秀置業(yè)顧問的超級(jí)說服力 模塊四、價(jià)值塑造 第三單元、電話銷售技巧和話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練 模塊一、接聽注意事項(xiàng)及開口第一印象 模塊二、快速獲取客戶基本信息 模塊三、提煉樓盤的獨(dú)特賣點(diǎn) 模塊四、有效向客戶邀約至現(xiàn)場 模塊五、正確結(jié)束通話 第四單元、現(xiàn)場接待步驟及話術(shù)演練 模塊一、客戶接待動(dòng)作及話術(shù)演練 模塊二、沙盤講解要點(diǎn)及話術(shù) 模塊三、拉近距離并獲取客戶有效信息 模塊四、有效的戶型推薦方法 模塊五、帶看現(xiàn)場及樣板房注意事項(xiàng) 模塊六、樓盤價(jià)值具體描述 模塊七、正確比較競爭樓盤 模塊八、快速有效逼定 模塊九、客戶產(chǎn)生異議的原因及處理技巧 模塊十、成交與暫未成交的處理技巧 第五單元、客戶管理與服務(wù) 模塊一、客戶管理方式 模塊二、客戶追蹤方式 第六單元、學(xué)員分享及現(xiàn)場答疑 模塊一、學(xué)員心得體會(huì)分享和個(gè)人銷售案例分享 模塊二、現(xiàn)場答疑 模塊三、學(xué)員感恩訓(xùn)練