客戶：福田區(qū)民用企業(yè)協(xié)會(huì) 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2010/4/2 0:00:00 高效執(zhí)行力組織與績效突破 一、企業(yè)執(zhí)行力低下的根本原因 1、企業(yè)管理中最大的黑洞 2、傳統(tǒng)管理思想的影響 3、中國獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4、中國獨(dú)特的文化 5、騙子專家顧問的誤導(dǎo) 6、中國市場經(jīng)濟(jì)起步晚企業(yè)管理教育落后 7、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行與執(zhí)行力 二、執(zhí)行力組織才是企業(yè)持續(xù)成功的保障 1、 規(guī)范化管理與執(zhí)行 2、 辦事程序與執(zhí)行 3、 管理制度與執(zhí)行 4、 監(jiān)督機(jī)制與執(zhí)行 5、 獎(jiǎng)懲管理與之行 6、 管理工具與執(zhí)行 7、 信息系統(tǒng)與執(zhí)行 三、執(zhí)行力體系構(gòu)建思路與方法： 第一步、組織靈活化、問題簡單化——讓企業(yè)知道如何服務(wù)客戶 界定組織各部門職責(zé)、權(quán)限；責(zé)權(quán)對(duì)等，讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力，用簡單管理的思想處理日常事物，簡單重復(fù)就是高效。 第二步、配置合理化、崗位責(zé)任化——就是讓員工明確自己的任務(wù)、職責(zé)與責(zé)任 開展工作分析，對(duì)職務(wù)進(jìn)行界定，權(quán)衡長短期需求，進(jìn)行崗位描述，明確“責(zé)任到此，不可推卸”。明確任職資格，做到知人善任。 第三步、工作流程化、行為制度化——讓員工知道如何做事，簡單重復(fù)產(chǎn)生高效 用流程優(yōu)化的方式梳理各部門、各崗位工作程序，將事前、事中、事后的工作要點(diǎn)明晰化，讓員工主動(dòng)做事，用簡單重復(fù)產(chǎn)生效率的思想，將日常工作流程化、制度化、表單化。 第四步、考核績效化、改進(jìn)循環(huán)化——檢查員工執(zhí)行情況，也就是做的怎樣 就目標(biāo)重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，改進(jìn)提高循環(huán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（績效計(jì)劃、反饋指導(dǎo)、考核評(píng)估、獎(jiǎng)懲改進(jìn)）。 第五步、 分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化——給員工適當(dāng)?shù)幕貓?bào)激勵(lì)，論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估確定薪酬結(jié)構(gòu)，開展薪酬調(diào)查分析決定薪酬水平，憑員工業(yè)績（執(zhí)行的結(jié)果）決定個(gè)人收入。用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制推行計(jì)劃執(zhí)行。 第六步、 培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化——提高員工執(zhí)行的能力，構(gòu)建企業(yè)的核心能力模型 企業(yè)的執(zhí)行力實(shí)際上就是企業(yè)的運(yùn)作能力，企業(yè)的運(yùn)作能力就是員工的工作能力（知識(shí)、技能、品格、心態(tài)、能力）。明確執(zhí)行中的角色定位，掌握工具使用，調(diào)整心態(tài)，建立培訓(xùn)體系，開展生涯設(shè)計(jì)，建立能力素質(zhì)模型，固化企業(yè)取得高績效的能力。 四、打造執(zhí)行力體系，思想轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵 1、企業(yè)文化的構(gòu)成 2、執(zhí)行文化以人為本 3、執(zhí)行文化以戰(zhàn)略為先導(dǎo) 4、執(zhí)行文化以決心為前提 5、執(zhí)行文化以承擔(dān)責(zé)任為終極目的 6、建立執(zhí)行文化的策略：上行下效 7、圍繞核心競爭打造執(zhí)行力 8、避免執(zhí)行的誤區(qū) 9、有效執(zhí)行的七原則 10、構(gòu)建執(zhí)行力文化的八大綱領(lǐng) 五、構(gòu)建執(zhí)行力體系關(guān)鍵在于付諸行動(dòng) 1、行為準(zhǔn)則一：著眼于目標(biāo)的管理 2、行為準(zhǔn)則二：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 3、行為準(zhǔn)則三：整體思考整體行動(dòng) 4、行為準(zhǔn)則四：排除障礙積極參與 5、行為準(zhǔn)則五：自助措施 6、行為準(zhǔn)則六：著眼于過程的調(diào)控 7、行為準(zhǔn)則七：精心挑選關(guān)鍵人員 8、行為準(zhǔn)則八：保持活躍的交流